Wypowiedzenie umowy w Cyfrowym Polsacie zmiana warunków umowy. - Forum Prawne

nieobo

Witam, mój ojciec zawarł umowę w Cyfrowym Polsacie na telewizję i internet w programie smartDom.
Został wprowadzony w błąd, podczas rozmowy z konsultantem, konsultant poinformował go że pierwsze 6 miesięcy jest za darmo tv+lte.
Podpisał umowę 23.02.2015, której dokładnie nie przeczytał i dał się zrobić w "jajo". Tv jest 6 miesięcy bez opłat, natomiast internet jest płatny od pierwszego dnia korzystania.


Teraz moje pytanie, jeżeli cyfrowy polsat zmienił regulamin internetu lte 24.03.2015,to mogę odstąpić od umowy bez żadnej kary ? nie zostałem poinformowany o zmianie regulaminu.

Proszę o pomoc w odstąpieniu od umowy z CP na usługę internetu bez płacenia kary.

barthez26

Witaj,

Czy to nc+ czy CP mają w swojej ofercie 6 czy widziałem dziś 7 miesięcy TV za darmo ( 7 miesięcy wynika z miesiąca aktywacji dajmy na to marzec i 6 kolejnych miesięcy ) i tak jest naprawdę. Co do Internetu to od zawsze jak wiem było liczone od 1 dnia umowy więc moim zdaniem marne są szanse. Ale to tylko moja opinia. Poczekajmy na inne opinie.

nieobo

Ale przy zmianie regulaminu nie powinienem zostać poinformowany listownie ? Wydaje mi się, że przy zmianie regulaminu jest możliwość odstąpienia od umowy bez kary, lecz nie jestem pewien dlatego pisze na forum.

barthez26

Moim zdaniem gdyby zmienili ci prędkość czy cenę wtedy można zerwać. Regulamin to rzadko.

Andrzej Trelo

1. Jeżeli regulaminem nie zmieniono istotnych warunków umowy (cena, prędkość, ilość i rodzaj kanałów, itp.) to nie możesz jej wypowiedzieć bez konsekwencji.
2. Jeżeli zmieniły się istotne warunki a nie zostałeś o nich skutecznie poinformowany to po prostu zmiany cię nie obowiązują i możesz skutecznie reklamować wszelkie próby wymuszenia na tobie zmian.
3. Tylko jeżeli zmieniły się istotne warunki umowy (regulamin jest częścią umowy) i to te za które odpowiada operator (np zmiana stawki VAT/podatków... nie jest podstawą do wypowiedzenia umowy) i zostałeś o tym skutecznie (na piśmie) poinformowany to możesz zrezygnować bez ponoszenia konsekwencji.

BTW. trenowałem wszystkie wersje na swoich dostawcach mediów