Ebay zawieszone konto oraz PayPal za podejrzenie o braku autentyczności - Forum Prawne

 

Ebay zawieszone konto oraz PayPal za podejrzenie o braku autentyczności

Witam, moje konto Ebay oraz PayPal dnia 31 grudnia 2014 została zawieszone bez możliwości odwołania się - co więcej nie mogę już nigdy korzystać z serwisu Ebay. Sytuacja wydaje się być niemożliwa a jednak. Mam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
02-01-2015, 00:12  
gregoryfx
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Ebay zawieszone konto oraz PayPal za podejrzenie o braku autentyczności

Witam, moje konto Ebay oraz PayPal dnia 31 grudnia 2014 została zawieszone bez możliwości odwołania się - co więcej nie mogę już nigdy korzystać z serwisu Ebay.
Sytuacja wydaje się być niemożliwa a jednak.
Mam założoną firmę, sprzedaje głównie zdrapki Xbox Live GOLD na Allegro od 2 lat. Chciałem jednak poszerzyć sprzedaż więc postanowiłem również aukcje wystawiać w serwisie Ebay, gdzie już konto miałem założone od 2011 roku, sporadycznie z niego korzystałem (posiadam kilka pozytywnych komentarzy).

Wystawiłem aukcje, zaniżając ceny aby przebić się przez konkurencje. Otrzymałem wiadomość od kupującego że jest zainteresowany kupnem większej ilości niż 1 szt. Więc wystawiłem oddzielną aukcję i kupujący zakupił przedmiot. Jednak nie zapłacił więc zwróciłem prowizje zgodnie z regulaminem.
Odezwał się później i chciał inna ilość więc musiałem wystawić ponownie i tym razem pieniędzy nie otrzymałem. Aukcje były wystawione aż tu nagle otrzymuje wiadomość że moje konto jest zawieszone jak i również PayPal.

Odnośnie powodu zawieszenie konta, musiałem się prosić. Dostałem bardzo skąpą informację:

"Jednym z powodów zawieszenia Twojego konta były raporty od społeczności eBay dotyczące autentyczności wystawianych przez Ciebie artykułów.

Podtrzymujemy podjętą wcześniej decyzję o zawieszeniu Twojego konta z powodu zastrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa. Jest ona ostateczna i nie ma możliwości odwołania się od niej. Chcemy, aby eBay był przyjaznym użytkownikom i bezpiecznym miejscem handlu, dlatego zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia podejrzanych kont"


"
Uwaga
Niniejszy e-mail jest ostatnią wiadomością od nas związaną z tą kwestią.

Kolejne e-maile w tej samej sprawie pozostaną bez odpowiedzi."


Zostałem autentycznie potraktowany jak oszust a co więcej nawet pracownicy totalnie mnie zbyli!

Nikt nie zapytał mnie o zdanie, nawet nie mam prawa się odwołać? Czy ja żyje w demokratycznym kraju?

Mam faktury zakupu, potwierdzenia przelewów, mogę przesłać zdjęcia zdrapek. Można zadzwonić do Microsoftu i potwierdzić autentyczność.

Jestem zdruzgotany, jak można tak potraktować uczciwego człowieka nie dać nawet mu się wytłumaczyć i przedstawić swoją wersję? Tylko potraktowany jak oszust a jestem niczego winny? Teraz nawet nie mam możliwości już założenia nowego konta!

"Pamiętaj, że w okresie zawieszenia nie wolno Ci sprzedawać i kupować w serwisie eBay, jak również zakładać nowych kont. Jeżeli na Twoim koncie znajdują się zaległe opłaty, prosimy o ich niezwłoczne uregulowanie."

Czy tak właśnie się wykańcza konkurencje? To nie daję mi to spokoju.

Gdzie mogę się odwołać, złożyć skargę, napisać korespondencje? Aby odzyskać utracone konto Ebay i PayPal i dowieść swojej niewinności?

Bardzo proszę o podpowiedź.
gregoryfx jest off-line  
02-01-2015, 21:44  
meler69
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Ebay zawieszone konto oraz PayPal za podejrzenie o braku autentyczności

mam dokładnie to samo, i również moje konto zostało zablokowane 31 grudnia, tyle, że ja sprzedaje markowe ciuchy, również prowadzę firmę i na każdy towar mam fv potwierdzającą autentyczność, od kilku dni wysyłam masę mejli do obsługi i zbywają gotowymi regułkami, nie ma szans na wyjaśnienie,
do ebay.com jest tylko telefon ale jak ktoś nie zna dobrze angielskiego to się niestety nie dogadasz...
mam podejrzenia, że osoba z konkurencji zgłaszała moje aukcję a ebay nawet tego nie sprawdza, także z góry jesteś traktowany jako oszust, bez możliwości wyjaśnienia swojej wersji... jeśli będziesz miał jakiś pomysł daj znać, ja już powoli tracę nadzieję...
meler69 jest off-line  
02-04-2015, 16:54  
Skwara93
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Ebay zawieszone konto oraz PayPal za podejrzenie o braku autentyczności

To ja dorzuce swoje 3 grosze ja sprzedawałem na ebay.com po tygodniu poprosili mnie o faktury zakupu, oczywiscie wyslalem im je. po 2 tygodniach gdy mialem okolo 50 ofert kupna zablokowali mi całkowicie konto. No to zadzwoniłem słuchając przez 5 minut beznadziejnej muzyczki. z rozmowy się dowiedziałem, że
wszystko jest okej i fajnie ale moje konto jest bezpowrotnie zawieszone.
powod:
Za niskie cenny kupna, mimo ze towar był kupowany bezpośrednio od producentow.
Na moje to jest jakieś uderzenie w wolny handel. a ebay ma siedzibe w usa. z Tego co pamiętam to jest przestępstwo a usa słynie z sądów gdzie pojedyńczy ludzie wygrywali przeciw koncerną
Skwara93 jest off-line  
02-04-2015, 17:29  
Skwara93
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Ebay zawieszone konto oraz PayPal za podejrzenie o braku autentyczności

Prawdopodbnie poinformuje ebay'a listownie o tym, ze maja 3 dni aby mi dac punkt zgodny z prawem, o złamanie przepisow. Jesli nie sprawa trafi do polskiego sadu. Jesli ktos chce pisze sie na proces zbiorowy zapraszam na pw
Skwara93 jest off-line  
25-07-2015, 06:48  
lakomczuch2015
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Ebay zawieszone konto oraz PayPal za podejrzenie o braku autentyczności

witam,chętnie się przyłączę DO POZWU,mam tę samą sytuację od wczoraj co Meler69. jako super sprzedawca sprzedaję podobno podróbki. "Jednym z powodów zawieszenia Twojego konta były raporty od społeczności eBay dotyczące autentyczności wystawianych przez Ciebie artykułów". wierutna bzdura! jestem pewna, że to konkurencja,lub kupujący,któremu nie udało się mnie naciągnąć na" do tej pory nie otrzymałem przedmiotu"- sprawdziłam na podglądzie międzynarodowym przesłałam do ebay i sprawa zamknięta na moją korzyść. pomóżcie, podzielcie się informacją, tak nie możemy być traktowani.
lakomczuch2015 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Ebay paypal = oszustwo? (odpowiedzi: 11) Witam dziś sprzedałem na ebay towar. I normalnie wszystko ładnie koleś wysłał mi pieniądze i wysłałem mu pierwszą cześć towaru ,a o drugiej połowie...
§ Ebay i paypal (odpowiedzi: 4) Witam Zaczynam się martwić bo prawdopodobnie zostałem oszukany. 14 Grudnia wylicytowałem smartfon za 910zł, wybrałem płatność przez serwis paypal....
§ Pytanie dotyczące eBay oraz PayPal (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich serdecznie Nurtuje mnie na pozór proste pytanie, konkretnej odpowiedzi jeszcze nie udało mi się nigdzie znaleźć. Otóż...
§ eBay, PayPal - kupujący oszust (odpowiedzi: 31) Witam. Ostatnio sprzedałem na eBayu przedmiot niematerialny, czyli dobro elektroniczne. Oczywiście widząc, że wszyscy sprzedają takie same rzeczy...
§ Aukcje z Ebay(Usa)oraz Allegro. Brak towaru oraz towar uszkodzony. (odpowiedzi: 12) Witam wszystkich serdecznie, jako ze jest to moj pierwszy post naforum :) Podobnych watkow jest kilka, wyczytalam co moglam dowiedzialam sie kilku...
§ paypal + ebay (odpowiedzi: 1) witam sprzedałem tv na ebay-u w aukcji miałem zaznaczone że tv należy odebrać osobiście, kupujący postanowił wysłać po tv kuriera z którym wszystko...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:10.