Zwrot kosztów dostawy towaru zakupionego na allegro.pl
Witam
Temat w zasadzie już wałkowany, ale chciałbym się upewnić co do mojej racji.
Sprzedaję komputery przez serwisy aukcyjne. Koszt wysyłki komputera to 18 zł kurierem lub 25 zł kurierem za pobraniem. Klient zażyczył sobie wysyłkę za pobraniem, odebrał paczkę i odstąpił od umowy. Żąda również zwrotu kosztów wysyłki. Z tego co się dowiedziałem to jestem zobowiązany do zwrotu kosztów przesyłki w przypadku wyboru przez kupującego najtańszej opcji dostawy, jednak szukając odpowiedzi natykam się na przykłady:
- klient wybiera najtańszą przesyłkę pocztową np. 10 zł - oddajemy koszt przesyłki
- klient wybiera kuriera 20 zł - nie oddajemy
Czy w moim przypadku ma jakieś znaczenie fakt, że wysyłam tylko kurierem, a klient wybrał najtańszą z możliwych przesyłek pobraniowych?
z góry dziękuję za odpowiedź.
|