PayU i brak potwierdzenia przelewu - Forum Prawne

 

PayU i brak potwierdzenia przelewu

Dzień dobry, Mam problem z płatnością online za pomocą firmy PayU. Żona dokonała zakupu ze sklepu internetowego z ubraniami i zapłaciła przez PayU, niestety - płatność nie dotarła. Nie dotarło też potwierdzenie na maila. Z ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
28-01-2020, 20:09  
Whitefire
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie PayU i brak potwierdzenia przelewu

Dzień dobry,
Mam problem z płatnością online za pomocą firmy PayU. Żona dokonała zakupu ze sklepu internetowego z ubraniami i zapłaciła przez PayU, niestety - płatność nie dotarła. Nie dotarło też potwierdzenie na maila.

Z rozmowy telefonicznej z asystentem payu płatność została zrealizowana, chociaż był tam ponoć jakiś błąd w mailu i dlatego nie przyszło potwierdzenie (?) asystent z którym rozmawiałem potwierdził to również wysyłając maila.

Według rozmowy telefonicznej z osobą ze sklepu - takiej płatności nie było.

Z kim ja właściwie mam walczyć? Co można zrobić?
Whitefire jest off-line  
28-01-2020, 20:56  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: PayU i brak potwierdzenia przelewu

W swojej bankowosci internetowej sprawdzic dane platnosci PayU i zlozyc reklamacje u nich, ze platnosc nie dotarla do sklepu X.
 
21-01-2021, 16:01  
S_Kris
Użytkownik
 
Posty: 43
Domyślnie RE: PayU i brak potwierdzenia przelewu

A co w takim przypadku, jeśli mam potwierdzenie z PayU, że płatność została przekazana, a sklep twierdzi, że jej nie ma?
S_Kris jest off-line  
22-01-2021, 10:01  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.066
Domyślnie RE: PayU i brak potwierdzenia przelewu

Przedstawiasz sklepowi dowód wpłaty z banku wraz z potwierdzeniem od pośrednika i żądasz wydania zakupionej rzeczy.
gryffinian jest off-line  
22-01-2021, 12:04  
S_Kris
Użytkownik
 
Posty: 43
Domyślnie RE: PayU i brak potwierdzenia przelewu

Dzięki za odzew :)
Dziś sklep jakoś dziwnie szybko zrealizował zamówienie i już wysłał towar. Mam wrażenie, że musieli przeoczyć wpłatę.
S_Kris jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak peiniędzy na PayU po informacji :xxx wpłacił Ci pieniądze an konto PayU" (odpowiedzi: 7) Witam. Mam problem, ponieważ już kilka razy sprzedawałem przedmioty (wirtualne) za prawdziwe pieniądze. Nigdy z tym problemu nie było, wystawiałem...
§ Sfauszowanie potwierdzenia przelewu (odpowiedzi: 1) Witam. Chciałem się podzielić z Państwem moim problemem i może uzyskać jakieś informację w związku z moim problemem. Otrzymałem z sieci komórkowej...
§ Darowizna dla brata brak potwierdzenia przelewu (odpowiedzi: 1) Witam Przekazałem bratu darowiznę w postaci pieniędzy na zakup akcji pewnej spółki. Pieniądze przelałem bezpośrednio na konto jednego z...
§ Sfałszowanie potwierdzenia przelewu. (odpowiedzi: 2) Witam, ostatnio spotkały mnie pewne nieprzyjemności podczas jednej z internetowych transakcji. Znalazłem chętnego na rzecz, którą aktualnie...
§ podrobienie potwierdzenia przelewu (odpowiedzi: 3) Czy elektroniczne potwierdzenie przelewu bez żadnego podpisu (zwykłego, czy też elektronicznego) jest dokumentem w świetle kk? Czy powinno być...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:06.