Zwrot towaru - wysyłka mailowa - Forum Prawne

 

Zwrot towaru - wysyłka mailowa 2

Cytat: Napisał/a Flicka Jeszcze raz - przeczytaj kodeks karny. Nawet cały. Nie znajdziesz tam takiego słowa jak "wyłudzenie" (może poza nieistotną dla nas sprawą kredytu, czy też ubezpieczenia). Jak nie wystepuje takie określenie, jak ich ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
01-04-2015, 13:19  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Cytat:
Napisał/a Flicka Zobacz post
Jeszcze raz - przeczytaj kodeks karny. Nawet cały. Nie znajdziesz tam takiego słowa jak "wyłudzenie" (może poza nieistotną dla nas sprawą kredytu, czy też ubezpieczenia).
Jak nie wystepuje takie określenie, jak ich uzywaja na sprawach i to wlasnie jakby ja skazali to z art 286 kk
 
01-04-2015, 13:23  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Nie skazali by, bo do żadnego wprowadzenia w błąd ciebie ani wyzyskania błędu nie doszło.
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 13:28  
lily212
Użytkownik
 
Posty: 54
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Cytat:
Napisał/a ader1 Zobacz post
Do lily - to sobie przeczytaj ze nie mozna zwracac e-bookow bo nie ma takiej mozliwosci

Nie mozna:
...

treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. już pobrane z internetu programy komputerowe, gry, muzyka, filmy, e-booki).

Wiec poczytajcie sobie bo za bardzo nie siedzicie w temacie:

Wszystko o zwrotach towarów | Konsumentalista.pl
To ja Ci jeszcze proponuję doczytać w jakich okolicznościach nie można zwracać treści cyfrowych.

Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Jeżeli masz dowód na zgodę kupującego na przesłanie ebooka przed upływem 14 dni + oczywiście poinformowałeś kupującego, że tym samym traci prawo odstąpienia, oczywiście jesteś czysty.
lily212 jest off-line  
01-04-2015, 13:32  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Cytat:
Napisał/a lily212 Zobacz post
To ja Ci jeszcze proponuję doczytać w jakich okolicznościach nie można zwracać treści cyfrowych.

Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Jeżeli masz dowód na zgodę kupującego na przesłanie ebooka przed upływem 14 dni + oczywiście poinformowałeś kupującego, że tym samym traci prawo odstąpienia, oczywiście jesteś czysty.

Oczywiście bo pisze że wysyłam wszystko na maila - wiec kupujacy wiedział ze dostanie na maila
 
01-04-2015, 13:34  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Czyli jak widzę nie masz dowodu dostarczenia informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy, bo sam fakt wysyłki na maila tego nie dowodzi.
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 13:37  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Samo sformuowanie że wysyłam na maila wystarczy.
Konsument się na to zgodził.
Tego jestem pewien na 100%, teraz myśle o sądowym załatwieniu sprawy.
 
01-04-2015, 13:38  
lily212
Użytkownik
 
Posty: 54
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Pytanie jest o to, czy jako przedsiębiorca poinformowałeś konsumenta, że przesłanie e-booka przed upływem 14 dni spowoduje utratę prawa do odstąpienia (ciężar dowodu na Tobie).

Jeżeli nie:

Art. 36. Konsument nie ponosi kosztów:

2) dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli:
a) konsument nie wyraził zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy lub
b) konsument nie został poinformowany o utracie przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody, lub
c) przedsiębiorca nie dostarczył potwierdzenia zgodnie z art. 15 ust. 1 i art. 21 ust. 1.
lily212 jest off-line  
01-04-2015, 13:38  
lily212
Użytkownik
 
Posty: 54
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Cytat:
Napisał/a ader1 Zobacz post
Samo sformuowanie że wysyłam na maila wystarczy.
Konsument się na to zgodził.
Tego jestem pewien na 100%, teraz myśle o sądowym załatwieniu sprawy.
Bzdura.
lily212 jest off-line  
01-04-2015, 13:41  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Bzdury to Ty piszesz Doskonale osoba wiedziała że wysyłka odbywa się na maila, wiec wiedziała że nie można zwrócić no bo jak ?)))))
Jak można oddać coś co jest wysyłane na maila, rozumiem tv i inne ale nie PLIK ELEKTRONICZNY hahahah
 
01-04-2015, 13:42  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Ale z ciebie ignorant...
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 13:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

To prosze mi zwrócic plik elektroniczny )))))))))))))))))) Tak jak napisałem to nie są buty które można odesłać w ciągu 14 dni
 
01-04-2015, 13:45  
lily212
Użytkownik
 
Posty: 54
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

OK, to przyswój sobie, że w prawie konsumenta nie jest ważne, co osoba wiedziała / mogła się domyśleć / wywróżyła sobie z fusów tylko czy ty jako profesjonalista przedsiębiorca poinformowałeś o tym, że nie będzie miała prawa odstąpienia.

Warunkiem skuteczności wyłączenia odstąpienia od treści cyfrowych jest m.in. dopełnienie obowiązku informacyjnego. Nie ma obowiązku? Powinieneś oddać kasę, a wymyślać bzdury o wyłudzeniu.

Oczywiście, że można - wiele plików jest przesyłanych w formie linku aktywacyjnego. Jeżeli konsument nie otworzy linku aktywacyjnego i odstąpi od umowy, link się dezaktywuje i treść cyfrowa "wraca" do przedsiębiorcy.
lily212 jest off-line  
01-04-2015, 13:48  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Tutaj akurat jest PDF którego nie można zwrócić
Jestem tego pewien w 100%

Bzdury o wyłudzeniu? Po swietach składam wniosek
 
01-04-2015, 13:49  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Można zwrócić. A przede wszystkim można odstąpić od umowy.
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 13:50  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

))))))) hahaha BZDURY

posikałem się prawie można zwrócić e-booka który jest w pdf buhahahahha

aa i ona nie kupowała przez sklep tylko przez forum od tak - ale to nie ma znaczenia
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zwrot towaru koszt wysyłki (odpowiedzi: 18) Witam, zakupiłem towar poprzez allegro, towar dotarł do mnie uszkodzony i został zwrócony, sprzedający przelał mi kwotę pomniejszoną dodając...
§ odpowiedź mailowa na reklamację + zwrot kosztów wysyłki (odpowiedzi: 6) Witam, mam dwa pytania jako konsument: 1) Czy wysłanie wiadomości e-mail z odpowiedzią na reklamację, podczas gdy nie było go w zgłoszeniu...
§ Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki. (odpowiedzi: 3) Witam! Proszę o pomoc: sprzedałem przedmiot na allegro, kupujący chce go zwrócić, przystałem na to, ale... Kupujący żąda extra 20zł za wysyłkę...
§ Zwrot towaru do 10 dni - kto pierwszy wysyła... (odpowiedzi: 12) Witam serdecznie, Bardzo proszę… Jakiś czas temu sprzedałem na allegro nowy sprzęt. Kupujący chce go zwrócić. Ma do tego prawo w terminie 10...
§ Zwrot zakupionego towaru - wysyłka złego rozmiaru (odpowiedzi: 3) Witam Niedawno kupiłem koszulkę na allegro. Na aukcji był podany rozmiar L. Niestety, gdy paczka doszła, okazało się, że koszulka jest w rozmiarze...
§ Internet–zwrot towaru bez podania przyczyny (zwrot ceny towaru+kosztów wysyłki do Kl) (odpowiedzi: 1) Ostatnimi czasy zakupiłem pewne urządzenie elektroniczne w sklepie internetowym. Przesyłka oczywiście przez kuriera. Sklep ten wybrałem, ponieważ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:44.