Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję - Forum Prawne

 

Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Witam Mój problem polega na tym, że sprzedający nie przysłał mi całości towaru opisanego w aukcji, nie chce przyjąć zwrotu i twierdzi że brakująca część towaru nie była przedmiotem aukcji. Przy próbie zgłoszenia sprawy na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
31-07-2018, 13:38  
pawelz1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Witam
Mój problem polega na tym, że sprzedający nie przysłał mi całości towaru opisanego w aukcji, nie chce przyjąć zwrotu i twierdzi że brakująca część towaru nie była przedmiotem aukcji. Przy próbie zgłoszenia sprawy na policję celem skprzystania z programu ochrony kupujących powiedziano mi na policji, że jeśli sprzedający przysłał część przedmiotu to nie jest sprawa dla policji. Ponadto pouczono mnie, że jeśli zgłoszę sprawę a nie będzie ona "dla policji" to ja poniosę konsekwencje. Sprawa wygląda następująco:
W aukcji wyraźnie zaznaczone jest, że sprzedaż dotyczy obu przedmiotów. Są zawarte słowa oraz, i. Na dole w opisie napisane jest, że proszę o kontakt przed kupnem. Kontaktowałem się i dopytałem o jeden z dwóch przedmiotów, gdyż na nim mi najbardziej zależało. Sprzedający nie wspomniał mi, że sprzedaje mi jeden przedmiot zamiast dwóch które są na aukcji. Kliknąłem kup teraz, sprzedający doliczył do kwoty z aukcji koszt prowizji allegro ( tak się umówiliśmy). Przyszedł jeden przedmiot. Przy kontakcie ze sprzedającym powiedział mi on, że tamto nie było przedmiotem aukcji i że może mi sprzedać tamten przedmiot osobno. W dyskusji sms groził mi, że może mnie "nauczyć kultury i się mną zająć". Ponadto pod koniec dyskusji stwierdził on, że paczka nie była wysłana za pobraniem tylko normalnie i że żąda on zwrotu pieniędzy, w przeciwnym razie zgłosi on sprawę do sądu. Mam potwierdzenie z poczty odebrania paczki i zapłaty, korespondencję sms w której on pisze, że wysłał przesyłkę za pobraniem. Co robić w takiej sytuacji? Czy policja ma obowiązek przyjąć taką sprawę?
pawelz1234 jest off-line  
31-07-2018, 14:00  
gringo9
Stały bywalec
 
Posty: 5.650
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Pokaż link do tej aukcji allegro.
gringo9 jest off-line  
31-07-2018, 14:18  
pawelz1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

https://allegro.pl/interfejsy-bmw-ad...NzdiZGQ1OTI%3D
Dostałem interfejs od nerwusa, brakuje interfejsu can
pawelz1234 jest off-line  
31-07-2018, 14:50  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 11.793
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Przecież jak wół napisano, że sprzedaż 2 sztuk.
Pozostaje wysłać przedsądowe wezwanie do przesłania drugiej części.

Nie rozumiem też, dlaczego to kupujący miał ponieść dodatkowy koszt prowizji allegro. Ten koszt obciąża sprzedającego i oblicza się od ceny kup teraz.
Shocked jest off-line  
31-07-2018, 14:50  
pgpg123
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Ewidentnie w aukcji widnieje informacja, iż dwa interfejsy wchodzą w skład aukcji. Osoba ta użyła słów "oraz" jak również opisuje obydwa moduły. Na pewno byłoby łatwiej, gdyby zakup był dokonany na Allegro, a nie poza nim. Nie mniej jednak racja jest po Pana stronie, także trzeba walczyć
pgpg123 jest off-line  
31-07-2018, 15:04  
pawelz1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a pgpg123 Zobacz post
Ewidentnie w aukcji widnieje informacja, iż dwa interfejsy wchodzą w skład aukcji. Osoba ta użyła słów "oraz" jak również opisuje obydwa moduły. Na pewno byłoby łatwiej, gdyby zakup był dokonany na Allegro, a nie poza nim. Nie mniej jednak racja jest po Pana stronie, także trzeba walczyć
Zakup był dokonany na allegro, jednak przesyłka była za pobraniem.
Co zrobić w takim wypadku? Wysyłać wezwanie przedsądowe czy też zgłaszać sprawę na policję? Czy policja miała prawo mi odmówić przyjęcia sprawy?
Kolejny problem to komu wysłać wezwanie przesądowe? Właścicielowi konta czy osobie widniejacej na nalepce adresowej przesyłki?
pawelz1234 jest off-line  
31-07-2018, 15:23  
pgpg123
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Cytat:
Napisał/a pawelz1234 Zobacz post
Zakup był dokonany na allegro, jednak przesyłka była za pobraniem.
Co zrobić w takim wypadku? Wysyłać wezwanie przedsądowe czy też zgłaszać sprawę na policję? Czy policja miała prawo mi odmówić przyjęcia sprawy?
Kolejny problem to komu wysłać wezwanie przesądowe? Właścicielowi konta czy osobie widniejacej na nalepce adresowej przesyłki?
Ach, źle doczytałem. Jeżeli zakup był robiony przez Allegro to najlepiej będzie się zgłosić bezpośrednio do Allegro. Istnieje Ochrona Kupujących, a samo Allegro daje szereg możliwości poprzez np. dyskusje ze sprzedającym, do których może się włączyć obsługa Allegro.
Jeżeli chodzi o wezwanie przedsądowe to sprzedaży dokonała osoba widniejąca na Allegro i jej należy wysłać je.

Moim zdaniem zwrócenie się do Allegro może najszybciej pomóc, szczególnie, że ewidentnie racja leży po Pana stronie i myślę, że Allegro również to potwierdzi.
pgpg123 jest off-line  
31-07-2018, 15:38  
pawelz1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a pgpg123 Zobacz post
Ach, źle doczytałem. Jeżeli zakup był robiony przez Allegro to najlepiej będzie się zgłosić bezpośrednio do Allegro. Istnieje Ochrona Kupujących, a samo Allegro daje szereg możliwości poprzez np. dyskusje ze sprzedającym, do których może się włączyć obsługa Allegro.
Jeżeli chodzi o wezwanie przedsądowe to sprzedaży dokonała osoba widniejąca na Allegro i jej należy wysłać je.

Moim zdaniem zwrócenie się do Allegro może najszybciej pomóc, szczególnie, że ewidentnie racja leży po Pana stronie i myślę, że Allegro również to potwierdzi.
Dyskusja była już przeprowadzona, jednak sprzedający twierdzi że on wszystko zgodnie przeprowadził. Ponadto na koniec stwierdził, że mu nie zapłaciłem za przedmiot i żąda zwrotu. Byłem na policji, bo zgłoszenie na policję jest warunkiem przyjęcia do programu ochrony kupujących, jednak policjant powiedział że on nie przyjmie takiej sprawy. Początkowo allegro stwierdziło, że to oni zgłoszą sprawę, jednak ostatecznie odrzucili moja sprawę i stwierdzili że sam muszę zgłosić to na policję i wtedy przyjmą wniosek.
pawelz1234 jest off-line  
31-07-2018, 16:24  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 11.793
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Zastanawia mnie jak to możliwe, że zakupiono przez allegro a aukcja zakończona "nie było ofert kupna".
Chyba jednak zakup poza allegro.
Shocked jest off-line  
31-07-2018, 16:28  
pawelz1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
Zastanawia mnie jak to możliwe, że zakupiono przez allegro a aukcja zakończona "nie było ofert kupna".
Chyba jednak zakup poza allegro.
W którym miejscu napisane jest, że nie było ofert kupna? Mam potwierdzenie na email, że zakupiłem przedmiot i nie widzę w aukcji napisu nie było ofert kupna.
Edit : rzeczywiście na komputerze wyświetla się, że nie było ofert kupna, widocznie sprzedający zmienił coś. Mam na email potwierdzenie zakupu przez allegro
pawelz1234 jest off-line  
31-07-2018, 20:45  
zarth
Zbanowany
 
Posty: 113
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Cytat:
Napisał/a pawelz1234 Zobacz post
rzeczywiście na komputerze wyświetla się, że nie było ofert kupna, widocznie sprzedający zmienił coś.
nic sprzedający nie zmienił, to efekt zmian na allegro ale to tak na marginesie

Co do sprawy to tak:

-masz jakiś dowód na to że w paczce nie było któregoś interfejsu z aukcji? z tego co opisujesz wygląda na to że sprzedający przyznał w dyskusji na allegro że nie wysłał tego drugiego interfejsu ale wolę się upewnić.

-policja ma obowiązek przyjąć zgłoszenie - jest to oszustwo art. 286kk, oczywiście można odpowiadać za składanie fałszywych zeznań, ale tutaj nie widzę podstaw..

-sprzedawca nie ma prawa doliczać sobie prowizji do ceny widniejącej na allegro (taka jest polityka portalu)
zarth jest off-line  
31-07-2018, 20:55  
pawelz1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a zarth Zobacz post
nic sprzedający nie zmienił, to efekt zmian na allegro ale to tak na marginesie

Co do sprawy to tak:

-masz jakiś dowód na to że w paczce nie było któregoś interfejsu z aukcji? z tego co opisujesz wygląda na to że sprzedający przyznał w dyskusji na allegro że nie wysłał tego drugiego interfejsu ale wolę się upewnić.

-policja ma obowiązek przyjąć zgłoszenie - jest to oszustwo art. 286kk, oczywiście można odpowiadać za składanie fałszywych zeznań, ale tutaj nie widzę podstaw..

-sprzedawca nie ma prawa doliczać sobie prowizji do ceny widniejącej na allegro (taka jest polityka portalu)
Sprzedający przyznał zarówno w dyskusji jak i w korespondencji SMS, że nie wysłał drugiego interfejsu bo według niego on nie był przedmiotem aukcji. To jedyne dowody ale myślę że wystarczające.
Co do prowizji to mój błąd, że zgodziłem się na doliczenie prowizji ale to był jego warunek na kupno przez allegro. Powiedział mi, że poza allegro może być bez prowizji, ale dopłaciłem bo wolałem mieć zabezpieczenie w postaci aukcji.
pawelz1234 jest off-line  
31-07-2018, 23:10  
zarth
Zbanowany
 
Posty: 113
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Jeśli chce Ci się bawić to możesz poinformować sprzedającego że dajesz mu powiedzmy tydzień na dosłanie zakupionej rzeczy, albo od razu idź na Policję i tym razem nie daj się zbyć.

Tak jak napisałem podpada to pod art. 286 kk
zarth jest off-line  
01-08-2018, 16:37  
pawelz1234
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a zarth Zobacz post
Jeśli chce Ci się bawić to możesz poinformować sprzedającego że dajesz mu powiedzmy tydzień na dosłanie zakupionej rzeczy, albo od razu idź na Policję i tym razem nie daj się zbyć.


Tak jak napisałem podpada to pod art. 286 kk
Informowałem już kilkukrotnie sprzedającego, że zgłoszę sprawę na policję, jednak on się tym nie przejął. Pozostaje iść na policję i nie dać się zbyć. Dziękuję za pomoc, będę informował jak się sprawa rozwiązała.
pawelz1234 jest off-line  
01-08-2018, 17:42  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 11.793
Domyślnie RE: Allegro oszustwo i odmowa przyjęcia sprawy przez policję

Jak policjant będzie niezainteresowany to wyślij poleconym.
Shocked jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - zgłoszenie sprawy na policję (odpowiedzi: 5) Witam 14 czerwca zakupiłam soczewki za 60 zł na allegro. Nadal nie dotarły. Poprosiłam pana mailowo o zwrot pieniędzy już długi czas temu i pan ten...
§ Przekazanie sprawy/ odmowa przyjęcia (odpowiedzi: 8) Witam, Moje pytanie odnosi się do zbiegu egzekucji sądowej z administracyjną na rachunku bankowym dłużnika. Egzekucja sądowa prowadzona na...
§ Ucieczka przed Policją i odmowa przyjęcia mandatu (odpowiedzi: 3) Cześć, Od razu przejdę do konkretów, Tydzień temu tj. 10.05 o godzinie 2:00 (w nocy) siedziałem z przyjacielem w pobliżu stacji benzynowej,...
§ Zgłoszenie sprawy na policję przez małoletniego o oszustwo na aukcji. (odpowiedzi: 2) Witam, nie wiem czy dobry dział wybrałem, ale ten wydawał mi się najtrafniejszy. A więc klasycznie wygrałem aukcje na allegro o telefon za 200zł....
§ Odmowa Postępowania przez Policję-oszustwo na Allegro (odpowiedzi: 2) utro(piątek 4 XII)mija siódmy dzień od otrzymania postanowienia Policji(potw.przez Prokuraturę) o odmowie wszczęcia postępowania...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:30.