neostrada tp z telewizją - Forum Prawne

 

neostrada tp z telewizją

Witam, dzwonił do mnie reprezentant TP z promocją, że jestem długim ich klientem, od długich lat mam telefon z tp i od jakiś 4 lat mam neostrade. Ich promocja polega na tym, że za 3,90 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
08-07-2009, 16:15  
sm91
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie neostrada tp z telewizją

Witam, dzwonił do mnie reprezentant TP z promocją, że jestem długim ich klientem, od długich lat mam telefon z tp i od jakiś 4 lat mam neostrade. Ich promocja polega na tym, że za 3,90 zł miesięcznie mogę mieć telewizje + livebox, oczywiście zgodziłem się. Mój błąd jest taki że takie jakie oni proponują kanały mnie nie interesują (nie sprawdziłem wcześniej jakie są w tym pakiecie, oczywiście mój błąd). Przyszła przesyłka 3 lipca, otworzyłem paczkę, oczywiście wszystko się zgadzało, ale tuner w ogóle nie jest estetyczny, nie rejestrowałem tej telewizji jeszcze ani nie podłączyłem. W umowie pisze ze mam możliwość do 10 dni napisanie własnoręcznego oświadczenia o zwrocie towaru i odmówieniu umowy. I moje pytania brzmią:
Mogę to oświadczenie przesłać faxem?
Jak napisać takie oświadczenie?
Jeśli chce odesłać te urządzenia to na ich koszt?
sm91 jest off-line  
08-07-2009, 16:43  
Luki_attorney
Stały bywalec
 
Posty: 826
Domyślnie RE: neostrada tp z telewizją

Odesłać na swój koszt możesz.
proponuję się udać do salonu tpsa, i spróbować tam załatwić formalności - być może pryzjmą sprzęt i będzie można złożyć to oświadczenie. W przeciwnym razie oświadczenie należałoby przesłać listem poleconym priorytetem na wskazany adres (idzie jeden dzień).
Luki_attorney jest off-line  
07-07-2010, 13:13  
gaga2106
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: neostrada tp z telewizją

w poniedziałek dostałam telefoniczna oferte na neostrade z tv zgodziłam sie jednak cos mnie tkneło i przeszukałam internet, znalazłam wzór umowy i nie podobaja mi sie warunki. zdzwoniłam na błekitną linie aby wycofac zamówienie Pani poinformowała mnie, że jeszcze nie ma wrpwadzonych żdnych danych przez dział sprzedazy i nie może wprowadzić rezygnacji poradziła mi aby nie odbierać przesyłki i nie podpisywac umowy u kuriera!! twierdziała, ze to rozwiąze sprawe i zosane przy starym abonamencie i umowie. mam pytanie czy poprostu mozna nie przyjąć paczki od kuriera i powiedziec mu ze sie rezygnuje z zamowienia i nie poniose zadnych kosztów ani konsekwencji??????
gaga2106 jest off-line  
07-07-2010, 19:16  
Michal S
Stały bywalec
 
Posty: 438
Domyślnie RE: neostrada tp z telewizją

raczej tak
ale trzeba przeczytac regulamin uslugi tam powinno to byc zawarte czy sie placi za przesylke i zwrot wrazie rozmyslenia sie
Michal S jest off-line  
28-01-2011, 17:48  
kasandra012
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: neostrada tp z telewizją

Witam!
Mam taki problem:Rok temu braliśmy Neostrade z telewizją.Dzisjaj skonczyła nam się umowa i chcieliśmy dalej przedłużyc umowe o internet ale przy tym zrezygnować z telewizji tylko wystąpił taki problem (o czym nikt wczesniej nas łaskawie nie powiadomił)że żeby zrezygnowac z telewizji trzeba napisac miesiąc wczesniej podanie o rezygnacji. I teraz jeżeli chce mieć internet to musze znowu podpisać umowe z telewizją a jeżeli nie to musze zapłacić kare za rezygnacje.Czy to jest możliwe?
kasandra012 jest off-line  
29-01-2011, 21:32  
Pawelee
Użytkownik
 
Posty: 49
Domyślnie RE: neostrada tp z telewizją

W ciągu 10 dni można chyba zrezygnować, wiem, że do mnie już kurier z tym jechał z rok temu i w tedy oznajmiłem mu, że nie biorę tego a kurier wręcz zadowolony zakończył rozmowę i tyle. Najlepiej w TP osobiście wszystko załatwić. Naprawdę 100 razy bardziej polecam przedłużanie w TP niż telefonicznie, gdzie wciskają telewizje, e-faktury i inne nie dając czasu na zastanowienie się. Potem czeka się na umowę i jeszcze bywają komplikacje czasami (moją podpisaną anulowali).

Cytat:
Napisał/a kasandra012 Zobacz post
Witam!
Mam taki problem:Rok temu braliśmy Neostrade z telewizją.Dzisjaj skonczyła nam się umowa i chcieliśmy dalej przedłużyc umowe o internet ale przy tym zrezygnować z telewizji tylko wystąpił taki problem (o czym nikt wczesniej nas łaskawie nie powiadomił)że żeby zrezygnowac z telewizji trzeba napisac miesiąc wczesniej podanie o rezygnacji. I teraz jeżeli chce mieć internet to musze znowu podpisać umowe z telewizją a jeżeli nie to musze zapłacić kare za rezygnacje.Czy to jest możliwe?
Niestety tak jest, trzeba już maksymalnie 30 dni przed końcem podejmować decyzje. Jeśli np. ma się samą neostradę i kończy się umowa a nic sie nie zrobi przechodzi się na umowę na czas nieokreślony co się równa dwukrotnie większymi rachunkami. Wiem, że można migrować ale na większe prędkości. Może przedłużyć na tą telewizję a potem przeskoczyć na większą prędkość neostrady rezygnując z TV?
Pawelee jest off-line  
30-01-2011, 14:58  
kasandra012
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: neostrada tp z telewizją

No tak tylko u mnie większa prędkosc nie pójdzie bo już sprawdzali
kasandra012 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z telewizją N (odpowiedzi: 9) Witam mam prośbę o pomoc, może ktoś miał podobną sytuację, a mianowicie moja umowa z "N" skończyła się w grudniu tamtego roku i do marca nikt nie...
§ Płacę za telewizję a jej nie mam (odpowiedzi: 2) Witam, pokrótce opiszę sytuację. Wynajmuję mieszkanie w prywatnej nieruchomości. Około miesiąca temu właściciele rozpoczęli prace remontowe...
§ Neostrada z telewizją a czas trwania aneksu do umowy (odpowiedzi: 3) Mam pytanie odnośnie możliwości zerwania umowy bez ponoszenia konsekwencji. Czy jest taka możliwość, jeśli podpisało się aneks do umowy na kolejne...
§ Problem z telewizją N (odpowiedzi: 3) Nasz problem pojawił się w połowie grudnia, gdy zdecydowaliśmy się zwiększyć zawartość dysku na dekoderze. Od tego momentu regularnie, z różną...
§ Skarga na telewizję (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie, w pewnym oddziale TVP (regionalnym) został opublikowany materiał o moim pomyśle, dot. krytyki pewnych działań Mniejszości...
§ Neostrada TP z telewizją wprowadzenie w błąd (odpowiedzi: 6) Witam! Mam taki problem bo zamówiłem w marcu usługę Neostrada TP z telewizją. Umowę podpisałem na 2 lata. Przy czym byłem przez konsultanta...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:02.