Xbox zwrot pieniędzy allegro! - Forum Prawne

 

Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Witam serdecznie Chciałbym się poradzić w jednej sprawie mianowicie sprzedałem Konsolę Xbox 360 100% sprawną z grami używaną. konsola zakupiona 26 czerwca 2014 natomiast towar został odebrany w dniu 30 czerwca od kuriera, szukał płytki ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
09-07-2014, 11:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Witam serdecznie

Chciałbym się poradzić w jednej sprawie mianowicie sprzedałem Konsolę Xbox 360 100% sprawną z grami używaną. konsola zakupiona 26 czerwca 2014 natomiast towar został odebrany w dniu 30 czerwca od kuriera, szukał płytki twierdził że nie ma gry w zestawie (gry były gratisem do konsoli) później po kilku mailach usiłujących wmówić mi że nie ma płytki nagle się znalazła wczoraj napisał maila że napęd nie czyta płyt a konsola w dniu wysyłki była 100% sprawna.

wczoraj dostałem maila o następującej treści:

"Witam niestety jestem zmuszony odesłać konsole płyt nie czyta "

co mam w takiej sytuacjii zrobić? nie zostałem powiadomiony wcześniej nic że nie działa... nie chcę przyjmować zwrotu

Bardzo proszę o pomoc z góry dzięki
 
09-07-2014, 11:58  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Musisz umożliwić złożenie kupującemu reklamacji, na podstawie rękojmi. Jeśli według kupującego, towar posiada wadę, ma prawo go reklamować. W tym celu powinien wysłać do Ciebie konsolę, żebyś mógł stwierdzić, czy istnieje wada. Jako sprzedający jesteś zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji - uznajesz lub odrzucasz jej zasadność.

Przy umowach sprzedaży, w których stronami są osoby fizyczne, obowiązują zapisy o rękojmi, gwarantującej odpowiedzialność sprzedającego za wady sprzedawanej przez siebie rzeczy - art. 556 i kolejne kodeksu cywilnego.

Zatem jeszcze raz - zgodnie z procedurą kupujący wysyła do Ciebie rzecz robiąc to na własny koszt. Ty masz obowiązek rozpatrzyć reklamację, a jeśli uznasz ją za bezzasadną, poinformujesz o tym kupującego, podając mu numer swojego konta, aby przesłał Ci środki potrzebne na odesłanie mu konsoli.
FreeG jest off-line  
09-07-2014, 11:58  
hatchet
Stały bywalec
 
Posty: 873
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Transakcja między dwoma os. prywatnymi? Jeżeli tak to obowiązuje Cię rękojmia za wady - KC art. 556 i dalsze
hatchet jest off-line  
09-07-2014, 12:18  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

tak 2 osoby prywatne
 
09-07-2014, 12:19  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Czyli jak wyżej .
FreeG jest off-line  
09-07-2014, 12:24  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

a ten zwrot to przez jakiś formularz czy jak? nigdy nie miałem tego problemu troche się boję jak to będzie mogę bez problemu ją odrzucić?
 
09-07-2014, 12:29  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Zostałeś poinformowany o wadzie i chęci zwrotu. Teraz wystarczy umówić się na sposób wysyłki. Czytałeś podane przepisy?
Przepis prawny:
art. 556 kc
§ 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość(...)
Przepis prawny:
art. 560 kc
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie(...)


Oczywiście oddajesz pieniądze lub naprawiasz jeśli rzecz faktycznie posiada wadę, a to musisz zbadać - dlatego kupujący musi Ci dostarczyć reklamowaną konsolę. Dla Ciebie ważny jest poniższy przepis:
Przepis prawny:
art. 559 kc
Sprzedawca nie jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które powstały po przejściu niebezpieczeństwa na kupującego, chyba że wady wynikły z przyczyny tkwiącej już poprzednio w rzeczy sprzedanej.
FreeG jest off-line  
09-07-2014, 12:52  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Panowie traktujecie mnie jak by wina była po mojej stronie ale tak jak mówię.. towar był 100% koleś mógł mieć te 1,5 tygodnia i zepsuć coś....
 
09-07-2014, 12:55  
hatchet
Stały bywalec
 
Posty: 873
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Potrafisz czytać ze zrozumieniem? Kto Cię tak traktuje? Szukasz porady prawnej czy czegoś innego?
hatchet jest off-line  
09-07-2014, 12:58  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Cytat:
Sprzedawca nie jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które powstały po przejściu niebezpieczeństwa na kupującego
jak mam to rozumieć czyli nie jestem odpowiedzialny za wady fizyczne które koleś wyrządził?
 
09-07-2014, 13:08  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Zgodnie z treścią przepisu.
Gwoli ścisłości - które powstały, a nie które wyrządził kupujący.
FreeG jest off-line  
09-07-2014, 13:19  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Xbox zwrot pieniędzy allegro!

Dzięki Ci wielkie te paragrafy są tak napisane aby tylko uprzykrzyć życie człowiekowi... -.-
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Xbox Allegro i Zwrot kupujacego (odpowiedzi: 3) Witam Jakiś czas temu sprzedałem xboxa 360 Elite FAT Xbox działał u mnie i mam nawet zdjęcia gdy jest włączony i wyświetla się menu. Xboxa...
§ aukcja allegro xbox (odpowiedzi: 52) witam wystwiłem xboxa 360 wartość przedmiotu to około 600zł cena jaką chciałem osiągnąć to 500zł uprzedziłem ,ze interesują mnie tylko poważne...
§ xbox z allegro bez faktury (odpowiedzi: 1) Witam! 13 stycznia zakupiłem konsole xbox na allegro. Sprzedawca przesłał mi maila w którym napisał, ze nie moze teraz przesłac faktury, lecz...
§ konsola xbox z allegro (odpowiedzi: 4) Tydzien temu kupiłem na allegro konsolę xbox 360 z kinectem i z dwoma grami, kinect adventures i disneyland adventures. Wszystko ok, konsola...
§ Xbox zwrot towaru (odpowiedzi: 10) Witam. Sprawa jest następująca. Poszedł do sklepu kupić xboxa 360. Po dogadaniu się z sprzedawcą że konsola bedzie nadawała się do przerobienia...
§ Xbox 360 Allegro - kup teraz za 3 zł (odpowiedzi: 12) Witam. Potrzebuję porady prawnej w związku z aukcją, którą wygrałem na serwisie aukcyjnym Allegro.pl. Sprzedawca próbuje się wykręcić od wysłania...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:23.