Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo - Forum Prawne

 

Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Dzień dobry. Firma zakupiła oprogramowanie, oprogramowanie ma generować kod na maszynę, niestety generuje go częściowo nieprawidłowo przez co maszyna tego nie przyjmuje. Jako konsument sądzę była by to niezgodność towaru z umową. Jak jest w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
27-11-2018, 06:48  
wiktoriano
Użytkownik
 
Posty: 130
Domyślnie Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Dzień dobry.
Firma zakupiła oprogramowanie, oprogramowanie ma generować kod na maszynę, niestety generuje go częściowo nieprawidłowo przez co maszyna tego nie przyjmuje. Jako konsument sądzę była by to niezgodność towaru z umową.
Jak jest w przypadku firm? W jaki dział prawa mam się wczytać?

Pozdrawiam i proszę o odpowiedź.
wiktoriano jest off-line  
27-11-2018, 08:10  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 34.061
Domyślnie RE: Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Jeśli Firma zakupiła to nie jesteś konsumentem, a w odniesieniu do programu komputerowego prawo rzeczowe ma bardzo ograniczone zastosowanie. Tutaj z uwagi, że mamy do czynienia z utworem należy kierować się Art. 55. UoPAiPP.
LeszsekS jest off-line  
26-04-2019, 12:29  
wiktoriano
Użytkownik
 
Posty: 130
Domyślnie RE: Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Szala goryczy została przelana...
Oprogramowanie generuje takie błędy, które mogą doprowadzić do uszkodzenia maszyny. Gdyby nie czujność operatora to byłaby kolizja, która spowodowały by na pewno uszkodzenie maszyny.

Oprogramowanie zakupione prawie 2 lata temu. (na czerwiec będzie 2 lata)
Należy uznać, że błąd istniał w chwili zakupu, został ujawniony teraz z powodu sporadycznego używania jak i oprogramowania tak i danej opcji.
Art. 55. UoPAiPP § 1 i § 3 nie będzie miał zastosowania ze względu na § 4tj.
Cytat:
Art. 55. UoPAiPP § 4 Jeżeli zamawiający nie zawiadomi twórcy w terminie sześciu miesięcy od dostarczenia utworu o jego przyjęciu, nieprzyjęciu lub uzależnieniu przyjęcia od dokonania określonych zmian w wyznaczonym w tym celu odpowiednim terminie, uważa się, że utwór został przyjęty bez zastrzeżeń. Strony mogą określić inny termin.
Dobrze myślę?

Pozostaje jeszcze
Cytat:
Art. 55. UoPAiPP § 2Jeżeli utwór ma wady prawne, zamawiający może od umowy odstąpić i żądać naprawienia poniesionej szkody.
Tylko co oznacza wadę prawną w oprogramowaniu?
Bardzo proszę o pomoc.
wiktoriano jest off-line  
26-04-2019, 13:11  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 34.061
Domyślnie RE: Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

To nie jest wada prawna a rękojmia już wygasła.
LeszsekS jest off-line  
29-04-2019, 06:43  
wiktoriano
Użytkownik
 
Posty: 130
Domyślnie RE: Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Licencjodawca oświadczył, że błędy są naprawione w następnej wersji.
Gdyby wykupić aktualizację, czyli ponowną akceptację treść licencji podczas instalacji, czy Art. 55. § 4 będzie biegł od nowa? Mowa już o ewentualnych następnych błędach.

Może to jednak dzieło, a nie utwór?
***mod***
wiktoriano jest off-line  
29-04-2019, 07:25  
wiktoriano
Użytkownik
 
Posty: 130
Domyślnie RE: Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Oprogramowanie jest z USA, czy treść licencji może stanowić, że jest do utwór, a prawo UE będzie stanowiło inaczej? Pytając inaczej, czy jest sens się chwytać licencji?
Chyba sam sobie odpowiem przykładem licencji z Windows'em gdzie treść licencji zabrania odsprzedaży zużytych / z recyklingu kluczy, a prawo UE zezwala na odsprzedaż.
wiktoriano jest off-line  
29-04-2019, 07:25  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 34.061
Domyślnie RE: Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Cytat:
Napisał/a wiktoriano Zobacz post
... Gdyby wykupić aktualizację, czyli ponowną akceptację treść licencji podczas instalacji, czy Art. 55. § 4 będzie biegł od nowa? ...
Rozpoczęcie użytkowania programu jest uznawane za oświadczenie o przyjęciu.
Cytat:
Napisał/a wiktoriano Zobacz post
Oprogramowanie jest z USA, czy treść licencji może stanowić, że jest do utwór, a prawo UE będzie stanowiło inaczej? ...
Nie treść licencji stanowi o tym czy jest to utwór a jego charakter. Co do zasady każdy program komputerowy jest utworem. Międzynarodowym aktem prawnym dotyczącym prawa autorskiego jest przede wszystkim Konwencja berneńska.
Cytat:
Napisał/a wiktoriano Zobacz post
...przykładem licencji z Windows'em gdzie treść licencji zabrania odsprzedaży zużytych / z recyklingu kluczy, a prawo UE zezwala na odsprzedaż.
Nie, to nie jest odpowiedni przykład. Tutaj cały czas mowa o utworze chronionym prawem, a kwestia dotyczy wyłącznie zasady wyczerpania prawa do zezwalania na dalszy obrót.
LeszsekS jest off-line  
29-04-2019, 11:24  
wiktoriano
Użytkownik
 
Posty: 130
Domyślnie RE: Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Cytat:
Napisał/a LeszsekS Zobacz post
Nie treść licencji stanowi o tym czy jest to utwór, a jego charakter.
Charakter licencji czy charakter oprogramowania? Domniemam, że oprogramowania, ponieważ gdyby chodziło Ci o charakter licencji to byś napisał "..., a jej charakter", ale wolę się upewnić.

A gdyby to było dzieło? to wtedy KC? w tym oprogramowaniu jest coś takiego jak postprocesor i ten postprocesor bardziej wygląda na dzieło ponieważ jest do tej konkretnej maszyny, kontrahenta.

Dziękuję za odpowiedzi, bo jeszcze w sumie tego nie zrobiłem.
wiktoriano jest off-line  
29-04-2019, 13:23  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 34.061
Domyślnie RE: Zakupione oprogramowanie nie działa prawidłowo

Jego charakter, dzieła. To dzieło jest utworem.
LeszsekS jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zamknięcie działalności a towary zakupione na firmę (odpowiedzi: 1) Witam. Mam pewnie problem, mianowicie chodzi o to że prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą(warsztat samochodowy) zakupiłem na firmę auto...
§ działalność gospodarcza a oprogramowanie (odpowiedzi: 2) witam, mam następujące pytanie, będę bardzo wdzięczny za pomoc posiadam oprogramowanie (windows, corel) zakupione na działalność (faktury...
§ Rzeczy zakupione z dotacji na rozpocz. dział.gosp.(U.Pracy) a zajęcie komornicze ???? (odpowiedzi: 1) Witam! Moje pytania brzmią: 1) Czy komornik może zając , rzeczy zakupione przeze mnie ze środków dotacji U.Pracy ? Np.meble, komputer,...
§ czy komornik działał prawidłowo (odpowiedzi: 2) W marcu 2010 dostałam mandat na 400 zł. Począwszy od kwietnia 2010 roku spłacam go systematycznie w ratach po 50 zł, na dzień dzisiejszy spłacone...
§ Oprogramowanie zakupione w EU (odpowiedzi: 1) Witam! Noszę się z zamiarem zakupu pakietu instrumentów wirtualnych w sklepie niemieckim. Chciałbym kupić tam, ponieważ jest taniej, a dodatkowo...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:48.