Zwrot używanego towaru, kupionego od przedsiębiorcy. - Forum Prawne

grobla95

Witam.
Mam problem, ponieważ kupiłem na allegro dość drogi telefon komórkowy od użytkownika z kontem firma. Kupiłem go na kup teraz, telefon miał być używany i 100% sprawny. Niestety telefon nie jest do końca sprawny, a stan wizualny odbiega od opisanego, sprzedający w rozmowie telefonicznej twierdzi ze w jego mniemaniu telefon jest sprawny, a on nie ma obowiązku przyjąć zwrotu, ponieważ prawo do zwrotu przysługuje mi tylko w przypadku towaru, który jest sprzedawany jako nowy. Zdziwiło mnie to troche, ponieważ w Ustawie o ochronie niektórych praw konsumenta, konkretnie Art.7 nic nie ma o tym, ze przedmiot musi byc kupiony jako nowy.
Jak to jest ? Kto ma racje ? Mam prawo do zwrotu ? Jak mam mu to wytłumaczyć, zeby sie ze mna nie kłócił ?
Z góry dzieki z odpowiedz.

Pawcio1992

Jeśli zakup był dokonany na odległość, masz prawo odstąpić od umowy. Kiedy go kupiłeś?

grobla95

Kupiłem niecały tydzien temu, dotarł do mnie 2 dni temu. Tyle ze co mam zrobic jezeli sprzedający twierdzi, ze zwrotu nie przyjmuje ?

Pawcio1992

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, a potem pozew o zapłatę.

grobla95

Czyli, ze mam wysłać odstąpienie od umowy razem z telefonem ? Czy najpierw jedno, poźniej drugie? Co jeżeli sprzedający nie odbierze odesłanego telefonu ?

grobla95

+ jeszcze jedno pytanie. Bo cały czas właściwie rozmawiamy o zwrocie bez podania przyczyny, a telefon ma uszkodzoną przednią kamerke i pęknięcia o których nic nie było w opisie, a także przepaloną poświatę napisu, widoczną cały czas na ekranie.
Czy w takim przypadku nie podchodzi to pod ustawe o rękojmi ?

Pawcio1992

Rękojmie masz z KC, a nie ze sprzedaży konsumenckiej. W twoim wypadku masz niezgodność towaru z umową, tylko że w przypadku wad sprzedający może wymienić rzecz na nową.

Art. 27 [Termin na odstąpienie od umowy] Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów

Odsyłaj ten szmelc, nie przejmuj się

Użytkownik

Chyba coś przespałeś...

grobla95

Na szczeście koniec końców, po kilku kłótniach telefonicznych, gość łaskawie zgodził sie przyjąć zwrot i oddać mi kase. Jeszcze takie małe pytanie - czy przysługuje mi zwrot kosztów przesyłki, jeżeli zwracam ją nie ze swojej winy ?

Pawcio1992

Tak. Art. 32 § 1 cytowanej ustawy

Pawcio1992

Możliwe. Popraw mnie jeśli coś strzeliłem :P

Użytkownik

Była nowela kc - teraz rękojmia dotyczy również sprzedaży konsumenckiej.