Oszustwo na Allegro - Forum Prawne

xue9999

Kupiłem obudowę do Galaxy S4

SGP SPIGEN Neo Hybrid SAMSUNG GALAXY S4 + FOLIA HD (3248494713) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.

Sprzedającego

Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.

Po rozpakowaniu zobaczyłem, że nie ma unikalnego kodu do wpisania na stronie internetowej SGP Spigen. Myślałem, że to nic, że zapomnieli zapakować. Etui ciężko było założyć na telefon, lecz to nic bo może nie może wchodzić perfekcyjnie. Następnie Przyciski nie działały poprawnie, jeden za lekko drugi zaś zbyt ciężko. Aż w końcu zobaczyłem na filmiku

Galaxy S4 SPIGEN SGP Neo Hybrid Case Review - YouTube

Całkiem inne pudełko i o niebo lepsza jakość wykonania obudowy. I nawet kod w środku.

Spigen Neo Hybrid Samsung Galaxy S4 case hands-on - YouTube

Prowadzący mówi, że przyciski z aluminium chodzą perfekcyjnie. ( u mnie fatalnie)

Spigen Neo Hybrid for Galaxy S4 unboxing - YouTube

Rozpakowanie o dziwo tego samego etui w takim samym pudełku co na filmikach wyżej. Czyżby SGP zrobiło dwie wersje?

Tutaj są zdjęcia mojego etui a zdjęcia oryginału są na aukcji i filmikach.

ImageShack® - Online Photo and Video Hosting

Inny kolor i wygląd wkładki do pudełka (papierowej/katronowej)

ImageShack® - Online Photo and Video Hosting

Plastikowa tandeta jak z targu, błyszczy się krzywo odlany plastik.

ImageShack® - Online Photo and Video Hosting

W oryginale jest tu dziurka a w żółtym plastiku są wyglądające na chromowane przyciski. Tu są źle dopasowane gumowe dziadostwa.

ImageShack® - Online Photo and Video Hosting

Zdjęcie całego zestawu

Generalnie wygląda to żałośnie, a zapłaciłem za to 89zł. Dodam, że przesyłka dotarła do mnie z chin...

Co mogę zrobić, żeby odzyskać pieniądze - nie małe, bo prawie 100 zł za które otrzymałem kawałek jaskrawego plastiku do zdobycia na targu za 2zł? nie chciałbym się włóczyć po sądach. Dało by się to jakoś normalnie załatwić (zwrot towaru i zwrot pieniędzy).

konto2711

mała szkodliwość czynu wiele nie zrobisz, jedynie spór na allegro (po 3 zablokuja mu konto)

xue9999

To co mam zrobić? Chciałbym odzyskać pieniądze.

Użytkownik

Złoż reklamację sprzedawcy.
http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html

@konto2711 Dlaczego wypisujesz głupoty?

xue9999

Oni mają siedzibę w chinach, drogo będzie tam wysłać.

Użytkownik

Zareklamuj sprzedawcy. To z nim zawarłeś umowę sprzedaży - pomimo tego, że próbuje on twierdzić coś zupełnie innego.

xue9999

Spróbuje, odpowiem co i jak.

xue9999

Moja wiadomość do sprzedawcy

Witam. Proszę o podanie adresu w celu odesłania Państwu zakupionego towaru, ponieważ jest on niezgodny z opisem na stronie allegro (zdjęcia z opisu nie odpowiadają towarowi jaki otrzymałem). Ponieważ mam prawo zwrotu zgodnie z ustawą ,proszę o podanie adresu do zwrotu towaru. Pozdrawiam.


Oraz


Witam. Przesyłam Państwu zdjęcia i różnice wynikające z niezgodności towaru. Srebrne przyciski do obsługi telefonu powiny znajdować się w żółtej ramce (taki towar zamówiłem i taki chciałem otrzymać), jak widać na załączonym zdjęciu srebrne przyciski znajdują się nie w ramce ale w spodniej części czarnej osłony a taki towar mnie nie interesuje. Pozdrawiam

http://www.mediafire.com/download/yx...7w/SPIGEN.docx
------
Wiadomość otrzymana od sprzedawcy.

Witam,
Nie wiem skąd wziął Pan to zdjęcie, ale na pewno nie z mojej aukcji.
Widzę, że towar odebrał Pan 21 maja, dlaczego zgłasza Pan sprawę dopiero teraz?
Po zdjęciach nic nie widać oprócz tego, że obudowa była już założona i używana.
Otrzymał Pan dokładnie to co zamówił. Towar zgodny z obrazkami na aukcji.
Nie wiem czy czytał Pan na stronie "o mnie", że u mnie zamówił Pan wyłącznie usługę zamówienia towaru, a nie sam towar.
Tak więc towar musiałby Pan odesłać z powrotem tam skąd Pan go dostał (Hong Kong).
Z tym, że odesłany towar nie może nosić żadnych śladów używania oraz jego opakowanie musi być w stanie nie naruszonym (gotowym do odsprzedania), a z tego co ja widzę to obudowa już ma jakieś otarcia i brudy.
Pozdrawiam
------

Żałosna odpowiedź sprzedawcy. Co mogę zrobić? Co odpisać? Przecież obudowy nie używałem, bo wiedziałem, że ją chcę oddać, ponieważ jest nieoryginalna.

mona1d

zagroź mu odpowiedzialnością karną, jeśli wprowadził cię w błąd, zażądaj jego dokładnego adresu. A następnie sporządź i poślij zawiadomienie o podejrzeniu przestępstwa z art. 286 k.k.

xue9999

Czy rzeczywiście jak jest otwarte pudełko to nie mogę zwrócić towaru?

FreeG

Przy umowach sprzedaży, w których stronami są osoby fizyczne, obowiązują zapisy o rękojmi, gwarantującej odpowiedzialność sprzedającego za wady sprzedawanej przez siebie rzeczy - art. 556, 560 kodeksu cywilnego.

Jeśli według kupującego, towar posiada wady, ma prawo go reklamować. W tym celu wysyła do sprzedającego reklamowaną rzecz wraz z opisem wad i żądaniami (obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Sprzedający jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji - uznaje lub odrzuca jej zasadność.

(Zastanawiam się, czy sprzedającego nie potraktować jak przedsiębiorcy i nie reklamować z ustawowej niezgodności towaru z umową...)

Rękojmia za wady obowiązuje w okresie jednego roku od momentu wydania towaru, pod warunkiem, że kupujący zgłosi wadę w przeciągu jednego miesiąca od chwili, kiedy ją wykrył.

Stronę "o mnie" sprzedający może sobie schować. Ponadto aukcji nie widzę w dziale "usługi", tylko w akcesoriach do telefonów. W samym opisie nie widzę też żadnej informacji na ten temat.

Bzdura.

Bzdura.

Odeślij rzecz do sprzedawcy, dołącz pismo z informacją o odstąpieniu od umowy, fotografie, opisz wadę, podaj numer konta i czekaj na odpowiedź. Wszystko za potwierdzeniem odbioru. Poinformuj o możliwości skierowania sprawy na drogę sądową w przypadku trudności.

xue9999

Ale jak nie dostałem adresu od tej pani to gdzie mam wysłać towar?

FreeG

Kupiłeś przez Allegro i nie masz danych sprzedającego?

xue9999

Ok dam znać tej pani, że wysyłam i w poniedziałek odeśle towar. Co jeśli pani nie odda mi pieniędzy a towar odeślę?

xue9999

Otrzymałem zaś taką odpowiedź:

Szanowny Panie, zdjęcia takiego nie ma na mojej aukcji. Jeżeli wziął je Pan od kogoś innego z aukcji to nie może go Pan porównywać do otrzymanego etui.
Na mojej aukcji nie ma opcji zwrot do 10 dni, gdyż towar jest wysyłany z zagranicy, a w Chinach nie obowiązuje to prawo.
Należało zakupić na aukcji na której jest możliwość zwrotu do 10 dni. W przypadku gdy mi Pan wystawi negatywny komentarz to ja się odwdzięczę tym samym. Po tym co Pan wskazuje to obudowa jest zgodna z opisem i zdjęciami aukcji.
Proszę mi przesłać wyraźne zdjęcia obudowy oraz zdjęcia etui włożonego do plastikowego opakowania w którym przyszło (zdjęcia od góry, od dołu oraz z boków). Opakowanie to nie może nosić żadnych uszczerbków, musi być gotowe do odsprzedaży.To są wymagania prawne związane z możliwością odesłania towaru. I nawet allegro przyzna mi rację. I oczywiście folia na ekran jest nie użyta.
Pozdrawiam

Co zrobić? Na prawdę proszę o pomoc? Rozpocząć spór na allegro czy rzeczywiście allegro przyzna jej rację?