OLX towar niezgodny z opisem, a uszkodzona przesyłka - Forum Prawne

 

OLX towar niezgodny z opisem, a uszkodzona przesyłka

Witam. Kupiłem dwie używane kości pamięci RAM, w "100%" sprawne na OLX u pewnej osoby. Gdy doszły, okazało się, że są wygięte i nie pasują do płyty głównej. Pomimo tego, kości które wysłał sprzedawca (osoba ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
04-01-2019, 00:04  
Seros
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie OLX towar niezgodny z opisem, a uszkodzona przesyłka

Witam. Kupiłem dwie używane kości pamięci RAM, w "100%" sprawne na OLX u pewnej osoby. Gdy doszły, okazało się, że są wygięte i nie pasują do płyty głównej. Pomimo tego, kości które wysłał sprzedawca (osoba prywatna) były niezgodne z opisem (dostałem dwie kości: 3200mhz CL14 i 3200MhZ CL16), choć w opisie było jasno napisane że obie mają opóźnienie CL14, a to jest duża różnica w wydajności przy dobrym sprzęcie komputera. Co prawda na zdjęciach z olx widać, że z tyłu na kości idzie doczytać się po wgłębieniu w oznaczanie pamięci, że jedna kość to CL 16, a druga CL 14, ale wtedy jeszcze nie wiedziałem dokładnie i patrzałem tylko czy wyglądają ok, bo w opisie wszystko było jasno napisane i sam sprzedający stwierdził że to jego błąd.
Sprzedawca zarzeka się, że uszkodzona przesyłka to wina kuriera UPS - rzekomo sprzedawał jeszcze innej osobie też dwie kosci RAM, ale o innym taktowaniu i jej też dziwnym trafem przyszły wygięte (też kurier UPS).

Napisałem do niego, że z racji tego że towar jest niezgodny z: opisem, przesłaną fakturą jako dowód zakupu (potwierdzająca zakup pamięci CL 14), a także zdjęciem z ogłoszenia (https://imgur.com/a/LpNdBaV) - gdzie po lewej stronie zdjęcie z ogłoszenia, a po prawej moje, na którym widać białą plamkę w tej samej perspektywie, że to on powinien przyjćc towar uszkodzony z powrotem i samemu złożyć reklamację (którą i tak nadawca musi złożyć, ja mogę jedynie protokół szkody "spisać"). Odpisał, że sam mam złożyć reklamację, bo przesyłka jest uszkodzona i on jej nie przyjmie i w ten sposób chce się wywinąć od odpowiedzialności za towar niezgodny z opisem, etc. i ja mam mieć nadzieję, że po tych 30 dniach (czy ile tam rozpatrują) dostanę pełny zwrot pieniędzy za towar (525zł) + zwrot kosztów przesyłki, a on już umył ręce tylko dlatego, że paczka przyszła "uszkodzona". Ponadto twierdzi, że przesyłkę (za pobraniem) odebrałem bez problemów i sprawdzenia ("Pamięci są odebrane bez zastrzeżeń, UPS powie (i słusznie), że w momencie odbioru były całe. To jest w papierach. ") a z tego co wiem kurier nie ma obowiązku czekać aż ja otworzę zaplombowaną w folie bąbelkową przesyłkę i sprawdzę, czy wszystko jest ok, tylko po podpisaniu i zapłaceniu odjeżdża.
I tutaj pojawia się moje pytanie:
Czy może w ten sposób się wywinąć od odpowiedzialności, czy jednak ma obowiązek przyjąć uszkodzony towar i samemu rozpocząć procedurę reklamacyjną?
Link do ogłoszenia: https://www.olx.pl/oferta/pamieci-dd...9-IDxWiaK.html
Link do zdjęć pamięci: https://pastebin.com/raw/sRT3hEyn
Termin reklamacji (14 dni) mija w poniedziałek, więc prosiłbym o jak najszybszą odpowiedź.
Seros jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Przedmiot lekko niezgodny z opisem i uszkodzona przesyłka - Allegro (odpowiedzi: 0) Kosz
§ Proszę o pomoc. Zakup Allegro, przesyłka pobraniowa towar niezgodny z opisem. (odpowiedzi: 0) Zakupiłam przez Allegro stolik, Kup teraz przesyłka za pobraniem. Dodam, że aukcja dotyczyła innego stolika, dlatego iż mnie interesowały inne...
§ Allegro - Towar niezgodny z opisem, a zwrot kosztów przesyłki (odpowiedzi: 7) Witam, zakupiłem w sklepie na allegro buty poprzez kup teraz. Zapłaciłem za nie oraz za koszt przesyłki 19 zł. Po ich otrzymaniu okazały się nie być...
§ Towar niezgodny z opisem + prawdopodobnie uszkodzona przesyłka w trakcie transportu (odpowiedzi: 3) Witam! Mam następujący problem: kilka dni temu znalazłem w ogłoszeniu na otomoto samochód do sprzedaży w całości bądź na części, jako, że mam...
§ Towar niezgodny z opisem- zwrot kosztów przesyłki (odpowiedzi: 4) Witam! Zakupiłam telefon na allegro. Niestety otrzymany towar nie jest zgodny z opisem w aukcji. Ma logo operatora orange o którym nie było...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:08.