Zwrot towaru - wysyłka mailowa - Forum Prawne

 

Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Witam Sprzedaje poradniki,testy itp do prawa jazdy w formie mailowej PDF i wysyłam na maila. Teraz odezwała się do mnie osoba która powołuje się na ustawe ze można zwrocic przedmiot w ciagu 14 dni i ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
01-04-2015, 10:46  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Witam
Sprzedaje poradniki,testy itp do prawa jazdy w formie mailowej PDF i wysyłam na maila. Teraz odezwała się do mnie osoba która powołuje się na ustawe ze można zwrocic przedmiot w ciagu 14 dni i chce zwrotu pieniedzy.
Wg mnie nie można zwrocić maila Rozumiem jakby przez internet zamawiała jakiś przedmiot itp to oczywiście tak, ale jak na maila nie, bo skopiuje sobie i bedzie wykorzystywać dalej za free. Bo przecież mi tego nie odda Nie ma możliwości Co o tym myślicie. Dawno temu czytalem że własnie nie można zwracac materiałów przesyłanych drogą elektroniczną.
Wg mnie osoba chce wyłudzić ode mnie te pieniądze - można to podciągnąć pod jakiś art ?
 
01-04-2015, 11:03  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Może zacznijmy od podstaw - jesteś właścicielem praw autorskich majątkowych do tych książek?
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 12:11  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Oczywiście, sam stworzyłem poradnik. Ale nie tego dotyczyło pytanie.
Uprzedzając pytanie - mam firme i odprowadzam podatki
 
01-04-2015, 12:26  
forg
Praktyk
 
Posty: 18.835
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

No to poszukaj sobie jak z problemem próbują sobie radzić sprzedawcy książek w postaci elektronicznej.
forg jest off-line  
01-04-2015, 12:36  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Już znalazłem:

Nie dotyczy:
...
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone - czyli w tym wypadku e-book bo jak mi mozna oddać e-booka ))))) Osoba ewidentnie chciała wyłudzić pieniądze.

To odpowiedzcie na drugie pytanie. czy można to podciągnąć o próbę wyłudzenia pieniędzy ?
 
01-04-2015, 12:39  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Nie.
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 12:45  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

A dlaczego nie ? Maila napisała ze jej sie nie podoba po godzinie od wysłania maila, wiec cos nie tak. Myslala chyba ze jestem idiotą i oddam jej pieniadze za cos co dostała.
 
01-04-2015, 12:47  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Dlatego, że karalne jest to, co jest w kodeksie karnym, a nie jakieś abstrakcyjne pojęcia typu "wyłudzenie". A to, co robi klient nie wyczerpuje znamion żadnego przestępstwa.
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 13:04  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Podam ją do sądu bo wg mnie jest to w 100% próba wyłudzenia art 286 kk. Nic na tym nie trace
 
01-04-2015, 13:09  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Przeczytaj dokładnie ten przepis i pomyśl gdzie się mylisz.

Tracisz - składanie zawiadomień na nieistniejące przestępstwa to też przestępstwo.
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 13:14  
lily212
Użytkownik
 
Posty: 54
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Cytat:
Napisał/a ader1 Zobacz post
Już znalazłem:

Nie dotyczy:
...
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone - czyli w tym wypadku e-book bo jak mi mozna oddać e-booka ))))) Osoba ewidentnie chciała wyłudzić pieniądze.

To odpowiedzcie na drugie pytanie. czy można to podciągnąć o próbę wyłudzenia pieniędzy ?
Jeżeli zakup nastąpił po 25 grudnia 2014 r. - cytujesz nieaktualne i nieobowiązujące przepisy. .

Zapoznaj się z ustawą o prawa konsumenta, taki wyjątek już nie obowiązuje.
lily212 jest off-line  
01-04-2015, 13:15  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Jest - próba wyłudzenia bo kupujac wiedziała doskonale ze zwróci i bedzie miała za free, tylko nie doczytała ze e-bookow nie mozna zwracac, a wiem to bo testy widziała moze pare minut, a zeby przejrzec wszystko to potrzeba przynajmniej kilku godzin.
Nie lubie takich osob i to zgłosze.
 
01-04-2015, 13:16  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Cytat:
Napisał/a ader1 Zobacz post
Jest - próba wyłudzenia bo kupujac wiedziała doskonale ze zwróci i bedzie miała za free, tylko nie doczytała ze e-bookow nie mozna zwracac, a wiem to bo testy widziała moze pare minut, a zeby przejrzec wszystko to potrzeba przynajmniej kilku godzin.
Nie lubie takich osob i to zgłosze.
Do lily - to sobie przeczytaj ze nie mozna zwracac e-bookow bo nie ma takiej mozliwosci
 
01-04-2015, 13:17  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Jeszcze raz - przeczytaj kodeks karny. Nawet cały. Nie znajdziesz tam takiego słowa jak "wyłudzenie" (może poza nieistotną dla nas sprawą kredytu, czy też ubezpieczenia).
Flicka jest off-line  
01-04-2015, 13:17  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru - wysyłka mailowa

Cytat:
Napisał/a ader1 Zobacz post
Jest - próba wyłudzenia bo kupujac wiedziała doskonale ze zwróci i bedzie miała za free, tylko nie doczytała ze e-bookow nie mozna zwracac, a wiem to bo testy widziała moze pare minut, a zeby przejrzec wszystko to potrzeba przynajmniej kilku godzin.
Nie lubie takich osob i to zgłosze.
Do lily - to sobie przeczytaj ze nie mozna zwracac e-bookow bo nie ma takiej mozliwosci

Nie mozna:
...

treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. już pobrane z internetu programy komputerowe, gry, muzyka, filmy, e-booki).

Wiec poczytajcie sobie bo za bardzo nie siedzicie w temacie:

http://www.konsumentalista.pl/wszyst...otach-towarow/
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zwrot towaru koszt wysyłki (odpowiedzi: 18) Witam, zakupiłem towar poprzez allegro, towar dotarł do mnie uszkodzony i został zwrócony, sprzedający przelał mi kwotę pomniejszoną dodając...
§ odpowiedź mailowa na reklamację + zwrot kosztów wysyłki (odpowiedzi: 6) Witam, mam dwa pytania jako konsument: 1) Czy wysłanie wiadomości e-mail z odpowiedzią na reklamację, podczas gdy nie było go w zgłoszeniu...
§ Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki. (odpowiedzi: 3) Witam! Proszę o pomoc: sprzedałem przedmiot na allegro, kupujący chce go zwrócić, przystałem na to, ale... Kupujący żąda extra 20zł za wysyłkę...
§ Zwrot towaru do 10 dni - kto pierwszy wysyła... (odpowiedzi: 12) Witam serdecznie, Bardzo proszę… Jakiś czas temu sprzedałem na allegro nowy sprzęt. Kupujący chce go zwrócić. Ma do tego prawo w terminie 10...
§ Zwrot zakupionego towaru - wysyłka złego rozmiaru (odpowiedzi: 3) Witam Niedawno kupiłem koszulkę na allegro. Na aukcji był podany rozmiar L. Niestety, gdy paczka doszła, okazało się, że koszulka jest w rozmiarze...
§ Internet–zwrot towaru bez podania przyczyny (zwrot ceny towaru+kosztów wysyłki do Kl) (odpowiedzi: 1) Ostatnimi czasy zakupiłem pewne urządzenie elektroniczne w sklepie internetowym. Przesyłka oczywiście przez kuriera. Sklep ten wybrałem, ponieważ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:48.