Uszkodzony towar na gwarancji, producent twierdzi że wszystko ok? - Forum Prawne

 

Uszkodzony towar na gwarancji, producent twierdzi że wszystko ok?

Szukałem na forum, ale nie znalazłem odpowiedzi. Kupiłem kilka miesięcy temu smartwatcha. Jest to sprzęt zakupiony na firmę. Zegarek przestał parować się z telefonem (sprawdzane na kilku urządzeniach). Był wysłany do producenta do serwisu, dostaliśmy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
04-11-2020, 13:26  
pdi90
Użytkownik
 
Posty: 30
Domyślnie Uszkodzony towar na gwarancji, producent twierdzi że wszystko ok?

Szukałem na forum, ale nie znalazłem odpowiedzi.
Kupiłem kilka miesięcy temu smartwatcha. Jest to sprzęt zakupiony na firmę.
Zegarek przestał parować się z telefonem (sprawdzane na kilku urządzeniach).
Był wysłany do producenta do serwisu, dostaliśmy odpowiedź, że u nich działa. . No to nagraliśmy filmiki pokazujące cały proces próby połączenia na dwóch unikalnych urządzeniach, żeby pokazać że jednak nie działa.

Jakie mamy możliwości? Czy jest opcja, żeby zażądać wymiany na nowe urządzenie? Zażądać zwrotu pieniędzy?
Minęło kilka miesięcy od zakupu (bodaj 9).

Będę wdzięczny za wszelkie podpowiedzi.
Z pozdrowieniami
Daniel
pdi90 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ kupujący twierdzi że wysłałem mu uszkodzony towar chce zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 21) Witam, mam problem, sprzedałem nowy telefon na allegro, kupujący 3 dni po odebraniu przesyłki stwierdził że telefon jest uszkodzony tj. jakiś...
§ Problem z Allegro - kupujący twierdzi, że towar jest uszkodzony. (odpowiedzi: 5) Witam, mam problem na Allegro, otóż sprzedałem płytę główną, którą dobrze zabezpieczoną wysłałem kupującemu. Jestem pewny, że towar był w 100%...
§ Sprzedawca twierdzi że towar jest uszkodzony przez konsumenta (odpowiedzi: 10) Witam, sprawa wygląda mniej więcej tak. Ostatnio moja mama zakupiła płyte grzewczą do kuchni, płyta przyszła, została rozpakowana, zamontowana a...
§ kupujący twierdzi że towar jest uszkodzony - allegro (odpowiedzi: 11) Dzień dobry W zeszłym tygodniu sprzedałem na allegro części komputerowe, wszystkie wyciągnięte ze sprawnego, używanego domowego komputera. ...
§ kupujący twierdzi, że towar uszkodzony, ale brak protokołu (odpowiedzi: 4) Witam. Sprzedałam na allegro rower, do wysyłki był on rozkręcony i zapakowany (dokładnie). Następnego dnia po otrzymaniu kupujący zadzwonił, że...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:13.