Faktura za niechciany wpis w katalogu stron - Forum Prawne

 

Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Witam wszystkich serdecznie. Mam problem i proszę o poradę jak się zachować. Moja firma zajmująca się sprawami bhp zleciła rok temu pozycjonowanie witryny firmowej. Pozycjonerzy jak wiadomo dokonują różnego rodzaju wpisów w katalogach stron innych ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
10-10-2009, 14:40  
bhppartner
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Witam wszystkich serdecznie.

Mam problem i proszę o poradę jak się zachować.

Moja firma zajmująca się sprawami bhp zleciła rok temu pozycjonowanie witryny firmowej.

Pozycjonerzy jak wiadomo dokonują różnego rodzaju wpisów w katalogach stron innych firm, aby linków do pozycjonowanej witryny przybywało.
Część wpisów jest płatna, a część darmowa. W płatnych wersjach należy uiścić opłatę (przelew lub sms) i wpis taki moderator akceptuje po otrzymaniu należności.

Problemu nigdy moja firma nie miała do momentu, kiedy otrzymałem fakturę na kwotę 350 zł netto za świadczenie usługi dostępu do portalu.
Tym portalem jest strona www businesssolutionscentre pl .

Przedstawiciel twierdzi, że dokonano darmowego wpisu na okres 1 roku akceptując regulamin tej strony, i okres bezpłatny przechodzi w płatny po roku (czyli obecnie: od września br.).
Nic nie wiedziałem o tym wpisie, warunkach i możliwości rezygnacji. Nikt mnie nie informował. Zresztą myślę, że powinno być jakieś moje zamówienie lub zezwolenie lub moja wpłata. Na podstawie ogólnodostępnych danych podstawowych mojej firmy i nie tylko, każdy może dokonać wpisu na dowolnej stronie o czym właściciel nie będzie miał nawet informacji.

Okres rozliczeniowy zaczyna się teraz - wiec napisałem , że rezygnuje i niech nie świadczą mi żadnych usług. I otrzymaną fakturę odeślę bo wystawiona została bez mojej wiedzy i zgody.

Odpisali mi tak:Witam
Fa VAT została wystawiona na podstawie zawartego regulaminy (umowy drogą
elektroniczną) w dniu : 2008-09-24 14:55:53 na portalu
Start - businesssolutionscentre . Dokładne informacje zamieszczone są w
załączniku, aby edytować obrazy ( PRTSC ) należy kliknąć w niego i
jest
możliwa edycja wielkości aby był bardziej czytelny.
Rejestracja odbywa sie w dwóch etapach : *pierwszy* ( zaczyna sie od
linku "zarejestruj sie" ) to zapoznanie sie z treścią , wybranie opcji
rejestracji , wypełnienie formularza rejestracyjnego jak i zapoznanie
sie z treścią regulaminu i odznaczenie iż użytkownik zapoznał się z
nim
inaczej nie ma możliwości wykonać żadnego ruchu dalej. *Drugi etap* :
zostaje na adres mail podany podczas wypełniania formularza przez
użytkownika wysłany link potwierdzając fakt dokonania rejestracji w
portalu przez siebie wybranym. Po kliknięciu na link co uczynił Pan
Daniel otrzymaliście Państwo dostęp do portalu jak i możliwość
korzystania z narzędzi przygotowanych dla naszych klientów.
W przypadku podawania fałszywych danych osobowych mających na celu
wprowadzenie w błąd drugiej Strony umowy stanowi to przestępstwo
oszustwa zagrożone karą pozbawienia wolności od 6 miesięcy do 8 lat. O

popełnionym przestępstwie niezwłocznie zawiadomimy właściwe organy
ścigania. Do identyfikacji posłuży nam adres IP, z którego nastąpiło
zawarcie umowy oraz jej dokładny czas i data. Polscy usługodawcy
internetowi mają obowiązek zapisywania, który z klientów o danej porze
korzystał z danego adresu IP, właśnie na wypadek ewentualnych
przestępstw lub wyłudzeń dokonanych przez klientów.
Kolejną sprawą jest fakt iż wczoraj byliście Państwo zalogowanym
użytkownikiem w serwisie ( 2009-10-08 16:12:34 ) czyli posiadacie login
jak i hasło.
Informuję również iż z naszej strony nie jest to żart i sprawę
traktujemy poważnie a w przypadku nie uregulowania zobowiązania z
Państwa strony będziemy zmuszeni zgłosić sprawę do odpowiednich
organów
ścigania jak skierować sprawę do windykacji co sie nie kalkuluje Państwu

ponieważ wszelkimi kosztami jak i odpowiedzialnościami zostaniecie
obciążeni Państwo.
Z poważaniem
Marcin Błaszczyk


Nie wiem co o tym sądzić, ale uważam , że chcą ode mnie pieniędzy za coś czego nie chcę i nie mam pojęcia.

Czy takie działania ich mają pokrycie prawne ?
Czy mogę się nie zamartwiać?

Proszę o porady.

Pozdrawiam.
bhppartner jest off-line  
10-10-2009, 15:23  
karol bartosz
Stały bywalec
 
karol bartosz na Forum Prawnym
 
Posty: 3.325
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Cytat:
Czy takie działania ich mają pokrycie prawne ?
niewatpliwie (bo nie podejrzewam ich o naciagactwo) ktos zawarl z nimi umowe, jesli to nie ty, to mozesz spac spokojnie, ale nalezy sie dowiedziec jaka role mogla w tym temacie odegrac zaangazowana przez ciebie firma pozycjonujaca strony www

na jakiej zasadzie firma prowadzila sprawe?kiedy trzeba bylo placic za wpisy to firma cie o tym informowala zebys wyrazil zgode?czy robila wszystko samowolnie?
karol bartosz jest off-line  
10-10-2009, 23:12  
bhppartner
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Ktoś, kto podjął się pozycjonowania, nie poinformował mnie o tym, a po drugie, nie świadczy dla mnie już żadnych usług. Podejrzewam, że dokonał wpisu rok temu, nie czytając regulaminu, bo to małym druczkiem napisane jest (taki haczyk - jak naciągactwo) i koniec. Minął rok a oni ode mnie wołają teraz. Zresztą mogli by uprzedzić człowieka czy chce czy nie. Równie dobrze mogli by napisać, że jestem związany z nimi teraz przez 10 lat a nie tylko przez rok, i że abonament kosztuje tysiąc złotych. Nie jasne i nie czytelne jest to dla mnie . Uważam, że główną firmę, która widnieje tam u nich powinni poinformować o kolejnym okresie przechodzenia z darmowego wpisu na płatny. Bo tak teraz wygląda, że firma konkurencyjna x lub y może mnie do masy takich witryn wpisać a potem ja się będę martwił. Celowym zagraniem jest nie doinformowanie o takim regulaminie i okresie przejścia, tak by firma nie miała możliwości wycofania się i pod groźbami zapłaciła im potem te pieniądze. Już wstępnie napisali, że firmy windykacyjne i sądy. No ale za co ?.
bhppartner jest off-line  
11-10-2009, 13:12  
_chris_
Stały bywalec
 
Posty: 4.499
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Witam,

proszę spojrzeć na głównych partnerów portalu - to wiele mówi...

1. czy w umowie z firmą pozycjonerską upoważnił ją Pan do zawierania w imieniu pańskiej firmy jakichkolwiek umów z stronami trzecimi?
2. czy umowa z portalem została zawarta z IP należącego do pańskiej firmy?

jeśli odpowiedzi brzmią nie, to jak dla mnie firma pozycjonerska naruszyła prawo i powinien Pan szybko dokonać konsultacji z prawnikiem i rozpocząć działania przeciwko niej, albowiem, nie wiadomo, co i z kim jeszcze podpisała.

proszę zapoznać się z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a zwłaszcza:
Przepis prawny:
Art. 4.
1. Jeżeli ustawa wymaga uzyskania zgody usługobiorcy to zgoda ta:
1) nie może być domniemana lub dorozumiana z oświadczenia woli o innej treści,
2) może być odwołana w każdym czasie.
2. Usługodawca wykazuje uzyskanie zgody, o której mowa w ust. 1, dla celów dowodowych.

A więc wynikałoby, że to portal powinien udowodnić, że "Pan Daniel" to uprawomocniony do zawierania umów tego rodzaju reprezentant pańskiej firmy. W innym przypadku, faktycznie, każdy mógłby zawrzeć dowolną umowę z każdym jako każdy...
Cytat:
Do identyfikacji posłuży nam adres IP, z którego nastąpiło zawarcie umowy oraz jej dokładny czas i data. Polscy usługodawcy internetowi mają obowiązek zapisywania, który z klientów o danej porze korzystał z danego adresu IP
Usługodawca rejestruje jedynie IP stron, pomiędzy którymi zostało zestawione połączenie - a więc nie identyfikowana jest konkretna osoba dokonująca połączenia, a właściciel łącza.
_chris_ jest off-line  
12-10-2009, 07:06  
jokrasa
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

No tak dokładnie jest.
Nikogo nie upoważniałem do oficjalnego reprezentowanie mojej firmy.
Zresztą dla celów pozycjonowania, należy użyć danych łączących nazwę witryny z danymi firmy.
To , że ktoś podał moje dane uzupełniając o numer nip w katalogu stron, nie znaczy, że ja wydałem dyspozycje i zawarłem z kimś umowę. Mam obecnie pełno wpisów , gdzie wpisując moją nazwę firmy plus nr nip, wyskakuje masa takich adnotacji.
jokrasa jest off-line  
15-10-2009, 18:57  
jactra
Początkujący
 
Posty: 13
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Witam,

kolo n............ przez pana Marcina jest duzo wieksze

powstalo forum solidarnie przeciw Business Solution Centre po adresem

Solidarnie przeciw Business Solutions Centre :: Indeks

Sprawa zostala z upowaznienia czlonkow forum przekazana do Prokuratury, oraz tocza sie rozprawy sadowe.

nalezy sie zarejestrowac na forum i zastosowac sie do zalecen admina.

Na forum solidarnie przeciw BSC znajdzie Pan wszystkie potrzebne wskazowki, druki, formularze do odwolan, posty pozostalych pokrzywdzonych.

Rowniez bedzie Pan mogl skorzystac z porad prawnika

z powazaniem

jactra
jactra jest off-line  
15-10-2009, 21:15  
Użytkownik00038
Użytkownik
 
Użytkownik00038 na Forum Prawnym
 
Posty: 122
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Dokładnie na forum jest:
- 29 użytkowników
- w tym 2 nieaktywnych i 1 radcy prawnego
Konto aktywowane po autoryzacji firmy choć nie ma pewności czy na forum nie ma "kreta"
Użytkownik00038 jest off-line  
27-10-2009, 09:35  
B.S.C
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Witam drodzy Państwo
Chciałbym poinformować Was o fakcie iż idąc za WA INFOBROKER który założył forum przeciwko B.S.C i wiele innych spraw które opisujecie informuję iż sprawy w Sadzie toczą się natomiast sprawa z Prokuratury została umorzona wobec B.S.C i tą informację ma właściciel w/w firmy. Wprowadza w błąd z pełną premedytacją kolejnych klientów B.S.C i użytkowników którzy są zadowoleni z usług mojej firmy. Koszta w przypadku postępowań Sądowych i pozostałe związane z odzyskaniem zobowiązania wzrosną każdemu kilkukrotnie ale za to nie odda nikt Wam pieniędzy. Wyrok w sprawie w/w firmy będzie za kilka dni i na pewno głośno o tym poinformujemy zainteresowanych jak i media w który opiszemy całą sytuację od początku kiedy to w/w firma była zadowolona, korzystała z naszych usług a po okresie darmowym otrzymał Fa VAT i zaczęło się wszystko nie podobać choć w swoich korespondencjach pisze :
" że zapłaci środki bo wie że sie takie należą ale po 10 zł miesięcznie " itp gdzie robi to po złości. Przekonał do siebie jeszcze dwie firmy z którymi robią nieetyczne rzeczy poza tym opisują nieprawdę. Po zakończeniu postępowań tą sytuację przedstawimy jak i poinformujemy media do których pisał właściciel w/w firmy aby nas oczerniać itp. o jego i kilku innych firmach zakończonych postępowaniach a poza tym zostaną złożone wnioski do odpowiednich organów odnośnie ichniejszego zachowania.
Uważam iż tą sprawę nie można tak zostawić ponieważ jeżeli ktoś się do czegoś przyznaje i jest świadom odpowiedzialności za swoje czyny a po kilku tygodniach zaczyna robić co innego wbrew prawu jak i ideom biznesu musi za to ponieść konsekwencje.
Informuję również iż treści z Sądu jak i zeznać opublikujemy po zakończeniu sprawy jak i konsultacji z prawnikami i mediami.
Z poważaniem
Marcin Błaszczyk

P.S.
Proszę na przyszłość czytać dokładnie treści regulaminów jak i serwisów czym się zajmują ponieważ B.S.C nie zajmuję się tylko promocją poprzez reklamę w necie firmy.... a koszty Fa VAT które otrzymuje użytkownik to głównie koszty zwrotu poniesionych nakładów przez B.S.C w pierwszym roku korzystania danego użytkownika z portalu. ( tłumaczenia ofert, utrzymanie administratorów, utrzymanie portalu )
B.S.C jest off-line  
12-01-2010, 00:45  
Lechu40
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Witam.
W przeczytanym regulaminie, ani podczas rejestracji "free" nie ma informacji o momencie zawarcia umowy. Czy w takim razie domniemana umowa przez BSC ma skutki prawne?
Poza tym, okres 1 roku to oczywiście wystarczający czas do wypowiedzenia jakiejkolwiek zawartej umowy, ale również doskonały by o niej zapomnieć. Każdy przedsiębiorca powinien dbać o swoich klientów. Czy nie byłoby prościej pod koniec "okresu próbnego" zapytać swojego klienta czy chce przedłużyć korzystanie z serwisu na kolejny okres (jak to wiele poważnych firm robi ale w wersji płatnej? A nie domniemać, że właśnie tego chce? Ale jak się domyślam, nie chodzi tu o dobro klienta. Choćby jeśli chodzi o rozwiązanie umowy przez wysłanie listu poleconego. A dlaczego nie drogą elektroniczną?
Lechu40 jest off-line  
07-02-2010, 16:08  
domgaz
Początkujący
 
Posty: 27
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Proszę nie mieć zludzenień. To są świadome dzialania firmy B S C. Firm niezadowolnych jest zncznie wiecej. W tej chwili trwają sprawy sądowe. Gdyby firma postępowa zgodnie z przyjętymi normami prawnymi i handlowymi to cena za wpisy, uslugi bylaby umiejscowiona w widocznym miejscu a nie ukryta w przebieglym regulaminie a każdy klient by mial świadomość czy godzi sie na opcje platną czy nie, czy zawarl umowe czy nie. Jest mase przykladów firm tego typu które to robią prawidlowo gdzie klient jest partnerem i nikt nikogo nie pozywa do sądu. Wspópraca trwa przez lata, lecz B S C do nich nie można zaliczyć.
domgaz jest off-line  
15-02-2010, 18:43  
Uzytkownik_bsc
Początkujący
 
Uzytkownik_bsc na Forum Prawnym
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Z uwagi na to, że nie może być obecna dziennikarka / pisarka ze Szwecji , która jest zainteresowana tą sprawą bo taką samą fakturę otrzymało również jej wydawnictwo a zgodnie z informacją na tym FORUM cytuję " głośno o tym poinformujemy zainteresowanych jak i media "
Firma Rosik Justyna i Józef sp.c. z Ponieca zaprasza innych dziennikarzy, biznesmenów i legniczan na rozprawę sądową tego portalu businesssolutionscentre.pl przeciwko naszej firmie jako użytkownikowi portalu BSC.
Rozprawa w dniu 17 lutego , godz.14 - sala 211. Wydział V Gospodarczy Legnica ul. Złotoryjska 19.

To już nie pierwsze ostrzeżenie i sprawa wytoczona przez BSC ! zapraszając na rozprawę w szczególności lokalne media chcemy aby spełniło się to, o czym informuje właściciel portalu, czyli nagłośnienie sprawy.
Uzytkownik_bsc jest off-line  
15-02-2010, 19:01  
Użytkownik00038
Użytkownik
 
Użytkownik00038 na Forum Prawnym
 
Posty: 122
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Będę na 100% choćby dla sprostowania wypowiedzi BSC
Cytat:
natomiast sprawa z Prokuratury została umorzona wobec B.S.C i tą informację ma właściciel w/w firmy.
W dniu dzisiejszym prokurator prowadzący postępowanie poinformował mnie, że sprawa jest w toku.

Nasze forum Solidarnie przeciw Business Solutions Centre aktualnie liczy 46 użytkowników.
Użytkownik00038 jest off-line  
18-02-2010, 14:43  
wozek
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

I jak sie rozwiązała sytuacja z naciągaczami z BSC ? Swoją drogą jak można jakis durny regulamin intenetowy traktować jako umowę ? Przecież taki regulamin można zmieniać co sekunde i jak niby udowodnią, ze jakis zapis o zapłacie wogóle istniał ? Zawsze musi być albo podpisana/opieczętowana ( firmy ) umowa lub najpierw wpłata i wtedy faktura oraz aktywacja , lub faktura pro-forma i ew. wpłata a tym samym ew. aktywacja. Nie dajmy się zwariować. Przy okazji zgłosiłem sprawe do Allianz ( strona ubezpieczenia ), ze Ci naciągacze używają ich nazwy, od razu dostałem informacje ze nie wpólpracują z nimi i zajmą się nimi.

Czasem na prawdę wstyd być Polakiem, przez takich Marcinków.
wozek jest off-line  
18-02-2010, 16:58  
Uzytkownik_bsc
Początkujący
 
Uzytkownik_bsc na Forum Prawnym
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

Cytat:
Napisał/a Uzytkownik_bsc Zobacz post
Z uwagi na to, że nie może być obecna dziennikarka / pisarka ze Szwecji , która jest zainteresowana tą sprawą bo taką samą fakturę otrzymało również jej wydawnictwo a zgodnie z informacją na tym FORUM cytuję " głośno o tym poinformujemy zainteresowanych jak i media "
Firma Rosik Justyna i Józef sp.c. z Ponieca zaprasza innych dziennikarzy, biznesmenów i legniczan na rozprawę sądową tego portalu businesssolutionscentre.pl przeciwko naszej firmie jako użytkownikowi portalu BSC.
Rozprawa w dniu 17 lutego , godz.14 - sala 211. Wydział V Gospodarczy Legnica ul. Złotoryjska 19.

To już nie pierwsze ostrzeżenie i sprawa wytoczona przez BSC ! zapraszając na rozprawę w szczególności lokalne media chcemy aby spełniło się to, o czym informuje właściciel portalu, czyli nagłośnienie sprawy.
businesssolutionscentre.pl
NADAL WPROWADZA W BŁĄD


W przed dzień naszej rozprawy ( wtorek ) w godzinach wieczornych ( 19: 20 odebrałam telefon od MB, że „odwołuje rozprawę-przedstawia zwolnienie lekarskie” i sprawa się na pewno nie odbędzie bo ma „STAWIENNICTWO OBOWIĄZKOWE „ a bez niego nie ma takiej możliwości.


Rozprawa się odbyła zgodnie z wyznaczonym terminem.


Pozwany użytkownik tego portalu !!!
Uzytkownik_bsc jest off-line  
18-02-2010, 17:14  
wozek
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Faktura za niechciany wpis w katalogu stron

To jest jakas kpina, ze te rozprawy sie wogole odbywaja, zakladam ze wszystkie sa w Legnicy, wiec chyba powinno sie im jakies "swiatelko" w sądzie zapalic ?
wozek jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problemy z pewną firmą - wpis w katalogu (odpowiedzi: 69) Witam serdecznie, To mój pierwszy post na tym forum, ale sprawa troszkę mnie zdenerwowała - opiszę pokrótce, liczę (w miarę możliwości) na pomoc:...
§ Wpis Instytucji publicznych w katalogu stron (odpowiedzi: 2) Witam, Jestem w trakcie tworzenia lokalnego katalogu firm i Instytucji publicznych. Czy można dodać bez zgody drugiej strony wpis z podaniem: ...
§ Faktura za wpis w katalogu stron www eelov.pl (odpowiedzi: 10) Witam, Dodałem się do tego katalogu Branżowy katalog firm, internetowa baza firm - eElov.pl jakiś czas temu, przyznam szczerze nie czytając...
§ Dodanie linku do katalogu stron (odpowiedzi: 2) Witam Na początku przepraszam, jeśli wątek jest dodany w złym dziale. Moje pytanie brzmi, czy zgodne z prawem jest dodanie do mojego katalogu...
§ Wpis do katalogu firm - umowa zlecenie? (odpowiedzi: 2) Witam, chciałbym stworzyć lokalny katalog firm, w którym firmy mogłyby umieszczać swoje wpisy za opłatą. Czy mogę podpisywać w takiej sytuacji umowy...
§ Dane firm w katalogu stron - czy potrzebna zgoda? (odpowiedzi: 1) Witam, chciałem stworzyć branżowy katalog firm (usługi poligraficzne), który zawierałby następujące dane firmowe: nazwa, telefon, adres, adres...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:57.