Allegro - "Nowy" telefon uszkodzony. Czy przysługuje prawo zwrotu? - Forum Prawne

 

Allegro - "Nowy" telefon uszkodzony. Czy przysługuje prawo zwrotu?

Witam serdecznie. Mam do forumowiczów pytanie o sytuację, która zastała mnie w ubiegłym tygodniu. Mianowicie kupiłem w komisie, który prowadzi swój serwis na portalu allegro "nowy" telefon. Piszę w cudzysłowie, ponieważ telefon faktycznie jest nowy, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
05-10-2014, 14:45  
Feni85
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Allegro - "Nowy" telefon uszkodzony. Czy przysługuje prawo zwrotu?

Witam serdecznie.
Mam do forumowiczów pytanie o sytuację, która zastała mnie w ubiegłym tygodniu. Mianowicie kupiłem w komisie, który prowadzi swój serwis na portalu allegro "nowy" telefon. Piszę w cudzysłowie, ponieważ telefon faktycznie jest nowy, nieużywany, ale jest to telefon pochodzący z sieci orange. Sprzedawca na moją prośbę wystawił na ten telefon Fakturę VATmarża na firmę, karta gwarancyjna telefonu została podbita z dniem wystawienia Faktury VATmarża i podbita przez sprzedającego. Po przyjściu telefonu okazało się, że telefon nie jest do końca sprawny, w części ekranu nie działa "dotyk". Zwróciłem się z tym do sprzedawcy, a ten poinformował mnie, że muszę odesłać telefon na naprawę gwarancyjną (w rozmowie pytałem dlaczego nie mogę do niego odesłać telefonu skoro przysługuje mi 10dniowy termin zwrotu, o którym pisał w aukcji, pisało tam także że każdy telefon jest przed wysyłką sprawdzany technicznie). Telefon odesłałem do sprzedawcy wraz z pismem reklamacyjnym, telefonicznie uzgodniłem z nim, że to on załatwi naprawę telefonu. Moje pytanie jest takie, czy sprzedawca miał prawo odmówić zwrotu telefonu (powiedział mi, że od momentu jak włączyłem telefon i rozpocząłem konfigurację to telefonu już nie mogłem odesłać) i skierować go na drogę naprawy reklamacyjnej?
Feni85 jest off-line  
05-10-2014, 15:12  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.460
Domyślnie RE: Allegro - "Nowy" telefon uszkodzony. Czy przysługuje prawo zwrotu?

Jeżeli kupiłeś jako konsument przez kup teraz, to nie zależnie od stanu telefonu przysługuje ci prawo do odstąpieniq od umowy.
kalos jest off-line  
05-10-2014, 22:08  
Feni85
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Allegro - "Nowy" telefon uszkodzony. Czy przysługuje prawo zwrotu?

Dziękuję za odpowiedź. A co mam zrobić jeśli sprzedawca powiedział mi, że usterka mogła nastąpić z mojej winy już po włączeniu telefonu? Czy w takiej sytuacji dalej mogę powoływać się na 10dniowy termin odstąpienia od umowy?
Feni85 jest off-line  
05-10-2014, 22:18  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - "Nowy" telefon uszkodzony. Czy przysługuje prawo zwrotu?

Tak. Ale mozesz nie odzyskac wszystkich pieniedzy.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Pechowy zakup na Allegro- Czy przysługuje mi prawo zwrotu ? (odpowiedzi: 10) Witam Wszystkich, dostałem dzisiaj zamówiony przeze mnie konwerter sygnału VGA. Niestety przez własne gapiostwo i niedopatrzenie, zakupiłem towar...
§ Allegro, czyli "nowy" telefon na fakturę vat-marża. (odpowiedzi: 57) Witam! Kilka dni temu zamówiłem na Allegro telefon, w tytule jak i w opisie aukcji było napisane, że telefon jest nowy. (mam zapisane zrzuty...
§ Żądanie zwrotu za "uszkodzony" telefon z allegro (odpowiedzi: 13) Witam, Wiem że podobnych tematów jest wiele, doczytałem trochę, ale nadal nie rozwiało to wszystkich moich wątpliwości, dlatego piszę tutaj :) Do...
§ "nowy" telefon kupiony przez allegro (odpowiedzi: 11) Witam. Zakupilem przez allegro od osoby prywatnej telefon. Osoba ta deklarowala sie ze telefon jest nowy i posiada 24 miesieczna gwarancje od...
§ Um. zlecenie- wynagrodzenie nie przysługuje, jeśli 5% ankiet jest "niewiarygodnych"?! (odpowiedzi: 3) Witam. Jestem zleceniobiorcą, który wykonuje zlecenie jako ankieter. Zleceniodawca może skontrolować wszystkie moje ankiety, dzwoniąc do...
§ jaki mi przysługuje urlop "nowy" czy "stary" (odpowiedzi: 3) piszę z zapytaniem o urlop jaki mi przysługuje czy nowy czy stary?? pierwszą prace miałam w 2003 roku na miesiąc czasu - umowa o prace, potem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:53.