Oszustwo klienta (zamawiającego), co zrobić? - Forum Prawne

 

Oszustwo klienta (zamawiającego), co zrobić?

Witam Państwa. Chciałbym prosić o pomoc w kwestii dość rzadko spotykanej gdyż jak zauważyłem gro pytań dotyczy ochrony przed nieuczciwymi usługodawcami, tutaj sytuacja jest odwrotna. Prowadzę od dawna dobrze prosperujący interes w sieci polegający na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
30-11-2009, 17:52  
onet
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Oszustwo klienta (zamawiającego), co zrobić?

Witam Państwa.
Chciałbym prosić o pomoc w kwestii dość rzadko spotykanej gdyż jak zauważyłem gro pytań dotyczy ochrony przed nieuczciwymi usługodawcami, tutaj sytuacja jest odwrotna.

Prowadzę od dawna dobrze prosperujący interes w sieci polegający na tworzeniu WWW dla ekskluzywnych klientów, aby nie być posądzonym o promocję będę nazywał go po prostu FIRMA, tym bardziej że nazwa i sama firma nie ma znaczenia.

Scenariusz pracy jest następujący:
1. Klient ogląda przykładowe strony, bezpłatnie wycenia projekt a potem ma możliwość zamówienia umowy.
2. Klient otrzymuje umowę w postaci PDF i przesyła ją faksem lub korespondencyjnie

Umowa jest standardową umową o dzieło, określa kwotę zaliczki oraz koszty wykonania, i terminy realizacji.

Problem w tym, że klient zamówił umowę, podpisał, odesłał a następnie zarówno mailowo jak i telefonicznie zapewniał o dokonaniu przelewu kwoty zaliczki, w moim mniemaniu poświadczał nieprawdę. Takie potwierdzenie traktowaliśmy poważnie i rozpoczęliśmy wykonywanie ustalonego umową dzieła, po kilkunastu dniach okazało się, że żadne pieniądze nie zostały wysłane i "nagle" zamawiający przypomniał sobie, że musi to zrobić osobiście (bo zawiedli współpracownicy...terefere). Mijają dni, słyszę ciągłe obiecanki, ale pieniędzy jak nie było, tak nie ma.

Koszty realizacji przekraczają 14000 zł a koszt zaliczki to 40% realizacji. Znajomy określił działania zamawiającego jako wyłudzenie, poświadczenie nieprawdy i sprawę stosowną dla prokuratury. Nie wiem co zrobić bo nigdy dotąd nie spotkałem się z takimi kpinami!

Będę wdzięczny za pomoc.
onet jest off-line  
30-11-2009, 21:08  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.287
Domyślnie RE: Oszustwo klienta (zamawiającego), co zrobić?

To sprawa cywilna, prokuratura nie ma nic do tego.

Trzeba by ustalić czy klient nadal chce tę stronę.
Bo jeśli tak to można zaryzykować i ją ukończyć, przekazać a potem, jeśli nie zapłaci, iść do sądu po nakaz zapłaty.

Dotarła do Ciebie ta umowa podpisana na papierze czy masz tylko maila?
drzemik jest off-line  
30-11-2009, 22:18  
onet
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Oszustwo klienta (zamawiającego), co zrobić?

Witaj drzemik, posiadam wersje drukowaną (przesłaną faxem), choć o prawomocność nie ma się co spierać gdyż w umowie jest że Zamawiający akceptuje formę podpisu i przekazania dokumentów drogą elektroniczną jako obowiązującą.

Kończyć chyba nie ma sensu, chciałbym wyezgekwować należność w wysokości 6.500 za dotychczasową pracę.

Problem w tym że ten człowiek jest absolutnie niepoważny, mówi że JUŻ IDZIE, JUŻ WYBRAŁ, JUŻ MA... a za chwile irytująca prawda że nadal NIE MA!

Obiecywał przynajmniej 15 razy i jak twierdzi jest absolutnie wypłacalny...
Jaka jest szansa na odzyskanie należności? Napisałem do tego Klienta maila z informacją o zamiarze skierowania sprawy na drogę sądową w przypadku niewywiązania się z warunków umowy (wpłata zaliczki), lub też opłaceniu kwoty polubownego zakończenia umowy.

Nie mam pojęcia ani pomysłów!! Ten Klient mnie wykończył Jak gdyby praca w branży WWW była mało stresująca!
onet jest off-line  
30-11-2009, 22:31  
onet
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Oszustwo klienta (zamawiającego), co zrobić?

- Posiadam wersje drukowaną, podpisaną przez klienta (odesłaną faxem), każda umowa przesyłana jest PODPISANA do klienta w formie PDF na maila, on ją czyta, drukuje, podpisuje i śle!

- Czy z p. cywilnego mogę się domagać zwrotu należności i czy sąd powoła biegłych do zbadania wartości wykonanej strony i w ten sposób zasądzi odszkodowanie? Jaka jest procedura przy takich pozwach bo zielony w tym jestem jak trawka w maju.
onet jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Otworzenie i nieodebranie przesyłki przez zamawiającego (odpowiedzi: 8) Jestem sprzedającym i chciałbym opinię o powtarzającym się coraz częściej procederze. Dzwoni klient, zamawia telefonicznie silnik.Sam go wybiera...
§ Uprawnienia zamawiającego/twórcy, rozpowszechnianie wizerunku. (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie, mam odpowiedzieć na dwa teoretyczne pytania ale nie wiem czy moja koncepcja jest słuszna. 1. Otóż, jakie uprawnienia przyslugują...
§ zwrot w ciagu 10 dni - tylko na konto zamawiającego? (odpowiedzi: 4) W sklepie Reklamacje i zwroty w sklepie obuwie.istore.pl w sekcji opisującej warunki zwrotu towarów doszukałam się nieprawidłowości (m.in. brak...
§ Czy warsztat odpowiada za użycie wadliwego materiału zamawiającego? (odpowiedzi: 2) Dzień dobry. Mam pytanie z zakresu odpowiedzialności sprzedawcy wobec kupującego. Jakiś czas temu dokonywałem usługi uszczelnienia pompy...
§ Nieprzyjęcie usługi przez zamawiającego (odpowiedzi: 2) Witam Prowadzę usługi związane z wykonywaniem grafiki reklamowej, usługi świadczę poprzez internet. Mam zarejestrowaną działalność. Kilka...
§ umowa o dzieło z przeniesieniem praw autorskich na zamawiającego (odpowiedzi: 6) Witam od pewnego czasu poszukuje odpowiedzi na dręczące mnie pytania „ jak poprawienie napisać umowę o dzieło z przeniesieniem praw autorskich na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:51.