26-05-2018, 06:17
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
witam. widzę że nie tylko ja mam taki problem. ale znalazłem nr tel na infolinię i chyba mi się udało bo dostałem maila zwrotnego potwierdzającego zamknięcie konta. Pani też zapewniała mnie o jego zamknięciu. zobaczymy czy kasa będzie znikała z konta. Podaję nr tel. *** . acha i nie dajcie się zwieść mimo że wyświetla się kierunek warszawa to pani mówi tylko po angielsku i to dobrze zapier... nie mogłem jej zwolnić żeby zrozumieć.
czekam na efekty. moderacja |
| |
26-05-2018, 10:04
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika Cytat:
Napisał/a 0009 witam. widzę że nie tylko ja mam taki problem. ale znalazłem nr tel na infolinię i chyba mi się udało bo dostałem maila zwrotnego potwierdzającego zamknięcie konta. Pani też zapewniała mnie o jego zamknięciu. zobaczymy czy kasa będzie znikała z konta. Podaję nr tel. *** . acha i nie dajcie się zwieść mimo że wyświetla się kierunek warszawa to pani mówi tylko po angielsku i to dobrze zapier... nie mogłem jej zwolnić żeby zrozumieć.
czekam na efekty. |
A wysyłałeś list do Chech w celu rozwiązania umowy ?
|
| |
29-05-2018, 14:09
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
Ja chciałem oznajmić, że anulowali mi abonament, ale najpierw przysłałem im umowę o wypowiedzenie.
|
| |
17-06-2018, 11:21
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
Witam, także posiadam tam konto oraz uruchomione płatności. Przed chwilką postanowiłem zrezygnować z ich usług jak zobaczyłem, że z rachunku znikają pieniądze.
Najpierw musimy zrezygnować z płatności, a potem usuwać konto.
Po próbie anulowania pojawił sie komunikat o tym by zadzwonić pod podany nr, połączyło mnie z jakąś kobietką która "mówić polski", jakoś się dogadaliśmy i i anulowała naliczanie płatności (podobno), w każdym razie nie mam już informacji o nich na koncie, zobaczymy z czasem czy nie będzie nic uciekało z pieniędzy na rachunku bankowym.
Ciekawe ile zapłacę za połączenie - akurat jeszcze mi nie naliczyło dzisiejszego dnia w abonamencie.
Teraz wystarczy ponowną operację przejść z usunięciem konta i zadzwonić na ten sam nr, akurat tego już nie robiłem bo poczekam miesiąc by sprawdzić czy czasem coś mi znowu nie pobierze, a przy usuwaniu konta/anulowaniu płatności pojawia się nr klienta który jest nam potrzebny przy rozmowie.
|
| |
17-06-2018, 11:32
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika Cytat:
Napisał/a OpenYourMlnd Witam, także posiadam tam konto oraz uruchomione płatności. Przed chwilką postanowiłem zrezygnować z ich usług jak zobaczyłem, że z rachunku znikają pieniądze.
Najpierw musimy zrezygnować z płatności, a potem usuwać konto.
Po próbie anulowania pojawił sie komunikat o tym by zadzwonić pod podany nr, połączyło mnie z jakąś kobietką która "mówić polski", jakoś się dogadaliśmy i i anulowała naliczanie płatności (podobno), w każdym razie nie mam już informacji o nich na koncie, zobaczymy z czasem czy nie będzie nic uciekało z pieniędzy na rachunku bankowym.
Ciekawe ile zapłacę za połączenie - akurat jeszcze mi nie naliczyło dzisiejszego dnia w abonamencie.
Teraz wystarczy ponowną operację przejść z usunięciem konta i zadzwonić na ten sam nr, akurat tego już nie robiłem bo poczekam miesiąc by sprawdzić czy czasem coś mi znowu nie pobierze, a przy usuwaniu konta/anulowaniu płatności pojawia się nr klienta który jest nam potrzebny przy rozmowie. |
Lepiej zablokuj kartę i zrób sobie nową i wyślij im do Czech wypowiedzenie umowy wtedy usuną konto.
|
| |
24-06-2018, 18:09
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
witam jak mam do nich napisac list poczta ? czy drogą meilowo. bo zablokowalem swoją karte i pisałem na pomoc na tym portalu ale nikt sie nie odzywał co jeszcze mam robic
|
| |
25-06-2018, 17:05
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
Najpierw musisz napisać do nich do działu administracyjnego, oni ci dadzą taką dokument pdf i musisz to wypełnić na adres na który musisz to wysłać.
|
| |
25-06-2018, 17:48
|
| Początkujący | Cytat:
Napisał/a tomi0001 Najpierw musisz napisać do nich do działu administracyjnego, oni ci dadzą taką dokument pdf i musisz to wypełnić na adres na który musisz to wysłać. |
Ile czekałaś na odpowiedź? W E mailu
|
| |
25-06-2018, 17:50
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
Już nie pamiętam, ale kilka godzin.
|
| |
25-06-2018, 18:27
|
| Początkujący |
Ale jak wysłałeś do nich list i było bez problemu ci usunęli wszystko
|
| |
25-06-2018, 18:35
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
Po dwóch tygodniach.
|
| |
25-06-2018, 19:10
|
| Początkujący |
I już jest wszystko oki nie ściągają z konta kasę?
|
| |
25-06-2018, 19:19
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
Ja zablokowałem kartę kredytową, nawet jak by chcieli ściągnąć to by nie mogli bo zablokowałem kartę kredytową i jeszcze wysłałem im wypowiedzenie.
|
| |
25-06-2018, 19:22
|
| Początkujący |
Ale jakoś odpowiedź do cb wysłali na pocztę?
|
| |
25-06-2018, 19:24
|
| Początkujący | RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika
Wysłali, że konto nieaktywne.
|
| | | |