Błędnie pobrana kwota z karty - Forum Prawne

radwoj · 08-05-2013, 21:33

20.01.13r. w sklepie internetowym dokonałem zakupu na kwotę 3x23,00zł (płatność kartą). Po kilku dniach pobrano 3x6zł. Ok. 10 lutego otrzymałem e-mail z informacją, iż pobrana kwota wynika z problemów technicznych i w ciągu kolejnych 10dni pobrana zostanie kwota wyrównująca. Żadna kwota nie została pobrana...

W dniu dzisiejszym (3,5 miesiąca od dokonania zakupu) otrzymałem e-mail z prośbą o wykonanie przelewu wyrównującego. Kwota 50zł nie jest porażająca, ale podejście obsługi jest śmieszne - przypomniało im się po ponad 3 miesiącach.

1. Czy muszę wykonać taki przelew?
2. Na przyszłość: Jakie konsekwencje niesie za sobą nieuregulowanie takiej różnicy?

Marudnicki · 08-05-2013, 22:29

Bezpodstawne wzbogacenie, czytaj KC Art. 405 i dalsze.

GrubyMiś · 09-05-2013, 09:23

Cytat:

Napisał/a radwoj

W dniu dzisiejszym (3,5 miesiąca od dokonania zakupu) otrzymałem e-mail z prośbą o wykonanie przelewu wyrównującego.

Przeciez zadna kwota nie zostala pobrana wiec jakie wyrownanie?

Użytkownik · 09-05-2013, 09:59

Cytat:

Przeciez zadna kwota nie zostala
pobrana wiec jakie wyrownanie?

Cytat:

20.01.13r. w sklepie internetowym
dokonałem zakupu na kwotę 3x23,00zł
(płatność kartą). Po kilku dniach pobrano
3x6zł

?

GrubyMiś · 09-05-2013, 10:03

Nastepnie jest zapis "zadna kwota nie zostala pobrana". Lacznie zaplacil 3x23 + 3x6. Dlaczego mialby cokolwiek zwracac? Przeciez wyraznie napisal ze zakupil przedmiot a zakup oznacza zaplate za towar.

Użytkownik · 09-05-2013, 10:12

Pewnie autorowi chodziło o zawarcie umowy kupna-sprzedaży.

GrubyMiś · 09-05-2013, 11:15

W takim razie odpowiadanie na pytanie "nie zaplacilem i dostalem powiadomienie. Czy musze placic?" mija sie z celem.

Użytkownik · 09-05-2013, 11:23

Wg mnie chodzi autorowi o to, czy po takim czasie jest zobowiązany płacić skoro sklep nie dawał oznak życia. Poczekajmy na jego wypowiedź i wtedy będziemy wyciągać wnioski.

Użytkownik · 09-05-2013, 13:09

Ja to zrozumiałem inaczej. Zamiast 3x23 pobrało mu 3x6, a teraz chcą 51zł różnicy odzyskać

radwoj · 25-07-2013, 19:37

Cytat:

Napisał/a sthEn

Ja to zrozumiałem inaczej. Zamiast 3x23 pobrało mu 3x6, a teraz chcą 51zł różnicy odzyskać

Dokładnie tak. Napisałem do nich maila, dlaczego dopiero teraz sobie przypomnieli o tym i cisza - nic nie odpisali.

Balboa · 26-07-2013, 00:33

Widocznie liczyli że system automatycznie pobierze brakująca kwotę, jednak coś musiało to zablokować i dopiero np podliczeniu np kwartału pokazało że brakuje.

Witać typowy polak , dostał towar zauważył błąd i cieszył się z czyjejś straty , nie dziwne ze o polakach mają taką opinie na całym świecie , jesteś dobrym przykładem .

Mam nadzieję ze za niedługo się upomną + dojdą odsetki mam nadzieje ze dadzą sprawę do sądu .

Nainad · 26-07-2013, 02:54

Po tym co napisałeś pomyślałem o tobie jedno (S.......).
Ale niestety masz rację i muszę się z tobą zgodzić.
Przypomina się sytuacja kiedy kobieta na kasie w Lidlu wydała o 100 zł za dużo, typek szczęśliwy wyszedł ze sklepu z 0,7 i dodatnim stanem konta.
Kobietę posądzono o kradzież i zwolniono a miała dzieci na utrzymaniu.

eekolog · 26-07-2013, 06:57

Cytat:

Napisał/a Balboa

[...]
Witać typowy polak [...]

Po takich tekstach poznaję typowego buca internetowego, który wszystko co złe uznaje za charakterystyczne dla Polaków.

radwoj · 26-07-2013, 16:38

Cytat:

Napisał/a Balboa

Widocznie liczyli że system automatycznie pobierze brakująca kwotę, jednak coś musiało to zablokować i dopiero np podliczeniu np kwartału pokazało że brakuje.

Witać typowy polak , dostał towar zauważył błąd i cieszył się z czyjejś straty , nie dziwne ze o polakach mają taką opinie na całym świecie , jesteś dobrym przykładem .

Mam nadzieję ze za niedługo się upomną + dojdą odsetki mam nadzieje ze dadzą sprawę do sądu .

Czekałem na komentarz takiego nietypowego polaka.

Otóż nie zauważyłem różnicy w pobraniu kwoty przy płatności kartą. Po 3 miesiącach dostałem maila ze sklepu i upewniłem się, czy rzeczywiście taka pomyłka miała miejsce. Przelałem brakującą kwotę, pytając się jednocześnie na forum jak wygląda prawnie ta kwestia, żeby wiedzieć na przyszłość. Wysłałem e-mail do sklepu z pytaniem czemu przypomnieli sobie o tym dopiero teraz oraz z informacją o wykonaniu przelewu i prośbie potwierdzenia, kiedy zaksięgują - cisza. Także następnym razem wstrzymaj się, zanim zaczniesz kogoś obrażać.