Sprzedaż uszkodzonych towarów na allegro - rękojmia, gwarancja itp. - Forum Prawne

 

Sprzedaż uszkodzonych towarów na allegro - rękojmia, gwarancja itp.

Witam serdecznie forumowiczów, mam prośbę związaną z handlem uszkodzonymi towarami. Nie mogę doszukać się zbyt wielu wątków na ten temat ani też nie znajduje żadnych przepisów, które regulowałyby pewne kwestie więc zapytam was. Prowadzę mały ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie

Nowe technologie - aktualne tematy:

  • § "CV kolegi" wysłane ...
    Dzień dobry, sprawa wygląda następująco - prowadzę rekrutację do swojej firmy, zamieściłem ogłoszenia na...
  • § Dane z dowodu osobistego - pom...
    Proszę o pomoc. Przez pomyłkę wysłałam e-mail z moimi danymi do błędnego adresata (nr dowodu osobistego, imię,...
  • § ffmpeg
    Witam! Czy do programu a***y mogę zainstalować i korzystać z biblioteki ffmpeg w przypadku użytku prywatnego lub...

Odpowiedz
 
20-04-2017, 14:32  
msikorski
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Sprzedaż uszkodzonych towarów na allegro - rękojmia, gwarancja itp.

Witam serdecznie forumowiczów,
mam prośbę związaną z handlem uszkodzonymi towarami. Nie mogę doszukać się zbyt wielu wątków na ten temat ani też nie znajduje żadnych przepisów, które regulowałyby pewne kwestie więc zapytam was.

Prowadzę mały sklep ze sprzętem komputerowym (głównie towar nowy lub poleasingowy). Ostatnio wpadło mi w ręce kilka kontaktów i możliwości zakupu towaru w większości uszkodzonego lub zdekompletowanego (komputery pc i laptopy). Cena jest bardzo korzystna i opłaca się z tym pobawić żeby sprzedać na części. I teraz moje pytanie. Jak się ma rękojmia i 14 dniowe prawo zwrotu przy zakupach na allegro jeżeli sprzedaję towar niesprawny.

Jak brzmi opis? Dla przykładu karta graficzna od laptopa, której nie mam możliwości sprawdzić w żaden sposób.

"Karta graficzna do laptopa ABC123, model QAZ098 512mb. Brak możliwości sprawdzenia czy karta jest sprawna czy nie dlatego sprzedaję jako uszkodzoną. Karta sprzedawana razem z fabrycznym chłodzeniem. Numer producenta: 123456789"

Jaką daję cenę? Nowa kosztuje ok. 450 zł, używana sprawna ok. 200-150 zł, moja 50 zł.

Czy w tej sytuacji klient (konsument) może dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu czy mogę wyłączyć w jakikolwiek sposób taką możliwość?
Czy klient może z tytułu rękojmi ubiegać się o uzyskanie pełnowartościowego produktu albo żądać zwrotu pieniędzy?

Dziękuje za pomoc w tej sprawie.
msikorski jest off-line  
20-04-2017, 18:26  
wittka
Stały bywalec
 
Posty: 1.595
Domyślnie RE: Sprzedaż uszkodzonych towarów na allegro - rękojmia, gwarancja itp.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyn, w ciągu 14 dni. Pod pewnymi warunkami ten przepis nie ma zastosowania, ale takowych tutaj nie widzę - sprzedaż jak sprzedaż, to że nie wiadomo czy produkt działa, nie ma znaczenia (a co najwyżej działa na twoją niekorzyść - jeśli produkt jednak działał, kupujący go popsuł i w ciągu 14 dni odstąpił od umowy, to masz pecha).

Jeśli chodzi o rękojmię - masz to elegancko opisane tutaj: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl...acje/rekojmia/
wittka jest off-line  
21-04-2017, 09:23  
msikorski
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Sprzedaż uszkodzonych towarów na allegro - rękojmia, gwarancja itp.

Ok, odstąpienie bez podania przyczyny jeszcze jest do przejścia bo w sumie to koszty transportów i tak pokrywa kupujący w takiej sytuacji a ja jedynie mam dodatkową robotę z wystawieniem ponownie aukcji lub uzupełnieniem stanu magazynowego.

Ale martwi mnie bardziej ta rękojmia. W przepisach wszędzie jasno stoi napisane że wada fizyczna to niezgodność produktu z umową. Jeżeli informuję że dany produkt nie działa w całym swoim zakresie to znaczy nie działa CAŁKOWICIE to jak klient może to zareklamować z tytułu niezgodności z umową? Z mojego opisu wynika jasno że towar ZGODNY z umową to właśnie towar uszkodzony.

Dobrze rozumuje?

Dalej odnośnie rękojmi i żądań klienta. Klient może żądać wymiany towaru na nowy, naprawy, obniżenia ceny, odstąpienia od umowy i to on wybiera z jakiej opcji chce skorzystać? Co mam rozumieć pod pojęciem "nowy"? To oznacza taki sam jak sprzedałem czy faktycznie "nowy"? A jeżeli nie mam takowego już na stanie?
msikorski jest off-line  
21-04-2017, 10:26  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 41.586
Domyślnie RE: Sprzedaż uszkodzonych towarów na allegro - rękojmia, gwarancja itp.

Cytat:
Napisał/a msikorski
koszty transportów i tak pokrywa kupujący w takiej sytuacji
To nie jest prawda.
loco1 jest off-line  
21-04-2017, 16:56  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.226
Domyślnie RE: Sprzedaż uszkodzonych towarów na allegro - rękojmia, gwarancja itp.

Cytat:
Napisał/a msikorski
to jak klient może to zareklamować z tytułu niezgodności z umową?
nie może

W przypadku rzeczy używanych (oznaczonych co do tożsamości) nie odpowiadasz za wady, o których poinformowałeś przed sprzedażą. Pozostałe wady można reklamować, ale też w ograniczonym zakresie. Z zasady reklamacji nie podlegają wady będące skutkiem normalnego zużycia. Nie można żądać wymiany rzeczy używanych na nowe. Rękojmię w przypadku rzeczy używanych można ograniczyć do roku.
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot uszkodzonych towarów (odpowiedzi: 2) Witam prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą zajmującą się produkcją części zamiennych do maszyn rolniczych. 9 miesięcy temu klient zamówił...
§ Sprzedaż motocykla rękojmia,gwarancja? (odpowiedzi: 2) Witam,ostatnio sprzedałem motocykl crossowy (yamaha yz450f 08r),około miesiąc przed sprzedażą wymieniłem w motocyklu wg zaleceń...
§ Sprzedaż podrobionych towarów na allegro dozwolona? (odpowiedzi: 4) Witam, Czy sprzedaż podrobionych towarów na allegro jest dozwolona z dobrym regulaminem aukcji ? chodzi o to ze sprzedawca ma podane w regulaminie ze...
§ Sprzedaż usług oraz towarów używanych lub uszkodzonych a prawa konsumenta na Allegro (odpowiedzi: 5) Na samym początku przeproszę za długość postu ale są to dla mnie sprawy istotne i nie chcę umieszczać kilku wątków. Czytałam to co znalazłam o...
§ Sprzedaż butów na allegro a rękojmia (gwarancja) (odpowiedzi: 4) Witam. Na wstępie opiszę zaistniałą sytuację. Kilka miesięcy temu dostałem w prezęcie buty do grania w piłkę nożną. Obuwie okazało się za małe i...
§ sprzedaż uszkodzonych telefonów na allegro (odpowiedzi: 19) Witam wszystkich... Mam problem... ostatnio sprzedałem na allegro telefon, nokie N95, zaznaczam że sprzedawałem go jako uszkodzony w odpowiednim...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:49.