Allegro - Kupujący twierdzi że przedmiot jest nie zgodny z opisem - Forum Prawne

 

Allegro - Kupujący twierdzi że przedmiot jest nie zgodny z opisem

Witam Jakiś czas temu (około 2 miesięcy) sprzedałem na aukcji telefon. W nazwie aukcji było napisane że telefon jest w 99% sprawny. Opis zawierał informację o tym że bateria krótko trzyma i że nie wiem ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
22-01-2014, 13:27  
azuro57
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie Allegro - Kupujący twierdzi że przedmiot jest nie zgodny z opisem

Witam

Jakiś czas temu (około 2 miesięcy) sprzedałem na aukcji telefon.
W nazwie aukcji było napisane że telefon jest w 99% sprawny.
Opis zawierał informację o tym że bateria krótko trzyma i że nie wiem
czym to jest spowodowane. Napisałem również że do telefonu dołączam gwarancję którą wystawia salon przy kupnie telefonu.
Kupujący, mniej więcej tydzień po otrzymaniu przesyłki stwierdził że telefon jest uszkodzony (zalany) i że nie jest to wina baterii tylko samego telefonu.
Telefon przed wysłaniem do kupującego, normalnie się włączał. Nie znam się na telefonach więc nie mogłem wiedzieć czy faktycznie jest zepsuty.
Kupujący twierdzi że był z telefonem w salonie i próbował reklamować ale okazało
się że podobno w telefonie brakuje jakiejś śrubki.

Kupujący napisał że chce reklamacji.
Odpisałem mu że nie przyjmę reklamacji ponieważ było napisane w opisie aukcji
że telefon jest w 99% sprawny i że bateria krótko trzyma.

Kupujący odpisał że nie zostawi tak tej sprawy i założył spór na Allegro.
Spór zakończył się bez rozstrzygnięcia.

Czego mogę się dalej spodziewać? Czy kupujący może mnie w takim wypadku pozwać do sądu?

Bardzo proszę o odpowiedź
azuro57 jest off-line  
22-01-2014, 13:50  
WaMNip
Początkujący
 
WaMNip na Forum Prawnym
 
Posty: 27
Domyślnie RE: Allegro - Kupujący twierdzi że przedmiot jest nie zgodny z opisem

Jeżeli doszło do uszkodzenia telefonu dopiero u kupującego, to nie można wykluczać że kupujący zrobił nazłość, a firma kurierska/poczta. Podczas transportu paczka mogła spaść, ktoś mógł coś wylać, usiąść na nią i wiele wiele innych rzeczy.
WaMNip jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupujący twierdzi ze towar jest niezgodny z opisem. Telefon jest sprawny. Olx (odpowiedzi: 13) Witam, sprzedałem przez olx telefon nowy powystawowy za 2300, miał mikro ślady użytkowania o których nie napisałem, ponieważ użyłem słowa...
§ przedmiot nie zgodny z opisem allegro (odpowiedzi: 1) witam , sprawa wyglada tak ze kupilem jakis czas temu używanego macbooka air po chwili zorientowalem sie ze jest w nienajlepszym stanie i usilowalem...
§ Przedmiot nie zgodny z opisem aukcji- allegro (odpowiedzi: 4) Witam, wygrałem w serwisie allegro laptopa z licytacji. Odebrałem paczkę jednak nie oglądałem sprzętu w tym dniu ponieważ miałem inne ważne sprawy....
§ Przedmiot nie zgodny z opisem - Allegro. (odpowiedzi: 28) Witam. Pisze z pytaniem bo mam wielki problem... Kupilem glowice do samochodu za 700zl. Po dostaniu przedmiotu nie zgadzal sie z opisem, nie byl...
§ Allegro przedmiot nie zgodny z opisem; problemy ze sprzedającym (odpowiedzi: 7) Witam, ostatnio zakupiłem na ALLEGRO wydech do skutera (link poniżej) w opisie jest wszystko w porządku więc kupiłem; przesyłka doszła otwieram i...
§ Sprzedałam towar na allegro zgodny z opisem - kupujący twierdzi inaczej. (odpowiedzi: 4) Witam serdecznie Pewna Pani kupiła ode mnie (osoby fizycznej) na allegro obuwie używane w aukcji z licytacja, lecz przez "kup teraz", po...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:41.