Sprzedawca wysłał inny towar niż zamawiałem i żąda jego zwrotu - Forum Prawne

 

Sprzedawca wysłał inny towar niż zamawiałem i żąda jego zwrotu

Witam. Kupiłem przez allegro (dla kolegi który nie miał konta) laptopa marki DELL z procesorem AMD w kolorze szarym. Po 2 dniach laptopa marki dell w kolorze szarym dostarczono mi kurierem. Wszystko rozpakowaliśmy, uruchomiłem instalację ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
14-09-2015, 19:21  
migacz
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie Sprzedawca wysłał inny towar niż zamawiałem i żąda jego zwrotu

Witam.
Kupiłem przez allegro (dla kolegi który nie miał konta) laptopa marki DELL z procesorem AMD w kolorze szarym.
Po 2 dniach laptopa marki dell w kolorze szarym dostarczono mi kurierem.
Wszystko rozpakowaliśmy, uruchomiłem instalację systemu i wszystko poszło jak z płatka.
Kolega zabrał laptopa i wyjechał do Francji do pracy.
Po około 2 miesiącach zadzwonił do mnie telefon. Okazało się, że dzwoni do mnie Pan z obsługi sklepu w którym kupiłem owy komputer z informacją, że została popełniona pomyłka i że otrzymałem komputer z procesorem Intel i5. Wytłumaczyłem Panu, że laptopa zamówiłem dla kolegi, który wyjechał za granicę i podałem mu numer telefonu do niego.
Okazało się, że Pan z obsługi żąda zwrotu laptopa (aby wymienić go na taki jaki zamawialiśmy) lub zapłaty różnicy w kwocie 450zł.

Dzisiaj zadzwonił ktoś (po około 2 tygodniach), podając się za policjanta, grożąc mi, że firma dell zgłosiła zawłaszczenie mienia tak samo firma która sprzedała nie ten komputer który zamawiałem. Żądał dogadania się lub będzie musiał nas obu wezwać na przesłuchanie do Krakowa (ja mieszkam w okolicach Bydgoszczy). Wydało mi się podejrzane to, że będę musiał jechać aż do Krakowa na przesłuchanie, więc poprosiłem o dane kontaktowe m.in. o imię i nazwisko oraz o numer odznaki. Pan "policjant" stwierdził że nie ma jej teraz przy sobie ale podejdzie do biurka i wyśle mi mms zdjęcie odznaki (mms żaden nie przyszedł).

Nie wiem co mam myśleć?
1. Czy firma może żądać zwrotu towaru wydanego przez swój błąd? Fakt pomyłki został ujawniony dopiero gdy sprzedawca zadzwonił do kolegi i powiedział mu że dostał nie to co zamawiał (oba modele wyglądają identycznie).
2. Jak sprawdzić czy faktycznie dzwonił do mnie policjant czy tzw. przebieraniec?
3. Co mi grozi za to że kolega nie odda tego laptopa i nie zapłaci różnicy w kwocie 450zł?
migacz jest off-line  
14-09-2015, 20:08  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał inny towar niż zamawiałem i żąda jego zwrotu

Przeczytaj kc art.405 i następne.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar w paczce inny niż zamawiałem (pudełko oryginalne) (odpowiedzi: 16) Zamówiłem w sklepie internetowym (od firmy, ale przez allegro) kartę graficzną o wartości prawie 3000 zł. Na następny dzień otwieram paczkę, a w niej...
§ Dostałem inny (droższy) towar niż zamawiałem (odpowiedzi: 14) Witam, Przytrafiła mi sie dość nietypowa sytuacja. Zamówiłem w sklepie internetowym dysk do komputera a otrzymałem konsole Xbox :). Mam teraz...
§ Sklep wysłał inny towar niż zamówiony (odpowiedzi: 3) Witam, We wtorek zamówiłem kilka towarów (gier komputerowych) w sklepie internetowym i dostałem paczkę wczoraj (15.05). Przy kurierze sprawdziłem,...
§ Sklep z allegro wysłał mi inny towar, a teraz domaga się zwrotu. POMOCY! (odpowiedzi: 6) Zakupiłem towar za kwotę ok. 400 zł, sklep z allegro wysłał mi produkt o podobnej nazwie, aczkolwiek warty ok. 1000 zł. Nie zgłaszałem tego, ponieważ...
§ Towar z Allegro wysłany tańszą paczką i na inny adres (odpowiedzi: 13) Witam. Kupiłem pewną rzecz przez Allegro. Od razu wpłaciłem pieniądze. Wybrałem wysyłkę paczką pocztową za 15zł. Niestety paczki długo nie było i w...
§ Sprzedawca wysłał inny przedmiot niż zamówiłem (odpowiedzi: 1) Witam. Jestem osobą prywatną. Zakupiłem na allegro od firmy przedmiot za kwotę niecałych 20 zł, z kosztem przesyłki wartości połowy przedmiotu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:22.