zakupy przez forum. jak dochodzić zwrotu pieniędzy

Witam. Ostatnio kupiłem 2 pająki na forum arachnea.org niestety paczka przyszła uszkodzona i przemarznięta w skutek złego pakowania przez sprzedającego jeden z pająków wart ok 160 zł po "intensywnej terapi" wrócił do życia ale nadal jest strasznie niemrawy. Drugi wart ok 40 zł niestety nie przeżył. Domagam się zwrotu pieniędzy w kwocie 40 zł na co sprzedawca sie nie zgadza i jest arogancki. W jaki sposób próbować odzyskać te pieniądze?

Napisał/a mustango

niestety paczka przyszła uszkodzona i przemarznięta

Czy odebrałeś paczkę od przewoźnika bez zastrzeżeń?

Źle się wyraziłem. zawartość paczki była uszkodzona a na zewnątrz wyglądała na nienaruszoną. Pozwolę sobie wkleić link do tematu na forum arachnea.org obrazujący całą sytuację i zawierający zdjęcia.
[F] disel1234

sprawa cywilna.

proszę o poradę jak zacząć ? jakie pisma wysłać do sprzedawcy? Jestem gotowy nawet na sprawę cywilną.

Proszę o radę jak zacząć. Może te 40 zł jest małą kwotą ale może wyrok w tej sprawie da do myślenia przyszłym "sprzedawcom" amatorom którzy ogłaszają się na forach a nie mają pojęcia jak wysłać pająka.

Rozumiem Twoje zdenerwowanie, bo przez takich papudroków można się wkurzyć. Najlepiej udać się do adwokata. Jeżeli uważasz że nie potrzebujesz to musisz udać się do sądu z paragonem zakupu lub innym dowodem i założyć sprawę. Oczekiwanie pewnie z rok