Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy - Forum Prawne

 

Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Dzień dobry, mam taki problem, tydzień temu kupiłem produkt w sklepie na raty, wypełniłem wniosek i po godzinie dostałem komunikat o realizacji zamówienia. Przedmiot dotarł i używam go do pracy. W międzyczasie zauważyłem, że bank ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
24-11-2019, 18:04  
KKDD
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Dzień dobry,

mam taki problem, tydzień temu kupiłem produkt w sklepie na raty, wypełniłem wniosek i po godzinie dostałem komunikat o realizacji zamówienia.

Przedmiot dotarł i używam go do pracy. W międzyczasie zauważyłem, że bank jednak odmówił udzielenia rat. Co z tym zrobić?
KKDD jest off-line  
24-11-2019, 20:13  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 29.048
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Dogadać się ze sklepem jak rozwiązać te sytuacje.
Regand jest off-line  
24-11-2019, 20:42  
KKDD
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Oczywiście,

kwestia jak to rozwiązać?
- pełen zwrot sprzętu? - mam już realizowane zlecenia na sprzęcie
- Sklep może ze mną podpisać indywidualną umowę ratalna?
- jakaś zniżka na zakup?

nie jestem w stanie z całej kwoty wyskoczyć, inaczej nie brałbym na raty.

Poproszę o poradę na co mogę liczyć i jakimi argumentami grać, żeby jakoś przez tą sytuację przejść, jakby nie patrzeć nie jestem tej sytuacji winny.
KKDD jest off-line  
24-11-2019, 21:03  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 29.048
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Regulamin sklepu nie ma informacji na tego typu sytuacje?
Regand jest off-line  
24-11-2019, 21:09  
KKDD
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Niestety w regulaminie nie ma informacji o przypadku zrealizowanej sprzedaży w systemie ratalnym, mimo negatywnej decyzji banku
KKDD jest off-line  
24-11-2019, 21:16  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 29.048
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

A stanowisko sklepu juz znasz?
Regand jest off-line  
24-11-2019, 21:18  
KKDD
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Nie, nikt się nie odzywał, zastanawiam się jak to ugryźć, oczywiście spodziewam się, że pewnie skonczy sie to po prostu zwrotem, ale tak jak mówiłem, szukam rozwiązania, żeby nei stracić płynności w obecnie realizowanych projektach
KKDD jest off-line  
24-11-2019, 23:08  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 21.015
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Wydaje mi się, że coś gdzieś "przeskoczyłeś", lub zrobił to sprzedawca wydając Tobie towar bez wymaganych dokumentów co do kredytowej formy sprzedaży.
Jakie dokładnie dokumenty otrzymałeś od sklepu ?
Faktura, protokół odbioru itp. ?
Kanas jest off-line  
24-11-2019, 23:12  
KKDD
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Fakturę vat ze sklepu jako dowód zawarcia umowy i wydania towaru
--edit--
na fv jako forma płatności figuruje Kredyt
KKDD jest off-line  
24-11-2019, 23:17  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 21.015
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

W którymkolwiek dokumencie jest coś wspomniane o sprzedaży ratalnej ?
Kanas jest off-line  
24-11-2019, 23:19  
KKDD
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

jak wyżej
KKDD jest off-line  
24-11-2019, 23:43  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 21.015
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Kontaktowałeś się ze sklepem ?
Wydaje mi się, że to po ich stronie powstał jakiś błąd. Jednak bez zapoznania się ze stanowiskiem drugiej strony ciężko coś odpowiedzieć.
Ogólnie wygląda to tak, że przez sklep składasz wniosek, bank go akceptuje, bądź odrzuca, przekazuje informację do sklepu.
Jak rozumiem to sklep wskazywał bank jako kredytodawcę ?
Kanas jest off-line  
24-11-2019, 23:47  
KKDD
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zrealizowane zamówienie mimo odmowy kredytu - sklep internetowy

Tak, ale sklep realizuje zakup TYLKO po potwierdzeniu z banku. Wobec tego powstał błąd, nie kontaktuje się bo poszukuje argumentów, które mogę użyć żeby jakoś z tego wyjść bez strat. Najchętniej zaproponowałbym umowę ratalną miedzy mna a sklepem, ale to ciężko pewnie będzie
--edit--
Mam na spłatę pierwszej raty 2 tyg, po tym okresie jest oczywiste, że muszę być świadomy, że w systemie jest błąd skoro nei dostałem nr konta od banku i umowy
KKDD jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Błędnie zrealizowane zamówienie i brak zamówionego towaru (odpowiedzi: 2) Mam pytanie w subtelnej sprawie :!: Zamówiłem kilka dni temu garnitur u pewnego znanego sprzedawcy w serwisie allegro. Otrzymałem zamówiony...
§ Zwrot gotówki, anulowane zamówienie - sklep Internetowy (odpowiedzi: 3) Witam. Mam problem z odzyskaniem pieniędzy z anulowanego zamówienia z Internetowego sklepu www.m-electro.pl, po zapoznaniu się z polityką sklepu...
§ Źle zrealizowane zamówienie - odzież (odpowiedzi: 5) Witam, Proszę o poradę prawną w związku ze źle zrealizowanym zamówieniem na odzież (konkretnie koszulki) przez firmę która się tym zajmuje. ...
§ Sklep internetowy, cena 0,0zł i zamówienie (odpowiedzi: 7) Witam, Jestem właścicielem małego sklepu internetowego. Parę dni temu, firma zajmująca się jego funkcjonowaniem w internecie nanosiła pewne...
§ sklep internetowy - złożyłem zamówienie, towar nie został wysłany (odpowiedzi: 1) Mam problem ze sklepem internetowym, w którym dokonałem 'zakupu'. Sprawa wygląda następująco, we wrześniu b.r. kupiłem w sklepie internetowym...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:45.