Zwrot kosztów dostawy towaru zakupionego na allegro.pl - Forum Prawne

gagatek1987

Witam

Temat w zasadzie już wałkowany, ale chciałbym się upewnić co do mojej racji.

Sprzedaję komputery przez serwisy aukcyjne. Koszt wysyłki komputera to 18 zł kurierem lub 25 zł kurierem za pobraniem. Klient zażyczył sobie wysyłkę za pobraniem, odebrał paczkę i odstąpił od umowy. Żąda również zwrotu kosztów wysyłki. Z tego co się dowiedziałem to jestem zobowiązany do zwrotu kosztów przesyłki w przypadku wyboru przez kupującego najtańszej opcji dostawy, jednak szukając odpowiedzi natykam się na przykłady:
- klient wybiera najtańszą przesyłkę pocztową np. 10 zł - oddajemy koszt przesyłki
- klient wybiera kuriera 20 zł - nie oddajemy

Czy w moim przypadku ma jakieś znaczenie fakt, że wysyłam tylko kurierem, a klient wybrał najtańszą z możliwych przesyłek pobraniowych?

z góry dziękuję za odpowiedź.

Użytkownik

Daj link do aukcji.

gagatek1987

Przesyłam link - Komputer i5 2300 4x2,8GHz 8GB DDR3 500GB gw 3 m-ce (6043773244) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.

Dostępna forma przesyłki przez allegro to kurier, w opisie aukcji jest informacja, że mogę wysłać za pobraniem.

Użytkownik

Powinieneś zwrócić wszystko, co wpłacił Ci konsument oraz koszt jego odesłania towaru.
Przeczytaj sobie Dz.U. 2014 poz. 827

gagatek1987

chodzi dokładnie o fragment przytoczony poniżej ?

Art. 23. Jeżeli przedsiębiorca nie spełnił obowiązków informacyjnych dotyczących opłat dodatkowych lub innych
kosztów, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 5, lub kosztów zwrotu rzeczy, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 10, konsument
nie ponosi tych opłat i kosztów.