Uszkodzony pendrive (od nowości) - Forum Prawne

 

Uszkodzony pendrive (od nowości)

Dzień dobry. Problem dotyczy pendrive'a zakupionego na Allegro od osoby prywatnej. Data zakupu: koniec lipca 2014. Kupiłem NOWY pendrive firmy Kingston HyperX 128 GB USB 3.0 w okazyjnej cenie (200 zł) plus przesyłka pobraniowa (15 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
29-01-2015, 12:46  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie Uszkodzony pendrive (od nowości)

Dzień dobry.

Problem dotyczy pendrive'a zakupionego na Allegro od osoby prywatnej.
Data zakupu: koniec lipca 2014.

Kupiłem NOWY pendrive firmy Kingston HyperX 128 GB USB 3.0 w okazyjnej cenie (200 zł) plus przesyłka pobraniowa (15 zł).
Wybrałem opcję KUP TERAZ i po kilku dniach (początek sierpnia 2014) otrzymałem nowy zapakowany pendrive (był w blistrze).
Na pendrive nie mam dowodu zakupu bo podobno był to prezent.

Ale do rzeczy... po podłączeniu go do komputera sprawdziłem TYLKO czy zgadza się jego pojemność ("właściwości" dysku). Wykonałem "print screen" i zapisałem obrazek na dysku.
Taka pojemność nie była mi w sumie tak bardzo potrzebna ale skusiła mnie cena więc kupiłem z myślą, że kiedyś mi się przyda.

Niestety teraz mamy koniec stycznia 2015 czyli minęło już PÓŁ ROKU a ja dopiero w tym tygodniu chciałem na tego pendrive'a coś przegrać i w tym momencie okazało się, że on jest uszkodzony. Przez ten czas lezał sobie spokojnie na półce i nawet przez myśl mi nie przeszło, że będzie z nim taki problem.

Nie można go sformatować na system plików FAT32 ani na NTFS. Udało się w sumie na system plików exFAT (choć i tak nie zawsze to działa) ale nie można nic na niego wgrać. Nie można ukończyć kopiowania a programy diagnostyczne wyrzucają błędy. Żadnych problemów nie mam natomiast z innymi moimi pendrive'ami więc ten Kingston jest po prostu zepsuty, uszkodzony albo to zwykła podróbka czyli "fake".

Znalazłem na YouTube filmik prezentujący taką podróbke i oryginał.
Jest tam model o pojemności 256 GB ale problem jest taki sam.
https://www.youtube.com/watch?v=gkC6PZRabdo

Co moge zrobić w takiej sytuacji?
Bo na tą chwile jest to wyrzucone 215 zł w błoto (razem z przesyłką) i jedyną rzeczą, którą moge teraz zrobić to przykleić do tego Kingstona jakąś petardę i podpalić

Oczywiście ironizuje i chciałbym pozbyć się tego badziewia i odzyskać chociaż te 200 zł.
Nitokris jest off-line  
29-01-2015, 12:52  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Możesz reklamować, odpowiedzialność kupującego trwa rok, a Ty masz miesiąc od momentu stwierdzenia wady na poinformowanie o tym.

Użyj opcji szukaj i znajdź podobne tematy o rękojmi - są ich setki. Zastosuj się do rad tam opisanych.
FreeG jest off-line  
29-01-2015, 13:02  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Skorzystam z podobnych tematów ale zapomniałem napisać, że po tym jak pojemność pendrive'a się zgadzała wystawiłem sprzedającemu pozytywny komentarz i sam również taki otrzymałem.

Napisać do tej osoby oczywiście mogę ale czy nie będzie robiła takich problemów, że mogłem to sprawdzić od razu a nie pisze o tym po pół roku.
Fakt, mogłem to sprawdzić, ale nie przypuszczałem, że będzie z tym taki problem.
To już nie pierwszy mój pendrive (czy HDD lub SSD) ale nigdy nie miałem podobnej sytuacji.

P.S. Mam miesiąc od momentu stwierdzenia (czyli w tym tygodniu) czy od momentu kupienia (czyli pół roku temu :/) ?
Nitokris jest off-line  
29-01-2015, 15:14  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Sprawdziłem go też na laptopie i tam się udało sformatować.
Można na niego kopiować pliki ale... transfer jest skandalicznie wolny.

Sprawdziłem przy okazji na laptopie mój inny pendrive Kingston 32 GB USB 3.0 żeby móc porównać wyniki.
Użyty program to HD Tune Pro 5.50.

Odczyt i zapis sekwencyjny prezentuje się tak.
Pen 32 GB:
odczyt - ok. 140,5 mb
zapis - 66 mb

Pen 128 GB:
odczyt - 18 mb
zapis - 7,3 mb

Oba były podłączone pod to samo złącze USB 3.0.
Nitokris jest off-line  
29-01-2015, 15:46  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Przepraszam za post pod postem ale czy lepszym będzie reklamowanie na podstawie rękojmi czy z tytułu niezgodności towaru z umową?

Wystawiony na Allegro był NOWY pendrive firmy x zgodny z USB 3.0.
Na opakowaniu jest takie oznaczenie:

3.0
READ: 225 MB/s
WRITE: 135 MB/s

2.0
READ: 30 MB/s
WRITE: 30 MB/s


A jak to działa napisałem już wyżej.
Nitokris jest off-line  
01-02-2015, 13:26  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Napisałem do tej osoby maila kilka dni temu i odpowiedzi nie dostałem.
Jakoś mnie to nie dziwi...
I weź tu człowieku bądź uczciwy dla innych.
A jak wyśle przesyłke rejestrowaną przez poczte i nie odbierze tego to co mam wtedy zrobić?

Zawsze mogę dzwonić do skutku nawet kilkadziesiąt razy dziennie na nr tel (mam dwa).
Nitokris jest off-line  
01-02-2015, 13:30  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Nie będę wchodził w szczegóły techniczne, żeby nie popełnić błędu. Musisz ustalić, czy sprzęt jest wadliwy, czy też nie. Jeśli jest - reklamuj.

Korzystasz z rękojmi. Przepisy z ustaw konsumenckich nie dotyczą transakcji pomiędzy osobami fizycznymi.

Jeśli będą utrudnienia, brak kontaktu, czy nieodebranie przesyłki - pozostaje sąd.
FreeG jest off-line  
01-02-2015, 13:43  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Na tyle na ile znam się na sprzęcie komputerowym - a uważam, że dość dobrze - to jest to uszkodzony sprzęt albo najzwyklejsza podróbka Kingstona (ta 2 opcja jest pewniejsza). Pisałem o tym w 1 poście.

Póki co znalazłem (prawdopodobnie) tą osobe na fejsie...

A na przyszłość będe sprawdzał każdy towar elektroniczny dogłębnie (a nie pobieżnie) po zakupie. Choć i tak większość takich zakupów robie w sklepach w moim mieście a nie z drugiej ręki.
Nitokris jest off-line  
07-02-2015, 22:59  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Sprawa wygląda tak...
Wysłana przesyłka została odebrana kilka dni temu. W piśmie tym (rękojmia) powołałem się na art. 560 kc i że czekam 14 dni na zwrot kasy na konto lub wymiane na nowy bez wad.

Ten badziew nie jest naprawialny (no bo jak naprawić pendrive'a?). Ten model pendrive'a kosztuje w sklepie ok. 400 zł więc przecież nie kupi nówki ze sklepu i nie wyśle.
Oczywiście do tej pory nie dostałem odpowiedzi na maila wysłanego ponad tydzień temu.
Udawanie jelenia widze jest w modzie.
Przy sprzedaży było oczywiście lodzio-miodzio... "tak oczywiście, nigdy nie używany, oryginalnie zapakowany więc nie powinno być problemu".

Zero odzewu po odebraniu przesyłki (wiem to po "śledzeniu przesyłek"). Jak liczy na to, że odeśle ten złom i zostanie odebrany to się chyba z ch... na głowy pozamieniała.

Tak więc czekam na kase przelaną na konto. Gdzie zgłosić sprawe jeśli kasa nie wpłynie?
Nitokris jest off-line  
07-02-2015, 23:54  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.459
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

sprzedawca nie musi uznać twojej reklamacji, może ją rozpatrzyć dwojako, albo pozytywnie albo negatywnie, masz prawo nie zgodzić się z jego decyzją, powołać rzeczoznawcę i złożyć sprawę w sądzie.
kalos jest off-line  
08-02-2015, 04:22  
sigsauer
Użytkownik
 
Posty: 95
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Ale.. To już średnio opłaca się pod względem finansowym i czasowym.
sigsauer jest off-line  
08-02-2015, 04:29  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Cytat:
Napisał/a sigsauer Zobacz post
Ale.. To już średnio opłaca się pod względem finansowym i czasowym.
Dzięki takiemu podejściu nieuczciwi handlarze się bogacą
 
08-02-2015, 11:18  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Tutaj inny Kingston 256 GB.
Pod Windowsem pokazuje właściwą pojemność. Po rozebraniu pendrive'a można mieć jednak duże wątpliwości...
https://www.youtube.com/watch?v=HaHokQ5EWv0
Nitokris jest off-line  
08-02-2015, 13:59  
sigsauer
Użytkownik
 
Posty: 95
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Cytat:
Napisał/a adw1337 Zobacz post
Dzięki takiemu podejściu nieuczciwi handlarze się bogacą
To się zgadza. Jakby miał dużo dowodów, to mógłby śmiało śmigać na policję.
sigsauer jest off-line  
25-02-2015, 10:40  
Nitokris
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Uszkodzony pendrive (od nowości)

Chciałem poinformować, że odzyskałem 200 zł na konto

Pendrive odesłałem sprzedającemu, sprzedający wysłał kolejny taki sam pendrive (odebrane przez kogoś z rodziny). Też był NOWY w blistrze, ale tak samo NIE działał jak przystało na pendrive. Wiem, że sprzedający miał zwroty po korespondencji z innymi osobami, które kupowały na Allegro.
Po tym jak stwierdziłem, że znowu jest to podróbka dzwoniłem do tej osoby i powiedziała, że odda pieniądze. I dziś był przelew

Nie interesuje mnie pochodzenie tego "sprzętu" ale śmiało można przypuszczać, że ściągają takie cuś z Amazona bo czytałem komentarze na zagranicznym forum o takich FAKE'ach.
A i przy okazji dowiedziałem się z internetu, że podróbki są również kart pamięci SD (microSD) znanych firm więc warto mieć na oku i komentarze takiego sprzedajacego i przede wszystkim CENĘ.
Nitokris jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Meble uszkodzone od nowości (odpowiedzi: 11) Witam Zakupiłem w sklepie meblowym stół z krzesłami. Po rozpakowaniu okazało się, że każdy z elementów zestawu jest uszkodzony. Fakt ten zgłosiłem...
§ nieszczęsliwi nowożeńcy:( (odpowiedzi: 11) Witam!!! Prosimy o poradę i wskazówki w sprawie która jest dla nas bardzo przykra. We wrześniu 2007 roku odby ł się nasz ślub. Wynajęliśmy...
§ nowość (odpowiedzi: 4) czy uważacie tak samo jak ja? bo mi sie to wydaje troche sprzeczne z prawem.
§ Nowości, artykułu - kopiowanie (odpowiedzi: 1) Witajcie! Mam pytanie: Czy jeśli prowadzę serwis informacyjny to czy mogę kopiować i wklejać na swoją stronę artykuły bez wprowadzonych zmian? np....
§ Uszkodzony pendrive (odpowiedzi: 1) 2 miesiące temu, narzeczona kupiła mi na urodziny pendrive, przy pierwszym uruchomieniu go było wszystko ok ale po miesiącu jak spróbowałem z niego...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:58.