Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu - Forum Prawne

 

Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Witam, Jestem zainteresowany kupnem switcha 4x2 HDMI. Zafoliowany. Normalnym dla mnie jest, że po zakupie chciałbym go sprawdzić Sprzedawca z Allegro twierdzi, że gdy go podepnę (kablami HDMI) do mojego zestawu audio/video w celu przetestowania ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
07-11-2022, 19:34  
negatyw001
Początkujący
 
negatyw001 na Forum Prawnym
 
Posty: 5
Domyślnie Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Witam,
Jestem zainteresowany kupnem switcha 4x2 HDMI. Zafoliowany.

Normalnym dla mnie jest, że po zakupie chciałbym go sprawdzić
Sprzedawca z Allegro twierdzi, że gdy go podepnę (kablami HDMI) do mojego zestawu audio/video w celu przetestowania - to sprzęt będzie już UŻYWANY i nie zwróci mi kasy, lub potrąci z kwoty zakupu. Nie czuje się "wypożyczalnią".

Jak to wygląda od strony prawnej?

Opinia Allegro:
"Jeśli podpięcie kabli nie zmieni stanu faktycznego przedmiotu i zostanie on odesłany w stanie nienaruszonym to wtedy Sprzedający nie ma prawa pomniejszyć zwrotu.

My jako Allegro nie możemy podważyć decyzji Sprzedającego natomiast proszę pamiętać, że gdyby taka sytuacja miała miejsce to Sprzedający musi to udokumentować np. zdjęciami, że produkt dotarł do niego w stanie zmienionym niż jak wysyłał".
negatyw001 jest off-line  
16-11-2022, 17:23  
f0ff
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Dokładnie tak, jak wypowiedziało się Allegro.
f0ff jest off-line  
17-11-2022, 06:11  
negatyw001
Początkujący
 
negatyw001 na Forum Prawnym
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Na szczęście na Allegro jest "ochrona kupującego" i kupujący jest chroniony przed ewentualnymi cwaniakami.
negatyw001 jest off-line  
17-11-2022, 07:00  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 21.583
Domyślnie RE: Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Cytat:
Jak to wygląda od strony prawnej?
Jeśli jesteś konsumentem to art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta. Zatem samo podpięcie pod kable nie jest jeszcze korzystaniem w sposób wykraczający poza konieczny. Natomiast POK nie jest programem do rozstrzygania czy zwrot ma nastąpić w 100% wartości czy nie.
gryffinian jest off-line  
17-11-2022, 08:34  
negatyw001
Początkujący
 
negatyw001 na Forum Prawnym
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Miałem kiedyś sytuację, gdy Sprzedawca nie poczuwał się do winy wcale. Allegro oddało mi 100% ceny produktu i to bez bicia piany.
negatyw001 jest off-line  
17-11-2022, 10:36  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 21.583
Domyślnie RE: Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Ok fajnie, że miałeś. Tylko przypominam, że to nie zawsze tak działa.
gryffinian jest off-line  
23-11-2022, 06:05  
negatyw001
Początkujący
 
negatyw001 na Forum Prawnym
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Dlaczego nie zawsze?
negatyw001 jest off-line  
23-11-2022, 08:20  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 21.583
Domyślnie RE: Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Dlatego, że POK nie jest sądem, żeby decydować o zasadności rekompensaty.
gryffinian jest off-line  
23-11-2022, 21:16  
negatyw001
Początkujący
 
negatyw001 na Forum Prawnym
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Allegro: zwroty a kwestia sprawdzenia produktu

Miałem nadzieję, że "ochrona kupującego" to pomysł Allegro na nieuczciwych sprzedawców, aby nie trzeba było się właśnie tułać po sądach...
negatyw001 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odrzucenie reklamacji bez sprawdzenia produktu (odpowiedzi: 7) Witajcie, mam szybkie pytanie. Przetarła mi się kurtka kupiona kilka miesięcy temu. Wysłałem zdjęcia do sklepu, ten zadeklarował, że przekaże je...
§ Usługa na allegro a zwroty (odpowiedzi: 3) Witam. Prowadziłem na allegro aukcje która dotyczyła prowadzenia usługi w grze. Klient kupił ode mnie usługę w grze, którą wykonałem. Zamówienie...
§ Allegro - Niezgnodność produktu z opisem / wyraźne ukrywanie uszkodzenia produktu (odpowiedzi: 6) Dzień dobry, Piszę w związku z nieudanym zakupem na portalu aukcyjnym allegro oraz niechęcią sprzedającego do zwrotu gotówki. Moja dziewczyna...
§ Zwroty na allegro (odpowiedzi: 2) Witam, od jakiegoś czasu prowadzę sklep internetowy. W swoim regulaminie zgodnie z prawem (?) zaznaczam iż kupujący ma 10 dni na zwrot towaru....
§ Allegro i zwroty. (odpowiedzi: 4) Witam. Nie wiem czy piszę w odpowiednim temacie, w razie czego proszę o przeniesienie. Chodzi o to, że na aukcji internetowej allegro sprzedawałem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:10.