Allegro chce 300 zl prowizji za transakcję, ktorej nie było. - Forum Prawne

skyisthelimit777

Witam, wystawiłem z grudniu na sprzedaż kino domowe. Nikt się nie odzywał, nie dzwonił, soundbara sprzedałem w końcu znajomemu więc na allegro nawet nie wchodziłem.

Ostatnio dostałem sms od formy windykacyjnej Arvato, że chcą ode mnie ściągnąć 300 zl za niezaplacona prowizję na allegro.

Allegro nie kontaktował się ze mną, jest mailu jeden mail, że niby ktoś klilnal kup teraz, ale nic więcej. Do transakcji nie doszło. Obecnie na koncie widnieje informacja, że ofert kupna nie było!!!

Firma windykacyjna straszy mnie wpisanie na listę dłużników, allegro odrzuca reklamację, tłumacząc się, że faktycznie do transakcji nie doszło, ale miałem 45 dni na zgloszenie, że do transakcji nie doszło, oni sobie automatycznie naliczyli prowizję mimo, że nie było żadnej przesłanki, że transakcja się odbyła.

Nie wiem co robić, jak taki portal może tak oszukiwać ludzi?

Do kogo mogę się zgłosić?

Co mogę zrobić?

Próśba o pomoc.

sperly

Nikt cię nie oszukal. Wystawiając towar zostałeś związany pewna umowa, której regulamin powinieneś przeczytać. Wszystkie ceny są jasno określone. Tłumaczenie, że wszystko miałeś w pompie i tego nie sprawdzałeś, są raczej słabym pomysłem. Niestety ale pozostaje zapłacic, bo w razie sprawy sadowej, jeżeli do takiej dojdzie przegrasz sromotnie

Mass1910

Zapłacić.

qazxc

dodam że możesz próbować napisać e-mail do Allegro w którym wyjaśnisz że transakcja nie doszła do skutku. Znajdziesz to gdzies na stronie allegro. Jeśli nie zechcą Ci odpuścić bo stwierdzą że jest już za późno to pewnie klops

Mass1910

Na pewno nie odpuszczą. Allegro to nie caritas.

skyisthelimit777

Nie odpuszczaja.

Ale jest jedna rzecz, której są winni. Na allegro nadal widnieje informacja '' Nie było ofert kupna ''. Skoro nie było ofert to skad prowizja?

Sama konsultantka przyznała, że '' Archiwum Allegro podaje błędną informację. Dział Techniczny pracuje nad usunięciem tych nieprawidłowości.''

Podają sprzeczna informacje. Dezinformowanie już chyba zmienia postać rzeczy?

Mass1910

Powinieneś dostać @ z informacją, że ktoś kupił przedmiot, który wystawiłeś, jeśli go nie ma to jest jakaś furtka. Pytanie teraz czy faktycznie do kupna poprzez allegro doszło. Allegro musi udowodnić, że faktycznie do transakcji doszło.

skyisthelimit777

Do transakcji nie doszło przez allegro.

Nawet na stronie piszą, że nie było ofert kupna.

Mass1910

Zwróć się do allegro z prośbą o informację kto był kupującym. W #1 poście twierdziłeś, że jest informacja o kliknięciu w "kup teraz"

skyisthelimit777

Sorry ale serwis aukcyjny nie powinien błędnie informować.

Mam screenshot, '' Nie było ofert kupna ''. Sami tak piszą, co mnie obchodzi reszta? Transkacja nie przeszła przez allegro. Oni sobie naliczyli sami z siebie prowizję. Praktyki jak w Korei Północnej.

Jakieś pomysły oprócz konsultacji z prawnikiem albo Rzecznikiem Praw Klienta?

Mass1910

Wrócić do postu #9

qazxc

wiesz co ja już sam nie rozumiem już co się stało mieszasz... Zrób screeny zasłaniając co niektóre dane jeżeli takie będą. W historii rachunku czy coś takiego (na allegro) masz za co została naliczona prowizja. Istnieje opcja że wystawiałeś przedmiot kiedy wystawianie jeszcze było płatne w każdym dziale i zapłaciłes np. 5zł za wystawienie przedmiotu a że nie spłaciłeś rachunku został naliczone odsetki ... sensowniejsze

ejtykoles

To działa jak ktoś kupi i się wycofa.

qazxc

wnioskuję z postów że transakcja nie doszła do skutku z osobą która by kupiła przez allegro więc nie musi płacić prowizji od sprzedaży. Wiele razy zdażało mi się że kiedy przez stronę allegro wybierałem opcję zwrotu prowizji bo kupujący np. nie zapłacił a kupujący po kilku dniach tego nie potwierdził to pisałem e-mail do allegro tłumacząc jaka jest sytuacja i mi ten zwrot przyznawali.

Mass1910

@qazxc zapoznaj się z pierwszym postem i nie wprowadzaj w błąd autora, bo jasno napisał dlaczego allegro nie chce zwrócić prowizji od sprzedaży.