Zakup alkoholu przez internet - oszukani...
Witam.
Zalogowałam się na pewnej stronie celem znalezienia firmy, która sprzedaje hurtowo alkohol. Potrzebna mi była większa ilość na wesele, a z racji podniesienia ceny chcieliśmy zakupić go szybko. Wiem, że istnieją hurtownie internetowe i to mnie zmyliło.
Wprowadziłam zapytanie, odezwały się do mnie różne firmy. Zdecydowałam się na 1 z nich - niestety tym razem nie sprawdziłam jej zbyt dokładnie. Okazało się, że na tym portalu już jej nie ma.
Cała sprawa zaczęła się w marcu. Pieniądze zostały przelane na ich konto, czekaliśmy na przyjazd kuriera (większość załatwiana drogą e-mail). "Firma" przekładała kilka razy termin dostawy, w maju zaproponowano nam zwrot gotówki. Zgodziliśmy się na to i od tego czasu zwlekają ze zwrotem tych pieniędzy...
Niby je wysyłają, przysłali raz potwierdzenie przelewu. Było ono chyba fikcyjne bo nic z tego nie wyszło. Teraz niby znowu wysłali te pieniądze, ale już mamy dosyć tego zwodzenia i odkładania wszystkiego w czasie.
Co ważne, zwrócili 1/4 całej kwoty i cały czas mam z tą "firmą" kontakt telefoniczny.
Mam świadomość, ze to moja wina. Nie spisaliśmy umowy, mamy jedynie dowody w postaci listów e-mail.
Proszę o poradę, co teraz robić?
Iść do adwokata, na policję?
Dziękuję z góry za rady i pozdrawiam.
|