Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy? - Forum Prawne

 

Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Witam Miałem ostatnio niemiłą sytuację z firmą ***** która oferuje program do zarządzania projektami. Po zalogowaniu do darmowego konta, przetestowałem program i nie byłem zainteresowany współpracą, zwłaszcza, iż firma wymagała podania NIPu firmy. Niedawno ponownie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
11-06-2014, 11:50  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Witam
Miałem ostatnio niemiłą sytuację z firmą***** która oferuje program do zarządzania projektami. Po zalogowaniu do darmowego konta, przetestowałem program i nie byłem zainteresowany współpracą, zwłaszcza, iż firma wymagała podania NIPu firmy. Niedawno ponownie wszedłem na ich stronę, tym razem jednak podałem NIP firmy i ku mojemu zdziwieniu, dostałem FV za usługę korzystania z serwisu za okres miesiąc do tyłu.
Z nikim umowa nie była podpisywana, z nikim się z tej firmy nie kontaktowałem (zresztą ostatnio próbowałem się dodzwonić, ale nikt nie odbiera telefonów), napisałem szybko wypowiedzenie, jednak zastanawia mnie, na jakiej podstawie logowanie na tej stronie jest jednoznaczne z podpisaniem umowy?

Jest to jedyna firma, która wymaga podania NIPu firmy podczas logowania do wersji demo, chyba ma to związek z późniejszą FV, której nie wystawią bez NIPu. Czy takie naciąganie jest zgodne z prawem?
 
01-07-2014, 08:06  
lodowiec
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Podobno rejestracja na dowolnej stronie oznacza podpisanie umowy, ale ja sprawdziłbym czy mają koncesję na działalność telekomunikacyjną?
lodowiec jest off-line  
03-07-2014, 06:33  
Użytkownik
Gość
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

W regulaminie nie ma nic o koncesji na działalność telekomunikacyjną.
Została wysłana do nich reklamacja na FV, ponieważ nikt z konta nie korzystał a mimo to zarządali zapłaty. W mailu powołaliśmy się na rozmowę telefoniczną, którą odbyła się na przełomie lutego i marca, kiedy to jasno było powiedziane, iż nie jesteśmy zainteresowani współpracą (sami do nas zadzwonili) - czyli ustnie wypowiedzieliśmy jakąkolwiek współpracę. Gdy podany został ten argument w wymianie mailowej, w odpowiedzi dostaliśmy informację, iż opłata jest nie za korzystanie z konta, ale za możliwość logowania się na stronie. Ostatni mail był grzecznościowy, z prośbą o uregulowanie płatności, która pozytywnie wpłynie na rozwój firmy.
Jest to firma widmo, do której nie można się dodzwonić pod żaden numer, ktoś odpowiada na maile, ale brak podpisu. FV nie została zapłacona.
 
04-07-2014, 03:39  
lodowiec
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Jeżeli była wystawiona faktura to powinieneś napisać do nich maila lub poleconym. Możesz napisać do nich maila na konto z którego otrzymałeś fakturę. Napisz "zgodnie z ustawą o obrachunkowości wypowiadam umowę i zwracam fakturę numer x/x bez księgowania", co spowoduje anulowanie zobowiązania.
lodowiec jest off-line  
04-07-2014, 06:31  
Użytkownik
Gość
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Dziękuję!
 
15-07-2014, 15:48  
grubyoso
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

@aboorg mam podobną sytuację. Ja na stronie zarejestrowałem się w 2012 roku to był chyba początek działalności tb. Zarejestrowałem się kliknąłem dwa razy i wyszedłem już nigdy nie zaglądając na ten serwis. Po 18 miesiącach otrzymuję faktura za te 18 miesięcy! Oczywiście dane do faktury zostały wzięty z internetu bo email był prywatny z tym że było imię i naziwsko zawarte w nim. Sprawę teoretycznie wyjaśniłem z biurem faktura miała być anulowana do czego nie doszło. Jakoś dwa miesiące temu otrzymałem sądowe wezwanie zapłaty. Odwołałem się od tego wezwania i sprawa została skierowana do sądu.

Naprawdę nie mogę zrozumieć ludzi, którzy zamiast budować biznes na zaufaniu wolą parę złotych zarobić na wystraszonych klientach wezwaniami sądowymi. Sam pracuję w firmie, która udostępnia oprogramowanie online, także mamy okres testowy ale nikomu nie przyszło do głowy aby automatycznie bez wiedzy klienta przedłużać konto.
grubyoso jest off-line  
18-07-2014, 13:56  
lodowiec
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Ja już otrzymałem z sądu, kancelaria z Warszawy - 230zł tytułem przedmiotu sporu, 30zł koszty wezwania, 30zł koszty upomnienia, 1200zł koszty zastępstwa procesowego, 320zł koszty procesu. Do tego odsetki za prawie dwa lata. Dziękuję, ręcę opadają, wypisuję się.
lodowiec jest off-line  
20-07-2014, 07:48  
grzesiek_c
Początkujący
 
Posty: 23
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Ja napisałem do nich wiadomość że chcę anulowania tych opłat. Zaproponowali mi zaliczenie opłat na kolejne 8 miesięcy dostępu. Jedyny haczyk to że umowa teraz jest na minimum 12 miesięcy, ale mam przynajmniej dostęp, święty spokój od faktur i wezwań wysyłanych co miesiąc. Co prawda rzecz jakiś czas temu, więc nie wiem czy obecnie też dają taką możliwość? Nie wiem też co miałoby się niby stać po tych 8 miesiącach...
grzesiek_c jest off-line  
21-07-2014, 15:19  
faustyna99
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Witam,

a czy ktoś czytał regulamin ?
Przecież jest jasno napisane że program jest darmowy przez 30 dni jeżeli nie chce ktoś korzystać pisze maila z prośbą o wykreślenie. Ludzie nie czytacie klikacie a potem macie pretensje do garbatego w każdej firmie sprzedającej cokolwiek jest regulamin wystarczy się z nim zapoznać naród który wiecznie na wszystko narzeka
faustyna99 jest off-line  
22-07-2014, 20:54  
ciekawejak
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Cytat:
Napisał/a faustyna99 Zobacz post
Witam,

a czy ktoś czytał regulamin ?
Przecież jest jasno napisane że program jest darmowy przez 30 dni jeżeli nie chce ktoś korzystać pisze maila z prośbą o wykreślenie. Ludzie nie czytacie klikacie a potem macie pretensje do garbatego w każdej firmie sprzedającej cokolwiek jest regulamin wystarczy się z nim zapoznać naród który wiecznie na wszystko narzeka
A znasz coś takiego jak proces zakupowy? Albo dobre praktyki biznesowe?
Ja znam gdzie informuje się użytkownika, że jest właśnie w trakcje zakupu a jeszcze lepszym wyjściem są przedpłaty.

Taskbeat stosuje podobną promocję jak telewizje cyfrowe czyli np. 2 miesiące bez opłat. Z tym że aby kupić jakiś pakiet telewizyjny trzeba podać swoje dane i dodatkowo na końcu masz podsumowanie za co płacisz ile jest za darmo na ile jest umow itp. mało tego dzwonią do Ciebie aby potwierdzić Twoje dane! A jak jest w tb? wystarczy podać maila i umowa zawarta.

Właśnie założyłem sobie fikcyjnego maila, zarejestrowałem się na tb i w profilu podałem dane firmy właściciela aplikacji tb. Równie dobrze mogłem podać dane dowolnej firmy. Dlaczego nie ma zabezpieczenia przed takimi działaniami?
ciekawejak jest off-line  
26-07-2014, 14:17  
lodowiec
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Do mnie też dzwonili jak podałem im prawdziwe dane. Jak podasz nieistniejący e-mail i nieistniejącą firmę to Ci mogą... Masz za darmo, sam korzystam. Zgodnie z regulaminem nie mogą Tobie usunąć konta i nie mają sposobu żeby Ciebie obciążyć.
lodowiec jest off-line  
30-07-2014, 00:31  
grzesiek_c
Początkujący
 
Posty: 23
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

@ciekawejak - napisz proszę jak obszedłeś weryfikacje konta? Skończył mi się okres testowy i też chciałbym to jakoś obejść, a nie wpuszcza mnie z Gmaila. Nie chcę podawać firmowego adresu e-mail bo ściągną automatycznie dane mojej działalności. Pilnie potrzebuje jakiegoś nielimitowanego i darmowego hostingu na pliki które będę mógł współdzielić
grzesiek_c jest off-line  
01-08-2014, 10:22  
IzabelaC
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Ja również otrzymałam nakaz zapłaty z e-sądu. Czy ktoś z Was wnosił sprzeciw?
IzabelaC jest off-line  
01-08-2014, 10:51  
IzabelaC
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

A jak się zakończyła Twoja sprawa?
pozdrawiam
IzabelaC jest off-line  
09-09-2014, 08:39  
Karolina Ujma
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie re: Zalogowanie się na stronę równoznaczne z podpisaniem umowy?

Witam,

Mam ten sam problem z usługą. W czerwcu składałam rezygnację, jednak bezskutecznie- faktury nadal przychodzą. Czy ktoś zgłaszał sprawę do prokuratury? Ja zamierzam zrobić to w tym tygodniu.
Karolina Ujma jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ problem z podpisaniem umowy (odpowiedzi: 8) Witam, od jakiegoś czasu jestem najemcą lokalu, w którym poprzedni najemca podpisał umowę z Vectrą. Po utracie tytułu prawnego do lokalu, poprzednik...
§ Problem z podpisaniem umowy (odpowiedzi: 1) Witam, Jestem tegoroczną maturzystką. Mam propozycję pracy w obsłudze klienta podpisując umowę zlecenie na czas nieokreślony. Szukam pracy tylko...
§ Praca przed podpisaniem umowy. (odpowiedzi: 5) Otóż zacząłem pracę w *** i dostałem lepsza ofertę w ^^^. W *** przepracowałem 10 godzin i jeszcze nie podpisałem umowy. Tam jak były wpisy...
§ Problem z podpisaniem umowy (odpowiedzi: 3) Witam mam problem, może dosyć błahy ale potrzebuję pomocy. Pracodawca trzeci tydzień ze mną i dwiema innymi osobami, które zostały zatrudnione...
§ Pracodawca zwleka z podpisaniem umowy. (odpowiedzi: 1) Witajcie. Moja mama ma problem. Zatrudniła się w sierpniu w pewnym zakładzie. Umowę miała podpisać wraz z początkiem września - ten okres miała...
§ Problem z babcią i podpisaniem umowy (odpowiedzi: 1) Kilka dni temu. Moja babcia która jest już starszą kobietą, podpisała z Firma telekomunikacyjną jakąś umowę. Sama nie wie co podpisywała nic nie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:40.