Internet radiowy - Forum Prawne

 

Internet radiowy

Witam Mam problem z moim dostawcą internetu drogą radiową. W umowie mam przepustowość 1 mb/s, a w rzeczywistości mam niecałe 100 kb/s. Również pingi i stabilność łącza nie stoją na należytym poziomie. Wielokrotnie dzwoniłem ja, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
09-06-2007, 14:00  
FCBeny
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Internet radiowy

Witam

Mam problem z moim dostawcą internetu drogą radiową. W umowie mam przepustowość 1 mb/s, a w rzeczywistości mam niecałe 100 kb/s. Również pingi i stabilność łącza nie stoją na należytym poziomie. Wielokrotnie dzwoniłem ja, jak i inny użytkownicy i uzyskaliśmy zawsze odpowiedź, że realna przepustowość jaką możemy osiągnąć to maksymalnie 160 kb/s. Mimo iż na stronie providera jest punkt: "gwarantujemy przepustowośc na poziomie określonym w umowie". Provider jednak powołuje sie na punkt umowy, w którym pisze: "przepustowość łącz bezprzewodowych jest zależna od możliwości technicznych".

Czy taki punkt wogóle ma prawo być w umowie?
Niestety nie mam alternatywy dostępu do internetu, więc nie wiem czy walczyć z tym wysyłąjąc oficjalną reklamację a potem skargę do UKE?
FCBeny jest off-line  
09-06-2007, 15:35  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.287
Domyślnie

Zapis wyglada ok, ale tez powinienes placic za tyle ile dostajesz. Na moj gust nie powinienes byc "kasowany" za 1Mb/s a za 160kb/s (moze Twoj dostawca ma opcje 256 lub 128 kb/s?).
drzemik jest off-line  
09-06-2007, 17:09  
pysiek82
Użytkownik
 
Posty: 191
Domyślnie

A moze w umowie jest transfer do 1 Mb/s a to zdecydowanie zmienia postac rzeczy Dostawcy zwykle w umowie podaja "predkosc do .... ", przyznam ze nie znam zadnego przypadku by dostawca gwarantowal transfer okreslony
pysiek82 jest off-line  
10-06-2007, 16:55  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.287
Domyślnie

Za gwarantowane pasmo (CIR to sie chyba nazywa) slono sie placi...

Moi rodzice mieli podobny przypadek: na umowie "do 1Mb/s" a w praktyce nie wiecej niz 100-150 kb/s. Zmienili abonament na nizszy ("do 256 kb/s") i nadal maja to samo (tzn. sie mieli bo teraz jest juz tam Neostrada na szczescie - co kabel to kabel jednak).
drzemik jest off-line  
04-07-2007, 09:30  
eneoff
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie

W sieci WIFI nie ma takiej możliwości aby uzyskać taki transfer.Sam dostawca może mieć góra 6MB/s czyba że ma dostęp do BSA.(w co wątpię)
eneoff jest off-line  
04-07-2007, 14:07  
pysiek82
Użytkownik
 
Posty: 191
Domyślnie

[cytat="eneoff"]W sieci WIFI nie ma takiej możliwości aby uzyskać taki transfer.Sam dostawca może mieć góra 6MB/s czyba że ma dostęp do BSA.(w co wątpię)[/cytat]

A to dlaczego, nie mozna miec 1 Mb/s po radio
pysiek82 jest off-line  
14-08-2007, 14:09  
zdezorientowana
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie

[cytat="eneoff"]W sieci WIFI nie ma takiej możliwości aby uzyskać taki transfer.Sam dostawca może mieć góra 6MB/s czyba że ma dostęp do BSA.(w co wątpię)[/cytat]

Ja w nocy na wifi osiagam do 4Mbit/s
Wiec jest to osiagalne.
Jesli provider przyposalbymi nawet 16Mbit/s to mialabym je.
Karta wifi na standardzie b/g (54mbit) i 100% zasiegu do AP.
pozdrawiam.
zdezorientowana jest off-line  
21-05-2011, 22:45  
Anka2012A
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Internet radiowy

Raczej w umowie masz, że do danej prędkości, jedyna rada jak się nie da dojść do porozumienia to zmiana dostawcy. Ja polecam AirMAX - Dostawca Internetu - Internet Service Provider, nie mam z nimi takich problemów. Płacę za to co dostaję (dokładnie, a jestem na to uczulona-swoją drogą po cudach jakie mi serwowała tepsa)
Anka2012A jest off-line  
12-08-2011, 12:59  
Radhezz
Użytkownik
 
Posty: 47
Domyślnie RE: Internet radiowy

Cytat:
Napisał/a Anka2012A Zobacz post
Ja polecam AirMAX - Dostawca Internetu - Internet Service Provider, nie mam z nimi takich problemów.
Takich nie ma, są inne, większe
Na przykład taki jak mój chociaż ludzie skarżą się nie tylko na kanciarstwo pod względem ceny usług, ale także ich jakości, takich jak redukowana od godziny 12 do 24 o 50% przepustowość łącza, czy stosowanie limitów transferu... Oczywiście wszystko nieoficjalnie... Mi się tak bardzo sprawdzać nie chciało, nie mam takiego parcia na pobieranie z sieci paru gigabajtów dziennie, do 24 też mi się nie chce siedzieć żeby sprawdzić czy net przyspiesza, ale... Przy opcji 4Mb/s między 12 a 24 mam rzeczywistą średnią prędkość 1,3 - 1,4Mb/s i nigdy nie przekroczyła ona nawet chwilowo 2Mb/s...
Radhezz jest off-line  
14-08-2011, 07:56  
Cugar
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: Internet radiowy

Byłem w podobnej sytuacji, ja to załatwiłem tak, to bardzo skutecznie. Napisałem pismo reklamacyjne, przez 30 dni nie było odpowiedzi, po 30 dniach wysłałem kolejne pismo że zobowiązuje dostawcę do demontażu sprzętu który jest jego własnością do 14 dni roboczych, jeśli nie zdemontuje sprzętu zrobię to sam i obciążę go kosztami lub zatrzymam sprzęt dla siebie w ramach rekompensaty. I tak jestem posiadaczem anteny która wykorzystałem do odbioru telewizji oraz routera który fajnie śmiga w sieci domowej. Więcej szczegółów poniżej:

http://forumprawne.org/nowe-technolo...eklamacje.html
Cugar jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Internet Radiowy - ZERWANIE UMOWY (odpowiedzi: 6) witam , mam podpisaną umowe z firmą Espol w szczecinie, internetem radiowym na okres 24 miesiące, mija juz prawie 2tyg od kiedy nie dziala u mnie...
§ zgoda na internet radiowy (odpowiedzi: 4) Witam, Sąsiedzi załozyli sobie internet radiowy bez zgody innych mieszkańców wspólnoty mieszkaniowej. Blok został kilka miesięcy temu ocieplony i...
§ Internet radiowy, bezprzewodowy. (odpowiedzi: 4) Witam. Mam podpisaną umowę z operatorem sieci radiowej na okres nieokreślony. Mieszkam w małej wsi gdzie nie ma dużej możliwości co do internetu i...
§ Umowa o internet radiowy (odpowiedzi: 4) Witam Niedawno zakupiłem internet i wydaje mi się, że zostałem oszukany. Wybrałem opcję 4mb/s za 65zł i tu pojawił sie problem ponieważ na umowie...
§ radiowy internet (odpowiedzi: 7) witam w moim mieście jest sieć radiowego internetu moje pytanie brzmi czy jeśli nie mam podpisanej umowy a mam dostęp do tej sieci to czy może mnie...
§ Internet Radiowy (odpowiedzi: 10) Witam. Jestem tutaj nowym użytkownikiem. Mam nadzieję, że wybrałem dobry dział. Otóż sprawa wygląda następująco: Mam internet radiowy o prędkości...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:12.