Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić? - Forum Prawne

 

Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

Witam, Chciałam prosić o pomoc w następującej sprawie. Zamówiłam towar na allegro, zapłaciłam, towar przyszedł, ale rozmiar okazał się za duży, kolor jednego przedmiotu inny niż zamawiałam i ogólnie przedmioty nie do końca zgodne z ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
23-04-2015, 21:22  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

Witam,
Chciałam prosić o pomoc w następującej sprawie.
Zamówiłam towar na allegro, zapłaciłam, towar przyszedł, ale rozmiar okazał się za duży, kolor jednego przedmiotu inny niż zamawiałam i ogólnie przedmioty nie do końca zgodne z tym co obiecywał sprzedawca. Zdecydowałam się na zwrot, do którego miałam oczywiście prawo. Poinformowałam sprzedawcę i wszystko z nim uzgodniłam. Paczkę odesłałam i wiem, że dotarła do sprzedawcy. Po kilku dniach dostałam od allegro wiadomość, że sprzedawca następnego dnia ma mi wysłać jakąś przesyłkę. Zareagowałam od razu pisząc do sprzedawcy, że nic nie zamawiałam i okazało się, że chciał on wymienić mi ten towar, który przyszedł w złym kolorze (mimo, że wcześniej napisałam ze chcę zwrócić, a nie wymienić). W każdym razie do wysyłki nie doszło - sprzedawca potwierdził, że zrozumiał i nie wysyła. Tego samego dnia dostałam też od allegro kolejną wiadomość o treści:
"Pomóż nam wyjaśnić wątpliwości
Dotyczy zakupu od xxx z dnia (tu była data tego zamówienia które złożyłam i zostało zrealizowane)
Sprzedający xxx powiadomił Allegro, że warunki transakcji uległy zmianie i wskazał następujący powód:
Zwrot, reklamacja lub uszkodzony w transporcie
Czy potwierdzasz wersję sprzedającego? Tak/Nie

No i tu moje pytanie. Potwierdzić czy nie? Rozumiem, że sprzedający chce od allegro zwrotu prowizji - jeżeli mu się należy to ok. Ja tylko chcę zwrotu moich pieniędzy za towar i nie chcę żadnych problemów, ostrzeżeń i nieprzyjemności z allegro. Bardzo proszę o poradę.
 
23-04-2015, 21:38  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

Pytasz nas, czy masz napisac prawde, czy klamac?
 
23-04-2015, 22:00  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

Nie, absolutnie nie o to mi chodzi. Przecież nie mam nic na sumieniu i nie mam powodu kłamać. Chodzi mi raczej o to czy sprzedawca nic nie kombinuje. Pierwszy raz spotkałam się z taką wiadomością od allegro i chcę zasięgnąć informacji jak postąpić. Na innych forach piszą, że jak się potwierdzi to allegro uznaje kupującego za winnego nie wiadomo nawet czego i daje ostrzeżenia, negatywy itp. Ale wiadomo, różne rzeczy różni ludzie piszą w internecie. Myślałam, że to jest rzetelne forum prawne, które wyjaśni mi o co chodzi z tego typu wiadomościami i czy nie ma w tej sprawie nic niepokojącego. Przykre jest, że człowiek zrobił wszystko uczciwie i jak należy, a jak prosi o poradę zostaje oskarżony o kłamstwo.
 
23-04-2015, 22:04  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

A czego nie rozumiesz w pytaniu od Allegro? Dokonalas zwrotu, czy nie?
 
23-04-2015, 22:18  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

Oczywiście, że tak. Pisałam wyżej. Towar już dotarł do sprzedawcy.
 
23-04-2015, 22:21  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

No to potwierdz ten fakt. Skad watpliwosci?
 
23-04-2015, 22:37  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

A no stąd, że w internecie roi się od dziwnych rad żeby nie potwierdzać bo sprzedawca na pewno coś kombinuje itp, a regulamin allegro tez nie jest za bardzo wylewny na ten temat. Osobiście nie widzę powodu żeby nie potwierdzać ale chciałam zapytać kogoś mądrego, kto się zna na rzeczy.
 
23-04-2015, 22:42  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

Ale juz teraz wszystko wiesz?
 
23-04-2015, 22:43  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.460
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

Nie bardzo rozumiem, przed czym się bronisz, zareklamowałaś towar, a nie chcesz potwierdzić, że go zareklamowałaś.... Jest to standardowa procedura przy składaniu reklamacji oraz zwrotach, żadne ostrzeżenia tutaj nie grożą.
kalos jest off-line  
23-04-2015, 23:15  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

No i o to mi chodziło, wszystko jasne, wątpliwości rozwiane. Dziękuję za pomoc.
 
30-03-2016, 08:00  
sebik714
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Allegro - zwrot prowizji dla sprzedającego - potwierdzić?

A w którym oknie ci się to pokazało?
sebik714 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro- zwrot kosztów z POK i sprzedającego (odpowiedzi: 3) Witam. Jakis czas temu kupilem na allegro uzywany laptop za 3000zl. Pieniadze wyslalem przelewem ale jak sie okazalo konto allegro jest kradzione a...
§ allegro-sprzedający wystąpił o zwrot prowizji (odpowiedzi: 2) Mam pewne pytanie a mianowicie kupiłem pewne przedmioty na dwóch oddzielnych aukcjach sprzedającego opcją kup teraz. Oba przedmioty chciałem zamówić...
§ 3x reklamacja i zwrot na allegro - odmowa sprzedającego (odpowiedzi: 5) witam, mam do Państwa ogromną prośbę o pomoc w sprawie oszustów na allegro. Nie jestem oczytana w literze prawa a mam problem ze sklepem na ALLEGRO...
§ Problem z allegro- sprzedający wystąpił do Allegro o zwrot prowizji. (odpowiedzi: 2) Witam! Zamówiłem kilka tygodni temu kartę pamięci na allegro opcją "kup teraz!". Zamuwiłem ją za pobraniem. Niestety nie zauważyłem że gość może...
§ Zwrot prowizji allegro z powodu sprzedającego/problem nieletności (odpowiedzi: 1) Witam, sprzedawałem na allegro aparat o wartości prawie 2000zł (kup teraz), niestety aparat ten uległ uszkodzeniu i nie mogę go wysłać. I tu pojawia...
§ Zwrot allegro, a rachunek od sprzedającego. (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie, Dokonałem zakupu na allegro, aparat. Kiedy otrzymałem towar zorientowałem się, że jest on niesprawny i niezgodny z opisem. ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:22.