Podróbki perfum na allegro i groźby sprzedawcy - Forum Prawne

 

Podróbki perfum na allegro i groźby sprzedawcy

Witam! Zamówiłam na allegro perfumy CK, które miały być oryginalne (cena też na to wskazywała, bo nie była jakoś mocno zaniżona), niestety okazały się tragicznej jakości podróbą. Kupuję na allegro od lat i po raz ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
17-12-2014, 21:03  
sabina9202
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Podróbki perfum na allegro i groźby sprzedawcy

Witam!

Zamówiłam na allegro perfumy CK, które miały być oryginalne (cena też na to wskazywała, bo nie była jakoś mocno zaniżona), niestety okazały się tragicznej jakości podróbą. Kupuję na allegro od lat i po raz pierwszy jestem w takiej sytuacji, stąd mój post z prośbą o rady co zrobić.


Perfumy dotarły do mnie tydzień temu w środę, tj. 10. grudnia... Gdy tylko otworzyłam paczkę poczułam dziwny zapach kleju i od razu miałam złe przeczucia. Bardzo delikatnie otworzyłam folię od pudełka (od góry), żeby jak najmniej je naruszyć. W środku był tragicznie wykonany flakonik, nawet z "nakrętką" zalaną z boku klejem, po prostu dramat. Sam zapach również nie ma NIC wspólnego z oryginałem, wręcz okropnie śmierdzi.


Chciałam tę sprawę załatwić polubownie, więc tego samego wieczoru napisałam maila do sprzedawcy, że towar jest podróbką fatalnej jakości i że z samego rana go odsyłam i liczę na zwrot pieniędzy, wtedy nie wrzucę żadnego komentarza (sprzedawca na str informował o możliwości zwrotu towaru do 10 dni, więc nie chciałam zwlekać).


Sprawdziłam sobie przesyłkę i wiem, że paczkę odebrał w poniedziałek (15. grudnia), ale ani na maila nie odpisał, ani pieniędzy nie przelał do dziś. Próbowałam dzwonić, ale jeden numer już jest zlikwidowany, a drugi zablokowany i nie da się dodzwonić. Wystawiłam więc DZISIAJ (tak, dopiero dziś, 17. grudnia) negatywny komentarz - że perfumy to podróba, że próbowałam się dogadać polubownie i odesłałam towar i dalej nie dostałam ani pieniędzy, ani maila/telefonu od nich i że mnie totalnie olewają, więc jestem zmuszona wystawić negatyw.

Dosłownie nawet 10 minut nie minęło i dostałam negatywny komentarz zwrotny o takiej treści:

"Kupujący nie ma zielonego pojęcia o perfumach. Nie skorzystał z prawa reklamacji. Widocznie nie miał co reklamować. Celowe działanie . Publiczne oczernianie jest karalne. Sprawa znajdzie swój finał w Sadzie. Pozdrawiamy konkurencję !!!"

Ironia losu, bo nie jestem sprzedawcą na allegro, tylko kupującym i mam same pozytywne komentarze. No i reklamować próbowałam, a ten komentarz to jego stała śpiewka, bo kilku innym osobom odpisał dokładnie tak samo...


Co z tym zrobić? Mam jakieś szanse odzyskać pieniądze od tego chamskiego oszusta? No i czy sprawa faktycznie może się skończyć w sądzie? Mam nadzieję, że ktoś mi coś poradzi, bo z tak bezczelnym sprzedawcą się jeszcze nie spotkałam i nie chcę tego puścić płazem, głównie przez to jego chamstwo i groźby, bo już nawet o te pieniądze nie chodzi, ale jak tak można ludzi traktować i taki kit wciskać...

Z góry dziękuję za pomoc
sabina9202 jest off-line  
20-12-2014, 23:53  
MichalP...
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie RE: Podróbki perfum na allegro i groźby sprzedawcy

Witam,

1) prawnie - pieniądze da się odzyskać; jeśli zakładamy, że odstąpienie od umowy było prawidłowe, to sprzedający powinien je zwrócić (ale uwaga, ma na to - upraszczając - 14 dni od dnia otrzymania informacji o zwrocie). Jeśli nie - mamy możliwość dochodzenia ich przed sądem
Zwracam uwagę, że 10-dniowy "konsumencki" termin do odstąpienia od umowy pozwala na odstąpienie bez podania przyczyny.
2) zawsze można zgłosić spór do Allegro; tak samo w zakresie "nierzetelnego" komentarza
3) co do kwestii podróbek - tutaj może być sporo możliwości działania (przepisy dot. nieuczciwej konkurencji, prawa przemysłowego, droga karna?) ale to inny rozdział
MichalP... jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - kupiłam podróbkę perfum (odpowiedzi: 4) Witam, Wiem że ten temat był już poruszany na tym forum ale nie znalazłam interesujących mnie odpowiedzi. Jakiś czas temu zakupiłam podróby...
§ Zakup podróbki perfum na Allegro. (odpowiedzi: 8) Witam! Parę dni temu zakupiłam na allegro perfumy Giorgio Armanii Black Code, na aukcji sprzedawca napisał: 100% oryginalne! Skusiłam się i...
§ Sprzedaż podróbek perfum na allegro i zastraszanie. (odpowiedzi: 2) Witam! Jakiś czas temu, na 18naste urodziny dostałam perfumy. Nie wiem nawet, od kogo, bo nie przyglądałam się, kto miał jaką torbę na prezent, a...
§ Allegro- podróbka perfum, brak zwrotu pieniędzy. (odpowiedzi: 2) Witam, czy mogę szukać sprawiedliwości w takiej sprawie. Otóż na allegro pan X sprzedawał perfumy, w aukcji pisał m.in. że perfum 100% oryginalny,...
§ Perfum z allegro, miał być oryginał-jest podróba (odpowiedzi: 4) Witam Kupiłem wodę toaletową Carolina Herrera 212 MEN na allegro. Sprzedawca w mailu napisał "Perfumy sa oryginale bez płaconej akcyzy przez co...
§ Kupno podróbki na Allegro - co można zrobić sprzedawcy? (odpowiedzi: 7) W końcu i mnie trafiło:( Kupiłem kartę xD 2GB Olympusa - XD PICTURE 2GB M+ OLYMPUS-SPRAWDŹ!!5,5zł wysylka (671337926) - Aukcje internetowe Allegro...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:02.