Emaling do klientów - nie marketingowy - Forum Prawne

 

Emaling do klientów - nie marketingowy

Witam Państwa Mam bardzo ważne pytanie do znających temat. Firma w której pracuje wysłała do swojej bazy klientów, informacje o zmianie czasu pracy w przerwie między świątecznej. Informacje te poszły na adresy osobowe (osoby kontaktowe ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
02-12-2015, 10:21  
muszelka1231
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Emaling do klientów - nie marketingowy

Witam Państwa

Mam bardzo ważne pytanie do znających temat. Firma w której pracuje wysłała do swojej bazy klientów, informacje o zmianie czasu pracy w przerwie między świątecznej. Informacje te poszły na adresy osobowe (osoby kontaktowe dopisywane sukcesywnie do bazy) jan.kowalski@domena.123 i na ogólne typu biuro@domena.123. Nie był to e-mail handlowy, tylko informacje "techniczne".
Niestety nie mogę znaleźć jednoznacznej odpowiedzi czy było to legalne, bo: info poszło również do osób, które nie życzyły sobie otrzymywać informacji handlowych.
Parę osób przysłało nam niezbyt miłe zwrotki, że przecież nie życzyły sobie żadnego "spamu" a tu e-mail od nas.

Pytania:
1. Czy wysyłka takiej informacji (o zmianie dni pracy w przerwie międzyświątecznej) była legalna, mimo to, że część nie chciała otrzymywać od nas niezamawianych informacji handlowych?
2. Czy takie informacje "techniczne" również podpadają pod handlowe?
3. Czy taki e-maling, o zmianach organizacyjnych firmy, musi również zawierać link do wypisania?

Jakieś podstawy prawne?

Jestem osobą kontaktową z takimi zdenerwowanymi osobami i chcę mieć jakąś podstawę prawną podczas rozmowy, że zrobiliśmy dobrze i legalnie. Jeśli to nielegalne - chce przeprosić i dopełnić wszelkich formalności, żeby to się nie powtórzyło.
Szukałam w Searchu ale wszędzie jest o "spamowaniu" a nie o informacjach technicznych.
Bardzo dziękuję za wszelkie info. Strona GIODO - dodana do ulubionych ale tam też widziałam tylko sprawy "marketingowe"
pozdrawiam serdecznie
muszelka1231 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Pośrednik klienta przyprowadził klienta do mojego mieszkania (odpowiedzi: 3) Cześć wszystkim, Mam pytanie. Dość pilne bo wszystko działo się bez mojej wiedzy. Moi rodzice chcą sprzedać mieszkanie. Sami wystawili ogłoszenie...
§ OVH nie dba o klienta (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Parę miesięcy temu wykupiłem serwer i domenę w serwisie OVH. Podczas rejestracji nie wyraziłem zgody na wysyłanie informacji...
§ Marketingowy telefon terror-czy jest bezkarny? (odpowiedzi: 3) Witam Czy Polsce telefoniczny agresywny telefoniczny terror marketingowy jest zupełnie bezkarny? Otrzymuje w różnych godzinach, zarówno...
§ Baza Klientów (odpowiedzi: 2) Witam, przeglądałem wasze forum od nie dawna ale jeszcze nie znalazłem paru odpowiedzi i mam jeszcze parę wątpliwości. Niedługo ruszamy z portalem...
§ Usługa dla klienta z UK (odpowiedzi: 4) Witam, prowadzę działalność usługową (PKPIR, VAT UE jest, rachunkowość prowadzę w serwisie ifirma) i robię projekt dla klienta w UK. Rozliczamy...
§ Czy to już spam, czy zwykły chamski chwyt marketingowy? (odpowiedzi: 4) Kilku moich znajomych otrzymało ostatnio po dwa maile (jeden po drugim) od pewnej firmy handlowej sprzedającej również przez internet. W...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:07.