"Przedłużenie" umowy z operatorem - Forum Prawne

 

"Przedłużenie" umowy z operatorem

Witam, w związku z tym, że sytuacja jest dość zawiła, postaram się jak najjaśniej przekazać przebieg zdarzeń. Umowa dotycząca internetu, którą miałam zawartą z operatorem miała przejść na czas nieokreślony. W związku z tym, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
20-11-2016, 22:06  
Alphard
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie "Przedłużenie" umowy z operatorem

Witam, w związku z tym, że sytuacja jest dość zawiła, postaram się jak najjaśniej przekazać przebieg zdarzeń.
Umowa dotycząca internetu, którą miałam zawartą z operatorem miała przejść na czas nieokreślony. W związku z tym, że nie chciałam jej przedłużenia w istniejącej formie, złożyłam z odpowiednim wyprzedzeniem wniosek o rezygnację, który został rozpatrzony i 27.09 umowa została zakończona, a 05.10 odłączono mi internet (wtedy kończył się okres rozliczeniowy).
Dnia 07.10 weszłam na stronę sklepu operatora i ze zdziwieniem odkryłam, że nadal mogę dokonać przedłużenia umowy. Znalazłszy ciekawą ofertę, postanowiłam złożyć na nią zamówienie, co też uczyniłam w ramach "przedłużenia umowy". Umowa miała zostać zawarta w momencie przyjazdu kuriera, jednak kurier bezskutecznie próbował dostarczyć ją dwa razy i ostatecznie zamówienie zostało anulowane.
Czas na sedno sprawy. W zeszłym tygodniu otrzymałam fakturę za "dalsze korzystanie" z pierwszej umowy. Napisałam w związku z tym do operatora i otrzymałam odpowiedź, że "w chwili złożenia zamówienia na nową ofertę w ramach przedłużenia umowy, został złożony wniosek o anulowanie wcześniej złożonej rezygnacji". Oczywiście żadnego wniosku do składanego zamówienia nie dołączyłam.
Mam zatem parę pytań - czy operator faktycznie może tak zrobić, że bez podpisanej nowej umowy, a jedynie uwzględniając jej zamówienie, może dokonać przedłużenia tej umowy? Czy wniosek o anulowanie rezygnacji również nie powinien posiadać podpisu? I jeszcze jedno, czy operator może dokonać anulowania rezygnacji po tym, gdy zdążyła ona zostać uwzględniona?
Alphard jest off-line  
20-11-2016, 22:11  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.619
Domyślnie RE: "Przedłużenie" umowy z operatorem

Przeczytaj regulamin operatora/usługi.
arturoooo jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czy określenie " onanista" czy " walący konia" to znieważenie? (odpowiedzi: 6) Moja była dziewczyna publicznie na fb w emocjonalnym wpisie nazwała mnie " onanistą" oraz " walącym konia" jak również hołotą. Nie podała moich...
§ "Przedłużenie" alimentów (odpowiedzi: 1) Witam, mam takie pytanie: moi rodzice są od x lat po rozwodzie. Ja studiuję na płatnych studiach. Mój ojciec, jak na polskie realia, zarabia małą...
§ Play - telefoniczne "przedłużenie umowy" (odpowiedzi: 9) Witam! Jakiś czas temu rozmawiałem z konsultantem Play w sprawie przedłużenia abonamentu. Wyraziłem zgodę na przyjęcie oferty którą mi...
§ Przedłużenie umowy z operatorem Plus poprzez upoważnienie? (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie. Szukam wszędzie porady odnośnie mojego problemu. Sprawa mianowicie ma się tak: kończy mi się umowa z operatorem sieci komórkowej...
§ windykacja za automatyczne" przedłużenie umowy (odpowiedzi: 6) rok temu kupiłam mój pierwszy samochód... w umowie dodany został akapit o zrzeczeniu się przeze mnie ubezpieczenia - co - równało się dla mnie z...
§ "Przedłużenie" umowy najmu (odpowiedzi: 2) Witam! Mam następujący problem. Zawarta została umowa najmu lokalu mieszkalnego z gminą, która była zarządcą nieruchomości. Umowa została...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:11.