Dzień dobry,
Mam problem. W dniu 06.10 wysłałem grę na konsolę za pośrednictwem kuriera do potencjalnego kupca. Przed wysłaniem płyty zrobiłem jej zdjęcia (na zapytanie kupca). Widać na nich, że płyta nie ma żadnych uszkodzeń, zarysowań, jest przejrzysta jak lustro.
Następnego dnia, gdy otrzymał zamówienie dostałem wiadomość, że płyta jest porysowana. W dniu wysłania zrobiłem 9 różnych zdjęć (ujęć z różnych kątów) na których nie potrafię znaleźć śladu rysy opisanej przez kupca. Obawiam się, że potencjalny kupiec podmienił płyty, lub celowo uszkodził płytę i teraz stara się odzyskać pieniądze.
Problem jest w tym, że grę można przejść w około 5 godzin. Potencjalny kupiec wydaje się być osobą niepełnoletnią, ponieważ wysyłka była robiona na firmę i prosił o formę wysyłki za pobraniem, zamiast przelewu. Jeżeli otrzymał grę rano, po prostu ją skończył i teraz stara się odzyskać pieniądze.
Czy zdjęcia zrobione w dzień przed wysyłką są wystarczającym dowodem na to, płyta była w bardzo dobrym stanie? Gra została również zainstalowana na mojej konsoli bez najmniejszych problemów. Jestem pewny, że gra dzień wcześniej działała bez zarzutów, na moich zdjęciach również nie potrafię znaleźć tego zarysowania. Co można zrobić w podobnej sytuacji?
Zdjęcia płyty przed wysłaniem: ***
A to zdjęcie które otrzymałem od kupca: *** ***
Moje zdjęcia przed wysłaniem: ***
moderacja Tego nie da się czytać tak wstawionymi zdjęciami, do tego, na forum nie reklamujemy produktów !!! |