Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego - Forum Prawne

 

Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

Jestem sprzedającym i chciałbym opinię o powtarzającym się coraz częściej procederze. Dzwoni klient, zamawia telefonicznie silnik.Sam go wybiera na aukcji,nie klikając "kup teraz" lecz potwierdza w mailu chęć zakupu wraz z numerem aukcji. Wysyłam za ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
23-03-2016, 13:56  
japan11
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

Jestem sprzedającym i chciałbym opinię o powtarzającym się coraz częściej procederze.

Dzwoni klient, zamawia telefonicznie silnik.Sam go wybiera na aukcji,nie klikając "kup teraz" lecz potwierdza w mailu chęć zakupu wraz z numerem aukcji.
Wysyłam za pobraniem. Dostaję informację o odmowie przyjęcia,paczka otworzona,klient tłumaczy,że otworzył paczkę przy kurierze lecz to nie taki silnik jak chciał. Zwrot palety do mnie - koszt 320 zł.
1.Kto ma ponieść koszty wysyłek?
2.Jeżeli klient to jak to z niego ściągnąć ?
3.Czy można przy kurierze otworzyć przesyłkę i nie odebrać? (z kompletnego silnika można odkręcić np. jedną małą część wartą 1000 zł co przy dogadaniu się z kurierem nie stanowi problemu )
japan11 jest off-line  
23-03-2016, 14:30  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

Oczywiście wiesz, że konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny?
 
23-03-2016, 16:47  
japan11
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

Klient jest warsztatem wiec firmą.
japan11 jest off-line  
23-03-2016, 17:26  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

Jeśli umowa sprzedaży została zawarta, to żądaj wpłaty całości pieniędzy.
1. j/w
2. Pozwać.
3. Można.
 
24-03-2016, 13:08  
hak89
Stały bywalec
 
Posty: 550
Domyślnie RE: Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

A czy regulamin firmy kurierskiej pozwala na otworzenie paczki przed doręczeniem?
hak89 jest off-line  
24-03-2016, 13:22  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

Pozwala na to prawo przewozowe.
 
24-03-2016, 13:38  
hak89
Stały bywalec
 
Posty: 550
Domyślnie RE: Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

https://gls-group.eu/PL/pl/regulamin-parcelshop

Pkt VIII Wydawanie paczki

5. Odbiorca nie może otworzyć Paczki przed podpisaniem Potwierdzenia Doręczenia.
6. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub ubytku Paczki przed jej wydaniem Odbiorcy, Kurier doręczający Paczkę bądź osoba działająca w imieniu GLS Poland w punkcie ParcelShop przystępuje niezwłocznie do sporządzenia protokołu o stanie Paczki (protokołu szkodowego). Sporządzenia protokołu szkodowego może żądać także Odbiorca, jeżeli twierdzi on, że Paczka została naruszona. Protokół szkodowy podpisują Kurier bądź osoba działająca w imieniu GLS Poland w punkcie ParcelShop i Odbiorca, kopię protokołu otrzymuje Odbiorca.


Czy ten przepis jest niezgodny z polskim prawem?
hak89 jest off-line  
24-03-2016, 15:34  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

Nie rozumiesz p.6?
 
24-03-2016, 16:10  
wittka
Stały bywalec
 
Posty: 2.266
Domyślnie RE: Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego

"Sporządzenia protokołu szkodowego może żądać także Odbiorca, jeżeli twierdzi on, że Paczka została naruszona"

To zdanie tak naprawdę mówi o tym samym, o czym pisze Loco1. Użytkownik twierdzi że zawartość paczki jest uszkodzona, przesyłka zostaje otwarta i spisuje się protokół szkody...
wittka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wykorzystanie dzieła przez zamawiającego a prawa autorskie (odpowiedzi: 3) Witam, Jakieś dwa miesiące temu podpisałem umowę stworzenia strony internetowej, po wykonaniu strony przyszedł czas na poprawki oraz dodatki do...
§ Nieodebranie paczki przez kupującego, a koszty obciążające sprzedającego - problem. (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie. Jestem nowym użytkownikiem na forum (wiem że to mało usprawiedliwia) ale jeżeli umieściłem temat w złym subforum proszę...
§ Wymuszanie wykonywania robót dodatkowych przez Zamawiającego (odpowiedzi: 4) Jestem wykonawcą i miałem nieprzyjemność wykonywania remontu obiektu budowlanego , okazało się że użytkownik i inspektor nadzoru budowlanego to...
§ Niewywiązanie się z umowy przez zaniechania zamawiającego. (odpowiedzi: 4) Witam. Chciałbym poruszyć dość nietypową kwestię Umowy na wykonanie określonego zlecenie ( renowacja mebli) zawartą w dniu 23.06.11.w której był...
§ zwrot towaru i nieodebranie przesyłki przez sprzedającego (odpowiedzi: 1) Witam. Otóż kupiłem telefon na Allegro i w aukcji było napisane ze jest sprawny w 100%, po otrzymaniu przesyłki okazało się, że wyświetlacz siada i...
§ Nieprzyjęcie usługi przez zamawiającego (odpowiedzi: 2) Witam Prowadzę usługi związane z wykonywaniem grafiki reklamowej, usługi świadczę poprzez internet. Mam zarejestrowaną działalność. Kilka...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:01.