Oszukany pzrez konsultanta Netii - Forum Prawne

 

Oszukany pzrez konsultanta Netii

Witam, Miesiąc temu postanowiliśmy w firmie zmienić dostawcę telefonu stacjonarnego i internetu. Padło na Netię. Podczas rozmowy z konsultantem zapytałem sie dwukrotnie czy do czasu wygaśnięcia umowy z TPSA, zdążymy z podpisaniem umowy i instalacją ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
16-11-2009, 13:33  
sirwiz
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie Oszukany pzrez konsultanta Netii

Witam,

Miesiąc temu postanowiliśmy w firmie zmienić dostawcę telefonu stacjonarnego i internetu.
Padło na Netię.
Podczas rozmowy z konsultantem zapytałem sie dwukrotnie czy do czasu wygaśnięcia umowy z TPSA, zdążymy z podpisaniem umowy i instalacją nowego łącza. Za każdym razem pani odpowiedziała twierdząco. Dziś w pzred dzien wygaśnięcia umowy z TPSA, dowiedziałem się ze instalacja nastąpi po 1 grudnia co daje nam ponad 2 tygodnie bez internetu i telefonu w firmie, która ze względu na profil działalności, nie ma co funkcjonować bez internetu i telefonu. Na zgłoszoną reklamację odpowiedzieli mamy 30 dni ... Jestem w posiadaniu daty i godziny oraz personaliów konsultanta, który mnie oszukał, nie ukrywam, że gdyby nie to zapewnienie nie podpisał bym umowy z Netią. Co można z tym fantem zrobić, szczególnie, ze dostałem już pisma o tym, że TPSA wypowiada nam usługi w związku z przejściem do Netii.
sirwiz jest off-line  
16-11-2009, 13:41  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.469
Domyślnie RE: Oszukany pzrez konsultanta Netii

dwie możliwości:

1. podłaczenie innego łacza, a nawet korzystanie z telefonu komórkowego na neta, a następnie z roszczeniem o zapłatę na podstawie 471 § 3 kc do Netii, za nienależyte wykonanie zobowiązania z wnioskiem dowodowym o zabezpieczenie dowodu w postaci rozmów telefonicznych z dnia x i godziny y;

2. czekanie dwa tygodnie i za dwa tygodnie przestoju roszczenie odszkodowawcze za utracone korzyści;

pierwsze rozwiązanie lepsze, tylko że trzeba uważać, aby nie przesadzić z tak nastukanym rachunkiem
rafal_26 jest off-line  
16-11-2009, 13:55  
sirwiz
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Oszukany pzrez konsultanta Netii

Czy wniosek dowodowy ma być skierowany do Netii, czy do sądu ?
sirwiz jest off-line  
16-11-2009, 14:42  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.469
Domyślnie RE: Oszukany pzrez konsultanta Netii

ja bym to tak zrobił dzisiaj oficjalnie dazwonie i sam we własnym zakresie nagrywam rozmowę, iż nie ma telefonu, nie możemy prowadzić działalności, a obiecaliście nam, że będzie telefon, w zwiazku z czym albo niezwłocznie to załatwicie, a jak nie to będziemy korzystać z innej formy, bo musimy aby nie generować strat, a następnie od was będziemy żądali zapłaty rachunku za połączenia wykonywane z telefonu niestacjonranego i za połączenia z netem z nistacjonarnego, jako różnica pomiędzy tym, co byśmy płacili u was, gdybyście telefon podłaćzyli, a to co zapłącimy u operatora komórkowego, następnie takowe pismo w tym samym dniu do nich wysłał; oczywiście z adnotacją iż jest to wezwanie przedsądowe, a wysokość roszczeń zostanie obliczona i nadesłana po wystawieniu rachunku przez operatora komórkowego;

jak bedziecie mieli rachunek za te dwa tygodnie za komórkę, to odejmiecie połączenie nie związane z firmą, a następnie odejmiecie kwoty, któe byście zapłacili Netii za te usługi, a następnie takie ładne i czytelne zestawienie im wyślecie z wezwaniem do zapłaty w terminie 7 dni; jak minie termin i nie zapłacą, to musicie złożyć pozew takiej samej treści z podaniem tych okoliczności i z wnioskiem dowodowym o zabezpieczenie tego połaczenia, o którym mówisz w poprzednich postach;

Sąd zabezpiecza dowody, a nie Netia;
rafal_26 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Oszukany przez konsultanta Play (odpowiedzi: 1) Witam. Mój problem polega na tym że zostałem wprowadzony w błąd i naciągnięty przez konsultanta Play ale od początku. 17.06.2015 roku dostałem...
§ Oszukany przez konsultanta CyfryPlus. (odpowiedzi: 4) Witam. Pewnego dnia do mojego domu przyszedł przedstawiciel Cyfry+. Przedstawił mi ofertę bardzo korzystną dla mnie, mianowicie: miałem nie płacić...
§ Oszukany przez konsultanta orange. (odpowiedzi: 3) Witam w poniedziałek chciałem przeniesc numer z Orange do play. Miałem umowę zetafon w orange. i Konsultantka powiedziala mi że jeśli zrezygnuje z...
§ Zostałem oszukany przez konsultanta pewnej firmy (odpowiedzi: 4) Mój kuzyn, był nietrzeźwym sprawcą kolizji, rozbił się moim samochodem o betonowe schody od bloku, ja byłem pasażerem i odniosłem obrażenia ciała....
§ oszukany przez konsultanta Orange (odpowiedzi: 17) Witam! Chciałbym opisać sytuację w jakiej się znalazłem i prosić o pomoc w kwesti roszczeń. Od kilku lat jestem stałym klientem Orange. Posiadam...
§ Orange - oszukany przez konsultanta (odpowiedzi: 5) W związku z tym, że kończyła mi się umowa z firmą PTC sp z o.o. (ERA) w okolicach czerwca 2010, otrzymałem od nich ofertę na przedłużenie umowy na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:36.