Allegro-dopłaty do SMART - Forum Prawne

 

Allegro-dopłaty do SMART

Witam, Otrzymałem e-mail od allegro wzywający do zapłaty kilku tys. zł gdyż jak twierdzą-klient wpłacał np za 2x paczkomat, a ja wg nich wysyłałem w jednym. Odwołałem się, przesłali wykaz gdzie mam podać numery tej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
11-06-2019, 16:20  
Adrian_N
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Allegro-dopłaty do SMART

Witam,
Otrzymałem e-mail od allegro wzywający do zapłaty kilku tys. zł gdyż jak twierdzą-klient wpłacał np za 2x paczkomat, a ja wg nich wysyłałem w jednym.
Odwołałem się, przesłali wykaz gdzie mam podać numery tej drugiej etc przesyłki. Tylko 1 - to dotyczy aukcji sprzed wielu msc, po 2-musze przeszukac wszystko, bo np nie meiściło się w paczkomat to bez dopłat kurierem puszczałem.
Przeszukanie wszystkiego to mnóstwo czasu za który mi nikt ani grosza nei zwróci.
Czy ktoś pomoże mi wybrnąć z tej sytuacji?
Adrian_N jest off-line  
11-06-2019, 16:21  
Shocked
Zbanowany
 
Posty: 14.325
Domyślnie RE: Allegro-dopłaty do SMART

Skoro SMART to jaki klient płacił za przesyłkę?
Shocked jest off-line  
11-06-2019, 16:45  
Adrian_N
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Allegro-dopłaty do SMART

Za SMART płaci Allegro, Klient za towar, Allegro zwraca Sprzedawcy koszt dostawy
Adrian_N jest off-line  
11-06-2019, 16:49  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 27.845
Domyślnie RE: Allegro-dopłaty do SMART

To, ze ci sie nie chce szukac to niestety twoj problem. Ale bez tego sie nie obejdzie.
Jezeli tego jest na kilka tysiecy to przeciez musi byc mowa o bardzo duzej ilosci przesylek.
Wiec raczej wiesz co tam nakombinowales I my tez wiemy
Regand jest on-line  
11-06-2019, 16:59  
Shocked
Zbanowany
 
Posty: 14.325
Domyślnie RE: Allegro-dopłaty do SMART

Wiem jak działa SMART. Zastanawia mnie poniższe zdanie, które stoi w sprzeczności z założeniami tego programu.
Cytat:
Napisał/a Adrian_N Zobacz post
klient wpłacał np za 2x paczkomat
Shocked jest off-line  
11-06-2019, 17:01  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 27.845
Domyślnie RE: Allegro-dopłaty do SMART

Po prostu przekrecik polegał na tym, ze klient kupowal nie w ramach jednego koszyka a oddzielnie 2 produkty za ktore teoretycznie placil 2x SMART.
A kupujacy mimo, ze od allegro dostal na 2 przesylki to wysylal w ramach jednej
Regand jest on-line  
16-06-2019, 05:47  
mlodybyznesman
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a Adrian_N Zobacz post
Witam,
Otrzymałem e-mail od allegro wzywający do zapłaty kilku tys. zł gdyż jak twierdzą-klient wpłacał np za 2x paczkomat, a ja wg nich wysyłałem w jednym.
Odwołałem się, przesłali wykaz gdzie mam podać numery tej drugiej etc przesyłki. Tylko 1 - to dotyczy aukcji sprzed wielu msc, po 2-musze przeszukac wszystko, bo np nie meiściło się w paczkomat to bez dopłat kurierem puszczałem.
Przeszukanie wszystkiego to mnóstwo czasu za który mi nikt ani grosza nei zwróci.
Czy ktoś pomoże mi wybrnąć z tej sytuacji?
Jeżeli allegro posiada informację, że dopuściłeś się złamania ich regulaminu, a Ty nie jesteś w stanie udowodnić, że tak nie było, to jakiego wybrnięcia z sytuacji oczekujesz? Płać lub oczekuj zablokowanego konta + postępowania windykacyjnego. Przyjanuszyłeś i obydwoje o tym wiemy, druga sprawa że skoro klient płacił za paczkomat a Ty to wysyłałeś kurierem nie informując allegro o tym, a allegro zwracało Ci opłatę za paczkomat a nie kuriera, sam się naraziłeś na kłopoty.
mlodybyznesman jest off-line  
16-06-2019, 06:08  
Abrakadabra3210
Stały bywalec
 
Posty: 2.171
Domyślnie RE: Allegro-dopłaty do SMART

Każdy tysiąc do dopłaty to ponad 100 paczek, które nie wyszły. Czyli mówimy o kilkuset niewysłanych, a opłaconych paczkach. Nie dziwię się, że teraz będzie ciężko dojść. Ale jak widzisz Allegro zrobiło to za Ciebie i wszystko podliczyło. Wystarczy wpłacić wyłudzone pieniądze i po sprawie. Albo nie wpłacać i zakończyć handel i czekać na wezwanie, sąd i komornika. Plus ewentualnie na wezwanie na komisariat, bo i tu kilka paragrafów by się znalazło.
Abrakadabra3210 jest off-line  
16-06-2019, 08:42  
Shocked
Zbanowany
 
Posty: 14.325
Domyślnie RE: Allegro-dopłaty do SMART

Cytat:
Napisał/a mlodybyznesman Zobacz post
Jeżeli allegro posiada informację, że dopuściłeś się złamania ich regulaminu, a Ty nie jesteś w stanie udowodnić, że tak nie było
Od kiedy to udowadnia się niewinność?

Cytat:
Napisał/a mlodybyznesman Zobacz post
obydwoje o tym wiemy
Chyba raczej obydwaj
Shocked jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro Smart - Czy zwracać klientowi środki za wysyłkę ? (odpowiedzi: 12) Witam, Allegro Smart stało się bardzo popularne, klient kupuje towar za np. 50zł i mając pakiet Allegro Smart wybiera "darmową wysyłkę" przez...
§ Allegro smart (odpowiedzi: 7) Witam, Wczoraj na allegro kupowalam prezenty gwiazdkowe. Z racji tego iz mam wykupiona opcje allegro smart, Korzystam z niej. Kupowalam 4 torebki w...
§ Allegro - zdublowana dopłata (odpowiedzi: 1) Witam, Zdarzyło mi się kupić na allegro przedmiot konkretnie szczoteczkę do zębów, do której za dopłatą sprzedający dodawał ładowarkę. Kup teraz...
§ Allegro - dopłata do towaru (odpowiedzi: 32) Dzień Dobry. Ostatnio zakupiłem wahacze do auta z aukcji na Allegro. Po otrzymaniu przesyłki zapakowane zaniosłem do serwisu gdzie mi je...
§ Dopłata za wysyłke-allegro (odpowiedzi: 4) Witam, Zamówiłam towar przez allegro, zapłaciłam, paczka doszła.Lecz po kilku dniach dostałam maila od sprzedawcy w którym ubiega sie o dopłate za...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:20.