Paypal uszkodzony przedmiot, zwrot pieniędzy
Witam serdecznie,
mam problem z zakupem poprzez paypal. Zakupiłem drukarkę. Otrzymałem sprzęt lecz po 14 dniach zaczął się z nim problem. Nie drukowała całość tesktu itd. Zgłosiłem to do Sprzedawcy, po kilku wiadomościach udało się dojść do porozumienia i każał odesłać głowicę od drukarki do wymiany. Zrobiłem to, ponosłem dodatkowe koszty odsyłki (80zł). Sprawa się trochę ciągła aż po kilku moich interwencjach Sprzedawca wysłał mi "nową głowicę" głowica została zamontowana i niestety dalej jest problem z drukarką, teraz wgl nic nie drukuje. Oddałem drukarkę do serwisu i powiedzieli mi, że jest uszkodzona głowica lub źle dobrana do modelu. Napisałem o tym Sprzedawcy, on twierdzi, że to wina ustawień. Udało się z nim połączyć i próbował to ustawić, nie udało się mu to zaczął wymyślać, że źle zamontowana głowica to wysłałem mu zdjecia itd. Sprawa ciągnie się od 4 miesięcy a ja jestem bez pieniedzy i z niesprawną drukarką. Sprzedawca do mnie piszę, że mogę odesłać, ale że jak to moja wina to nałoży na mnie dodatkowe koszty sprawdzenia drukarki oraz naprawy, a wiadomo, że jak teraz już ma problem to stwierdzi, że to moja wina. Mogę zgłosić spór do paypal bo przez paypal doknałem płatności i jak to rozwiązać? Chciałbym odzyskać pieniądze, bo niestety Sprzedawca nie jest godny polecenia i raczej nie chce żadnej wymiany, bo pewnie sytuacja się powtórzy.
Bardzo proszę o pomoc, z góry dziękuje.
Pozdrawiam
|