Faktura za nic? - Forum Prawne

 

Faktura za nic?

Witam. Dzisiaj przyszedł do męża mail z informacją ze strony, że wystawiają fakturę na kwotę prawie 400 złotych, ponieważ upłynął termin darmowej wizytówki. Problemem jest jednak to, iż... nikt się na to nie godził. Mąż ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
17-01-2014, 16:49  
differend
Stały bywalec
 
differend na Forum Prawnym
 
Posty: 2.068
Domyślnie Faktura za nic?

Witam. Dzisiaj przyszedł do męża mail z informacją ze strony, że wystawiają fakturę na kwotę prawie 400 złotych, ponieważ upłynął termin darmowej wizytówki.
Problemem jest jednak to, iż... nikt się na to nie godził.
Mąż od ponad 2 lat każdy telefon z propozycją czegokolwiek kończy słowami "nie jestem zainteresowany". odkąd musiał zapłacić spore kwoty dwóm firmom, znanym z podobnych praktyk, nie zamawia jakichkolwiek reklam praktycznie niczego przez telefon.
na pewno także nikt nie dodawał do ich bazy danych strony. ja zajmuję się obsługą maila i utrzymaniem strony www i nigdzie nie umieszczam danych firmy.
ich regulamin jest conajmniej zagmatwany, dlatego proszę was o pomoc. czy tak jest, że wystarczy przepisać dane ze strony www do serwisu i kazać komuś płacić tyle kasy?
differend jest off-line  
17-01-2014, 22:54  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.679
Domyślnie re: Faktura za nic?

Cytat:
czy tak jest, że wystarczy przepisać dane ze strony www do serwisu i kazać komuś płacić tyle kasy?
Absolutnie nie. A tym bardziej nie płacić jeśli żądania finansowe wysyłane są e-mailem. Niestety wygląda na to, że ich kiepski system pozwala na "zawarcie umowy" z nimi przez podanie zwykłych danych, do których wiele osób może mieć dostęp (i może tak też ktoś sobie tam dodał te dane). Jeśli ten system nie posiada jakiegoś zabezpieczenia weryfikacyjnego typu SMS czy potwierdzenie e-maila to odmówiłbym płacenia i kazał im udowodnić zawarcie umowy. Nawet jeśli wystąpią o nakaz zapłaty to wystarczy wnieść sprzeciw i niech udowodnią swoje racje.
gryffinian jest off-line  
17-01-2014, 23:06  
uzasadnienie
Stały bywalec
 
Posty: 4.409
Domyślnie re: Faktura za nic?

Cytat:
Napisał/a gryffinian Zobacz post
odmówiłbym płacenia i kazał im udowodnić zawarcie umowy. Nawet jeśli wystąpią o nakaz zapłaty to wystarczy wnieść sprzeciw i niech udowodnią swoje racje.
Dokładnie tak.
uzasadnienie jest off-line  
17-01-2014, 23:37  
differend
Stały bywalec
 
differend na Forum Prawnym
 
Posty: 2.068
Domyślnie re: Faktura za nic?

obecnie wysłałam do firmy maila z informacją, iż ponieważ nie została zawierana z nimi umowa w żadnej formie oraz nikt nie wpisywał danych, żądamy udowodnienia faktu jej zaistnienia. i że jesteśmy gotowi powiadomić policję i prokuraturę (286 par. 1 KK) orz UOKiK. Zażądałam też natychmiastowego usunięcia danych z serwisu ponieważ nie wyrażamy zgody na ich przetwarzanie.
ciekawostka: w mailu była podana dokładna!! data i godzina. sprawdziłam, bo coś mi świtało w głowie. I bach!! Niestety nie było nas w domu podany dzień był...niedzielą.. w te dni mąż nie odbiera telefonów od nieznanych osób, chce odpocząć. a ponieważ byliśmy razem, nie wziął go raczej ze sobą, ponieważ tak robi
czekam na reakcję tej .....firmy
differend jest off-line  
18-01-2014, 00:01  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.679
Domyślnie re: Faktura za nic?

Cytat:
orz UOKiK
To UOKiK się powiadamia ws faktur między przedsiębiorcami?
gryffinian jest off-line  
18-01-2014, 11:12  
differend
Stały bywalec
 
differend na Forum Prawnym
 
Posty: 2.068
Domyślnie re: Faktura za nic?

no dobra przesadziłam, za szybko pisałam masz rację...
ale czekam na reakcję.... na razie zerowa....
differend jest off-line  
19-03-2014, 12:33  
gość0052
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie re: Faktura za nic?

W związku z postami na temat portalu z ogłoszeniami chciałabym sprostować i naświetlić kilka rzeczy.

Problem dotyczy wpisów w naszym katalogu w formie wizytówki.

Wpisy te są za darmo tylko przez pierwszy rok

Wizytówka - Jest to profesjonalna wizytówka firmy w internecie z logotypem (lub bez) i przekierowaniem do strony www klienta. Istnieje możliwość rozszerzenia wizytówki o dodatkowe informacje

Każda firma dodająca darmowy wpis na pierwszy rok jest poinformowana o fakcie, iż wpis po roku zostanie przemianowany na wersję płatną. Jest możliwość zrezygnowania z wpisu na miesiąc przed upływem roku (o czym Klient jest informowany).

Jeśli to nie Państwo dodali wpis darmowy typu wizytówka a np. Państwa pracownik i przed upływem roku nie otrzymaliśmy wypowiedzenia wpisu - z naszego punktu widzenia ten darmowy wpis zostaje automatycznie prolongowany na kolejny rok i zafakturowany na kwotę 369pln

Wszelakie wpisy naszych Klientów na temat braku podstaw do fakturowania są bezpodstawne, a sprawy będą kierowane na drogę postępowania administracyjnego.

Proszę czytać uważnie regulamin, który jest dostępny na naszej stronie, aby nie było nieporozumień w przyszłości.
gość0052 jest off-line  
19-03-2014, 14:48  
differend
Stały bywalec
 
differend na Forum Prawnym
 
Posty: 2.068
Domyślnie re: Faktura za nic?

błagam.... a kto te dane dodał? być może państwo sami siedzicie i wklepujecie dane, z nudów (albo żeby mieć potencjalnych klientów). Przede wszystkim nie macie żadnych dowodów na to, że ktoś z wami zawarł umowę na publikację takiego wpisu, a to, że ktoś umieścił dane firmy, to jeszcze nic nie znaczy. to jak ja wpiszę wasze dane, to sami sobie wystawicie fakturę?? , aha, od was dostaje się tylko maila z fakturą, proszę nie wciskać ludziom, że cokolwiek przypominacie, zresztą, jeżeli ktoś z wami nie zawarł żadnej umowy, to co od ludzi chcecie?
differend jest off-line  
19-03-2014, 15:37  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.679
Domyślnie re: Faktura za nic?

Cytat:
Jeśli to nie Państwo dodali wpis darmowy typu wizytówka a np. Państwa pracownik i przed upływem roku nie otrzymaliśmy wypowiedzenia wpisu - z naszego punktu widzenia ten darmowy wpis zostaje automatycznie prolongowany na kolejny rok i zafakturowany na kwotę 369pln
A jeśli to zrobił bym ja, bo znam ich dane? Wtedy uważacie, że z powodu czyjegoś działania zawarto ważną umowę?

Cytat:
Wszelakie wpisy naszych Klientów na temat braku podstaw do fakturowania są bezpodstawne, a sprawy będą kierowane na drogę postępowania administracyjnego.
Pod warunkiem, że ktoś jest waszym Klientem w rozumieniu przepisów prawa, a nie waszego regulaminu.
gryffinian jest off-line  
19-03-2014, 15:49  
NagłaPomoc
Stały bywalec
 
Posty: 1.359
Domyślnie re: Faktura za nic?

Cytat:
Napisał/a gość0052 Zobacz post
Jeśli to nie Państwo dodali wpis darmowy typu wizytówka a np. Państwa pracownik i przed upływem roku nie otrzymaliśmy wypowiedzenia wpisu - z naszego punktu widzenia ten darmowy wpis zostaje automatycznie prolongowany na kolejny rok i zafakturowany na kwotę 369pln
Możecie sobie wystawiać ile chcecie faktur i komu chcecie, ich wartość jest jednak taka, jak rolki papieru toaletowego, jeśli nikt niczego nie zamawiał i nie umiecie tego udowodnić.

Przecież wystarczy autorce udowodnić zawarcie umowy, straszenie to nie to forum, to nie forum onetu.
NagłaPomoc jest off-line  
19-03-2014, 16:17  
gość0052
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie re: Faktura za nic?

Tak właśnie, to nie Onet więc co tu robią wpisy wszystkich Państwa rodem z Onetu?
Proszę się postawić z drugiej strony - wpis jest dodany i zweryfikowany a jak dochodzi po roku do płatności to następuje wielkie wylewanie pomyj.
Zachowanie jest żenujące tak jak to forum i jego moderatorzy
gość0052 jest off-line  
19-03-2014, 16:26  
differend
Stały bywalec
 
differend na Forum Prawnym
 
Posty: 2.068
Domyślnie re: Faktura za nic?

żenująca to jest wasza postawa. jeżeli ktoś wie, że nic nie dodawał i nie zamawiał, nie dziwcie się, że nie chce za to płacić. poza tym stwierdzenie, że może dodać ktokolwiek a ma płacić właściciel firmy,..... to jest po prostu śmieszne. zaraz poczekajcie, dodam sąsiada, ma firmę, a wkurza mnie jego wygląd....
differend jest off-line  
19-03-2014, 16:31  
gość0052
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie re: Faktura za nic?

Dodający zostawia ślad, który jest identyfikowalny więc Jeśli Klient dodawał - a na pewno dodawał - to ma płacić bo zgodził się na to dodając darmowa wizytówkę.
Możesz dodać sąsiada ale nic to nie da bo na numer telefonu podany podczas rejestracji i dodawania zostanie przeprowadzona weryfikacja, tak jak to było w każdym przypadku Klientów
gość0052 jest off-line  
19-03-2014, 16:45  
differend
Stały bywalec
 
differend na Forum Prawnym
 
Posty: 2.068
Domyślnie re: Faktura za nic?

to dziwne, bo do nas nikt nie dzwonił.... więc jakoś sami sobie przeczycie jak na razie.
differend jest off-line  
19-03-2014, 16:55  
parasoll.ka
Praktyk
 
parasoll.ka na Forum Prawnym
 
Posty: 17.082
Domyślnie re: Faktura za nic?

Cytat:
jest żenujące tak jak to forum i jego moderatorzy
Proszę ważyć słowa, bo to negatywny wpis obrażający konkretne osoby - proszę wskazać na czym polega żenujące zachowanie moderatorów forum.
parasoll.ka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Faktura (odpowiedzi: 3) Witam! Jakiś czas temu kolega poprosił mnie o pomoc w odzyskaniu środków za nieopłaconą fakturę (ponieważ zawodowo zajmowałem się windykacją...
§ Faktura VAT. Faktura Proforma, urząd pracy (odpowiedzi: 3) Witam, mam taki problem, szczerze mówiąc nie wiem gdzie się z tym zgłosić. Dostałam dofinansowanie z UP na utworzenie firmy. Za pieniądze które...
§ faktura (odpowiedzi: 2) Jeżeli mam fakturę przesłaną drogą elektroniczną-bez pieczątki i bez podpisu-czy również mogę ją zaksięgować?
§ Faktura VAT (odpowiedzi: 3) Na fakturze zazwyczaj jest wpisany 2-3 tygodniowy okres płatności. Czy jest jakaś skuteczna forma zapłaty (nie przelew, czy gotówka - którą ciężko od...
§ e- faktura a faktura zwykła do pobrania (odpowiedzi: 4) Witam, Czy możliwe jest zastosowanie faktury dostępnej na stronie użytkownika (panelu administracyjnym) strony internetowej, aktualizowanej na...
§ Faktura (odpowiedzi: 1) Witam! Czy zna ktoś może orzeczenia na temat tego czy podpisanie faktury oznacza zawarcie umowy? Z góry dzieki:)


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:32.