Komputer za złym dyskiem - Forum Prawne

 

Komputer za złym dyskiem

Hej Kupiłem na firmę komputer przez internet. Wszystko działa ale zauważyłem, ze zamiast dysku SSD 128GB włożyli mi Mniejszy dysk SSD120GB. Wymieniłem kilka maili z firmą od której kupiłem. W pierwszym próbowali mnie okłamać, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
13-02-2014, 01:09  
dzabski
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Komputer za złym dyskiem

Hej

Kupiłem na firmę komputer przez internet. Wszystko działa ale zauważyłem, ze zamiast dysku SSD 128GB włożyli mi Mniejszy dysk SSD120GB.

Wymieniłem kilka maili z firmą od której kupiłem. W pierwszym próbowali mnie okłamać, że dysk jest prawidłowy podając bzdurne uzasadnienie i wyjaśnienie jak się oblicza wielkość dysku. Oczywiście wyliczyłem im i wyszło po mojemu.

Drugi email był już przegięciem. Napisano, że firma Samsung zmieniła nazewnictwo dysków i kiedyś się nazywał SSD 128GB a teraz SSD 120GB heee Masakra!

Po kilku rozmowach telefonicznych przyznali mi rację i przeprosili.

Powiedzieli, że mogą mi wymienić dysk na prawidłowy ale wsadza mi gorszy dysk.

Jestem jednak bardzo niezadowolony z ich obsługi i chciałbym oddać komputer i dostać pieniądze.

Na to odpowiedziano mi, że mogę im wysłać komputer i oni wymienią dysk co sprawi, że wywiązali się z umowy. Powiedzieli, że w przypadku zakupu na firmę nie mogę zażądać zwrotu pieniędzy.

Chciałbym się dowiedzieć czy są jakieś paragrafy na które mógłbym się powołać aby zwrócili mi pieniądze czy może nie mam prawa zwrotu zakupionego komputera, którego parametry nie są zgodne z ofertą?

pozdrawiam

Andrzej
dzabski jest off-line  
13-02-2014, 07:25  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.460
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Mozesz towar reklamować na podstawie rękojmii, art 556-560 k.c., przeczytaj te art. trochę rozjaśnią sprawę.
kalos jest off-line  
13-02-2014, 07:40  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.162
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Tylko nie argumentuj tego pojemnością dysku, z tego co piszesz, wynika, że sprzedano Ci zupełnie inny model niż wcześniej oferowano, zapoznaj sie:
Solid State Drives (SSD) | Samsung Memory & Storage

Sklep powinien wymienić dysk na właściwy.
p_a_g jest off-line  
13-02-2014, 08:59  
krzych_un
Użytkownik
 
Posty: 46
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Może podaj model jednego i drugiego to można roztrząsać czy w ogóle jest sens kruszyć kopię.... Może dostałeś lepszy ale ciut mniejszy? Po co robić sobie i komuś problem/tracić czas?
krzych_un jest off-line  
13-02-2014, 10:19  
dzabski
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

dysk dostałem dobry, I wiem ze raczej nie ma sensu zwracać. Denerwuje mnie tylko fakt ze próbowali mnie okłamać dwa razy. Po takiej obsłudze obawiam się, że podobne sytuacje będą miały miejsce kiedy coś się popsuje
dzabski jest off-line  
13-02-2014, 10:21  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.162
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Cytat:
Napisał/a dzabski Zobacz post
zamiast dysku SSD 128GB włożyli mi Mniejszy dysk SSD120GB
Cytat:
Napisał/a dzabski Zobacz post
dysk dostałem dobry
Zdecyduj się.
p_a_g jest off-line  
13-02-2014, 10:26  
dzabski
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Hi Kalos

według tego artykułu to nie mogę odstąpić od umowy bo sprzedawca mówi że jak chcę to wymienią dysk na prawidłowy

"Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne."

tak czy inaczej przynajmniej wiem na czym stoję

dzieki
dzabski jest off-line  
13-02-2014, 10:26  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 39.277
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Cytat:
Napisał/a dzabski Zobacz post
... ze zamiast dysku SSD 128GB włożyli mi Mniejszy dysk SSD120GB. ...
Jesteś pewien, że miała być pojemność 128GB, nie spotkałem się z taką wartością u Samsunga. 120GB jest prawidłowa.


PS.
Faktycznie parę lat temu była taka wartość w ofercie
LeszsekS jest off-line  
13-02-2014, 10:27  
krzych_un
Użytkownik
 
Posty: 46
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Poproś o fakturę korygującą jakby były roszczenia gwarancyjne czy coś i zapomnij o sprawie. Jak powiedzieli magiczne słowo przepraszam to odpuść...
krzych_un jest off-line  
13-02-2014, 10:28  
krzych_un
Użytkownik
 
Posty: 46
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Cytat:
Napisał/a LeszsekS Zobacz post
Jesteś pewien, że miała być pojemność 128GB, nie spotkałem się z taką wartością u Samsunga. 120GB jest prawidłowa.
830 miały 128GB, a 840 już 120GB...
krzych_un jest off-line  
13-02-2014, 10:31  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.162
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

O czym Wy piszecie?

Cytat:
Napisał/a LeszsekS Zobacz post
Jesteś pewien, że miała być pojemność 128GB, nie spotkałem się z taką wartością.
Zerknij na post #3 i zobacz link.

Jeśli zapłaciłeś na model PRO (pomarańczowy kwadrat) a przysłano Ci tańszy model EVO (czarny kwadrat) to jak najbardziej powinni Ci wymienić.
p_a_g jest off-line  
13-02-2014, 10:36  
Pytajnik..
Stały bywalec
 
Posty: 2.719
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Od kiedy dysk o teoretycznym rozmiarze w praktyce ma tyle ?
Pytajnik.. jest off-line  
13-02-2014, 10:36  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 39.277
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Cytat:
Napisał/a p_a_g Zobacz post
... Zerknij na post #3 i zobacz link. ...
The page you requested is not available Na polskiej stronie są dostępne.
LeszsekS jest off-line  
13-02-2014, 10:38  
krzych_un
Użytkownik
 
Posty: 46
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Cytat:
Napisał/a Pytajnik.. Zobacz post
Od kiedy dysk o teoretycznym rozmiarze w praktyce ma tyle ?
Ale tu chyba chodzi o oznaczenie modeli. Właśnie fajne by było jakby w końcu autor podał jakie to modele.
krzych_un jest off-line  
13-02-2014, 10:56  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.162
Domyślnie RE: Komputer za złym dyskiem

Cytat:
Napisał/a LeszsekS Zobacz post
The page you requested is not available Na polskiej stronie są dostępne.
A to dziwne, u mnie działa bez problemu (NASK Warszawa)
p_a_g jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Jak zgłosić komputer prywatny jako komputer firmowy? (odpowiedzi: 2) Witajcie, kilka dni temu założyłem jednoosobową działalność gospodarczą (usługi związane z it w internecie). Firma zarejestrowana jest w mieszkaniu,...
§ Sprzedaż laptopa z używanym dyskiem jako noweg (odpowiedzi: 1) Cześć, w grudniu (okolice 4go) zakupiłem laptopa z aukcji na allegro (kup teraz). LENOVO G580 i5 3230M 4GB 750GB GT630M+ESET - 5809265868 -...
§ Kupiłem konsole z uszkodzonym dyskiem (odpowiedzi: 3) Witam, nie cały miesiąc temu zakupiłem xboxa 360 rgh, kupujący zapewniał, że dysk jest jeszcze na gwarancji, ale niestety nie było jej w pudełku z...
§ Nieistniejący Vobis, a komputer z mniejszym dyskiem (odpowiedzi: 1) Witam, W Lipcu bieżącego roku kupiłem komputer MacBook Air w sklepie marki Vobis w Poznaniu. Po ok. miesiącu użytkowania, okazało się, że ma on...
§ Problem z dyskiem przenośnym - Wprowadzenie w błąd przez sprzedawcę. (odpowiedzi: 1) Witam, W ostatni piątek zostałem posiadaczem nowego laptopa i dysku przenośnego. Okazało się, że dysk nie działa pod konsolą Wii U, mimo iż przy...
§ kłopot z dyskiem (odpowiedzi: 2) Witam, Dzwoniłem do uokik, którzy "wypięli sie na mnie" ponieważ dysk twardy kupiłem na firmę od mamy, ponieważ potrzebna była jej faktura. Co...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:20.