pobieraczek.pl - Forum Prawne

 

pobieraczek.pl 2

Niestety nie rozwiązuje to problemu. Treśc zacytowanej notatki wskazuje na to, że ustawa obliguje przedsiębiorcę do przekazania konsumentowi wszystkich istotnych informacji dot. umowy - tak jest w istocie. Przekazane informacje powinien potwierdzić na piśmie, ale ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Zamknięty temat
 
19-03-2010, 20:54  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

Niestety nie rozwiązuje to problemu. Treśc zacytowanej notatki wskazuje na to, że ustawa obliguje przedsiębiorcę do przekazania konsumentowi wszystkich istotnych informacji dot. umowy - tak jest w istocie.
Przekazane informacje powinien potwierdzić na piśmie, ale nie jest to drugie zobowiąanie tylko określenie jego formy. Gdyby przedsiebiorca najpierw przekazał informacje za pomoca telefonu, to musiałby dodatkowo potwierdzić je pisemnie, ale nie chodzi tu o fizyczne pismo. Ponieważ ustawa dopuszcza przekazywanie informacji za pomocą środka do porozumiewania się na odległość "na piśmie" należy rozumieć jako "z zachowaniem formy pisemnej", czyli każdej formy z użyciem pisma. Nie ma wymogu przesyłania fizycznego pisma opatrzonego podpisem. A szczególnie dotyczy to informacji o prawie odstąpienia, która jest wyłącznie informacją przedkontraktową i nie ma znamion oświadczenia woli. Istotne jest to, czy konsument mógł się z tymi informacjami zapoznać przed zawarciem umowy z wykorzystaniem środka do porozumiewania sie na odległość. Obawiam się, że Pobieraczek z łatwością wykaże, że zainteresowany zapoznał się z nimi czytając regulamin przed zarejestrowaniem się, a w nim wszystkie informacje wymagane przez ustawę są szczegółowo podane.
cedwah jest off-line  
19-03-2010, 22:59  
pati11
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

Ja właśnie dostałam taki list drogą internetową że wystąpią na drogę sądową taki sam jak wcześniej opisany. "umowę" rejestracji dokonałam 24 lutego czy mogę jeszcze złożyć jakieś wypowiedzenie umowy? nie korzystam z ich usług weszłam tylko raz przez taki obrazek na forum zeby zobaczyć jakieś inne wzory.
Fakt regulaminu nie przeczytałam dokładnie, no bo kto by pomyślał ze za rejestrację trzeba płacić treść regulaminu jest sformuowana nie poprawnie ,ponieważ daje do zrozumienia iż mam prawo korzystać z niego przez 10 dni normalnie zeby moc korzystać dalej wysyła sie smsm hasła na ptrzedłużenie ważności konta a tu takie coś raz weszłam i miszę zapłacić???
jak to jest naprawdę?? i proszę o odpowiedz kogoś ze strony naprawdę kumatych w tej sprawie skoro to forum Prawne to może jest tu jakiś konkretny radca prawny który mi to dokładnie przedstawi??/ bo jak na razie to czytam posty dwojga niezgodnych osób jeden problem 2 rozwiązania ale które wybrać ?? POMOCY!!!
pati11 jest off-line  
19-03-2010, 23:09  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

REGULAMIN (fragmenty)
[...]
§ 4. Warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną
1. Zawieranie umowy na świadczenie Usługi Usenet realizowane jest na stronie pobieraczek.pl i realizowane jest poprzez rejestracje danych potencjalnego Usługobiorcy oraz faktyczne zlecenie realizacji Usługi Usenet w udostępnionym na wskazanej stronie formularzu rejestracyjnym.
2. Każdy Usługobiorca ma możliwość założenia wyłącznie jednego konta w systemie usług Usenet.
3. Zawarcie umowy na świadczenie opisanych w Regulaminie usług następuje pod warunkiem rejestracji danych oraz zapoznania się i akceptacji treści niniejszego Regulaminu.
4. Usługobiorca obowiązany jest do uiszczenia wynagrodzenia z tytułu realizacji Usług Usenet w wysokości wynikającej z wybranego pakietu cenowego w terminie 17 dni od zawarcia umowy o świadczenie opisanych w Regulaminie usług. Za dzień uiszczenia wynagrodzenia Usługodawca uważa datę wpływu wynagrodzenia na rachunek bankowy Usługodawcy.
5. Nieterminowe uiszczanie należności z tytułu realizacji Usług Usenet skutkować będzie naliczeniem odsetek w wysokości odsetek ustawowych.
6. Usługobiorcy, który zawarł umowę o świadczenie usług wskazanych w Regulaminie, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług Usenet w terminie 10 dni od dnia zawarcia przedmiotowej umowy. Wskazane w zd. 1 odstąpienie dla skuteczności winno zostać zrealizowane poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia lub poprzez przesłanie stosownego oświadczenia woli w formie wiadomości poczty elektronicznej przesłanej na adres bok@pobieraczek.pl.
7. W wypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od umowy o świadczenie Usług Usenet zgodnie z ust. 6, Spółka dokonuje zwrotu uiszczonego przez Usługobiorcę wynagrodzenia.
[...]
cedwah jest off-line  
20-03-2010, 17:29  
pati11
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

ok ale nic nadal nie rozumiem czy można tu tak prostymi zdaniami. pisałam do nich wiadomość z unieważnieniem konta ale wiadomości sie wracają i wysyłałam na ten właśnie adres
pati11 jest off-line  
20-03-2010, 17:32  
pati11
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

jeden z listów chyba dotarł oto co dostałam

Wiadomość ta została wysłana automatycznie przez Pobieraczek.pl.

Twoje zgłoszenie zostało zarejestrowane w Biurze Obsługi. Jeden z
naszych pracowników udzieli Ci odpowiedzi w ciągu 7 dni roboczych.

To add more information to this issue, simply reply to this email.
Zgłoszenie #: 240623
Temat zgłoszenia: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy na usługi Usenet
Priorytet: Średni
Przesłano: pią, 19 mar 2010, 23:00:02 UTC
pati11 jest off-line  
20-03-2010, 17:33  
pati11
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

ale to jeszcze nic nieświadczy bo to automat
pati11 jest off-line  
20-03-2010, 17:47  
kornel25wawa
Początkujący
 
kornel25wawa na Forum Prawnym
 
Posty: 9
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
REGULAMIN (fragmenty)
[...]
§ 4. Warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną
1. Zawieranie umowy na świadczenie Usługi Usenet realizowane jest na stronie pobieraczek.pl i realizowane jest poprzez rejestracje danych potencjalnego Usługobiorcy oraz faktyczne zlecenie realizacji Usługi Usenet w udostępnionym na wskazanej stronie formularzu rejestracyjnym.
2. Każdy Usługobiorca ma możliwość założenia wyłącznie jednego konta w systemie usług Usenet.
3. Zawarcie umowy na świadczenie opisanych w Regulaminie usług następuje pod warunkiem rejestracji danych oraz zapoznania się i akceptacji treści niniejszego Regulaminu.
4. Usługobiorca obowiązany jest do uiszczenia wynagrodzenia z tytułu realizacji Usług Usenet w wysokości wynikającej z wybranego pakietu cenowego w terminie 17 dni od zawarcia umowy o świadczenie opisanych w Regulaminie usług. Za dzień uiszczenia wynagrodzenia Usługodawca uważa datę wpływu wynagrodzenia na rachunek bankowy Usługodawcy.
5. Nieterminowe uiszczanie należności z tytułu realizacji Usług Usenet skutkować będzie naliczeniem odsetek w wysokości odsetek ustawowych.
6. Usługobiorcy, który zawarł umowę o świadczenie usług wskazanych w Regulaminie, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług Usenet w terminie 10 dni od dnia zawarcia przedmiotowej umowy. Wskazane w zd. 1 odstąpienie dla skuteczności winno zostać zrealizowane poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia lub poprzez przesłanie stosownego oświadczenia woli w formie wiadomości poczty elektronicznej przesłanej na adres bok@pobieraczek.pl.
7. W wypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od umowy o świadczenie Usług Usenet zgodnie z ust. 6, Spółka dokonuje zwrotu uiszczonego przez Usługobiorcę wynagrodzenia.
[...]
CEDWACH A JAK BY W REGULAMINIE NAPISALI ZEBYY PO REJESTRACJI WSADZIC PALEC W GÓWNO TEZ BYS WSADZIŁ????? TAK PIER.....NA TYM FORUM ZE GŁOWA MALA to ze oni ustalili sobie taki regulamin to o niczym nie swiadczy nie przestrzegaja praw i zasad przy swiadczeniu usług droga elektroniczna wiec moga nam naskoczyc zapoznaj sie z ksiazka prawo konsumeckie.artykuł usługi usnet i kodeks karny cywilny moze sie tam doczytasz kto tu kogo chce w h.....zrobić
kornel25wawa jest off-line  
20-03-2010, 18:59  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

No cóż, z tak mocnymi argumentami nie podejmuję się polemizować. Życzę powodzenia w sporze z Pobieraczkiem
cedwah jest off-line  
20-03-2010, 21:53  
morob
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

kolego CEDWAH przeczytaj jednym razem regulamin pobieraczka (cały), mi po 3 minutach czytania na ekranie robi się mętlik (czcionka mała na białym ekranie), bardzo trudno dotrzeć do końca, a tak po za tym na głównej stronie na dole jest reklama

Informacja dla klientów

Podczas 10-dniowego darmowego okresu próbnego przysługuje prawo do pisemnego wypowiedzenia zamówienia (fax, email itp.). Po upływie 10-dniowego okresu próbnego ważność umowy od 3 miesięcy i koszt od 7,90 PLN miesięcznie.

Ja sugerowałem się tą reklamą sądząc że po tym okresie przyjdzie do mnie umowa na jaki okres chcę ją zawrzeć i opłata będzie co miesięczna. A nie za rok z góry.

Gdyby w tej wiadomości napisano by -pobieramy opłatę z góry za cały okres umowy-, napewno zwrócił bym na to uwagę
morob jest off-line  
21-03-2010, 22:15  
morob
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

Dlaczego ich serwer jest po za granicami kraju, może mają coś do ukrycia.
Załączone obrazki
Rodzaj pliku: jpg chomik.jpg (100,3 KB, 7 wyświetleń)
morob jest off-line  
22-03-2010, 00:53  
kornel25wawa
Początkujący
 
kornel25wawa na Forum Prawnym
 
Posty: 9
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

Cytat:
Napisał/a morob Zobacz post
Dlaczego ich serwer jest po za granicami kraju, może mają coś do ukrycia.
tak zgadza sie ich server znajduje sie w holandii .

prosze tego sie po nich nie spodziewalem

P: 94.75.234.25
IP Country: ip address flag Netherlands
Pobieraczek.pl - Twój dostęp do Usenetu server location:
Amsterdam in Netherlands

Pobieraczek.pl - Twój dostęp do Usenetu ISP:
LeaseWeb B.V.
This IP address resolves to pobieraczek.pl[
5 Hosts on this IP

Number Domain / Host
1. Pobieraczek.com - Twój dostęp do Usenetu
2. partner.pobieraczek.pl
3. forum.pobieraczek.pl
4. Pobieraczek.pl - Twój dostęp do Usenetu
5. pobieraczek.pl

Nazwa firmy: ELLER SERVICE IWONA KWIATKOWSKA
Nazwisko i Imię: KWIATKOWSKA IWONA
Nr ewidencyjny: 139306
Data rejestracji: 2008-08-28
Data rozpo. działalności: 2008-09-01
Adres zakł. głównego: -
Pozostałe adresy działalności: -
Adres zamieszkania: GDAŃSK, DYWIZJONU 303 33E/16

Opis działalności: 46.51.Z - Sprzedaż hurtowa komputerów, urządzeń peryferyjnych i oprogramowania
46.90.Z - Sprzedaż hurtowa niewyspecjalizowana
47.41.Z - Sprzedaż detaliczna komputerów, urządzeń peryferyjnych i oprogramowania prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach
47.43.Z - Sprzedaż detaliczna sprzętu audiowizualnego prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach
47.79.Z - Sprzedaż detaliczna artykułów używanych prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach
47.91.Z - Sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet
47.99.Z - Pozostała sprzedaż detaliczna prowadzona poza siecią sklepową, straganami i targowiskami
58.21.Z - Działalność wydawnicza w zakresie gier komputerowych
58.29.Z - Działalność wydawnicza w zakresie pozostałego oprogramowania
85.59.B - Pozostałe pozaszkolne formy edukacji, gdzie indziej niesklasyfikowane
62.02.Z - Działalność związana z doradztwem w zakresie informatyki
62.03.Z - Działalność związana z zarządzaniem urządzeniami informatycznymi
62.09.Z - Pozostała działalność usługowa w zakresie technologii informatycznych i komputerowych
63.11.Z - Przetwarzanie danych; zarządzanie stronami internetowymi (hosting) i podobna działalność
63.12.Z - Działalność portali internetowych
88.99.Z - Pozostała pomoc społeczna bez zakwaterowania, gdzie indziej niesklasyfikowana
95.11.Z - Naprawa i konserwacja komputerów i urządzeń peryferyjnych
46.45.Z - Sprzedaż hurtowa perfum i kosmetyków
47.75.Z - Sprzedaż detaliczna kosmetyków i artykułów toaletowych prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach
74.30.Z - Działalność związana z tłumaczeniami
96.02.Z - Fryzjerstwo i pozostałe zabiegi kosmetyczne
96.04.Z - Działalność usługowa związana z poprawą kondycji fizycznej
96.09.Z - Pozostała działalność usługowa, gdzie indziej niesklasyfikowana
85.59.A - Nauka języków obcych
33.20.Z - Instalowanie maszyn przemysłowych, sprzętu i wyposażenia
33.13.Z - Naprawa i konserwacja urządzeń elektronicznych i optycznych
26.20.Z - Produkcja komputerów i urządzeń peryferyjnych
62.01.Z - Działalność związana z oprogramowaniem
kornel25wawa jest off-line  
24-03-2010, 20:24  
morob
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

Nie wiem jak inni ale ja testowałem 10 dni za darmo, 11 dnia wysłałem do nich rezygnację, nie przyjęli jej, twierdzą że po czasie, sami napisali że mogę testować 10 za darmo do 23.59 po tym czasie jest już następny dzień, i chcą zapłaty za cały rok, a gdzie minus 10 dni.
Dodatkowo nie jasna jest reklama Po upływie 10-dniowego okresu próbnego ważność umowy od 3 miesięcy i koszt od 7,90 PLN miesięcznie, według tej reklamy powinienem zapłacić 23,70. Czyli umowa nie może trwać mniej niż 3 miesiące po 7,90. lub opłata miesięczna, czytałem regulamin ale tylko do ich danych osobowych, tylko dlatego że to usługa co miesięczna sugerując się banerem reklamowym. Jeśli ma ktoś inną interpretację tych banerów reklamowych to chętnie się dowiem.
Załączone obrazki
Rodzaj pliku: jpg ban.jpg (31,4 KB, 5 wyświetleń)
Rodzaj pliku: jpg ban1.jpg (92,9 KB, 5 wyświetleń)
morob jest off-line  
24-03-2010, 20:38  
kornel25wawa
Początkujący
 
kornel25wawa na Forum Prawnym
 
Posty: 9
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

Cytat:
Napisał/a morob Zobacz post
Nie wiem jak inni ale ja testowałem 10 dni za darmo, 11 dnia wysłałem do nich rezygnację, nie przyjęli jej, twierdzą że po czasie, sami napisali że mogę testować 10 za darmo do 23.59 po tym czasie jest już następny dzień, i chcą zapłaty za cały rok, a gdzie minus 10 dni.
Dodatkowo nie jasna jest reklama Po upływie 10-dniowego okresu próbnego ważność umowy od 3 miesięcy i koszt od 7,90 PLN miesięcznie, według tej reklamy powinienem zapłacić 23,70. Czyli umowa nie może trwać mniej niż 3 miesiące po 7,90. lub opłata miesięczna, czytałem regulamin ale tylko do ich danych osobowych, tylko dlatego że to usługa co miesięczna sugerując się banerem reklamowym. Jeśli ma ktoś inną interpretację tych banerów reklamowych to chętnie się dowiem.
MOROB BARDZO DOBRA INTERPRETACJA SUPER CHYBA NIKT CI TU INNEJ NIIE PRZEDSTAWI BO INNEJ INTERPRETACJI NIE MA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
kornel25wawa jest off-line  
26-03-2010, 11:42  
morob
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

Cytat:
Napisał/a kornel25wawa Zobacz post
MOROB BARDZO DOBRA INTERPRETACJA SUPER CHYBA NIKT CI TU INNEJ NIIE PRZEDSTAWI BO INNEJ INTERPRETACJI NIE MA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
I jeszcze jedno, pobieraczek cały czas twierdzi że zgodnie z ustawą nie są zobligowani do wysyłania w formie pisemnej to co jest wykazane na ich stronie w regulaminie, owszem dane wyświetlone są z godne z ustawą, ale ustawa wyraźnie mówi jeśli się mylę to niech mnie ktoś poprawi, podkreślę właściwy wyraz:

Art. 9. 1. Konsument powinien być poinformowany, przy użyciu środka porozumiewania się na odległość, najpóźniej w chwili złożenia mu propozycji zawarcia umowy, o:
1) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsiębiorcy oraz organie, który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym przedsiębiorca został zarejestrowany,
2) istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu,
3) cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, a w szczególności cła i podatki,
4) zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia,
5) kosztach oraz terminie i sposobie dostawy,
6) prawie odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, ze wskazaniem wyjątków, o których mowa w art. 10 ust. 3,
7) kosztach wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli są one skalkulowane inaczej niż wedle normalnej taryfy,
terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący,
9) minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe,
10) miejscu i sposobie składania reklamacji,
11) prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 8 ust. 3.
2. Informacje, o których mowa w ust. 1, powinny być sformułowane jednoznacznie, w sposób zrozumiały i łatwy do odczytania.
3. Przedsiębiorca jest obowiązany do potwierdzenia konsumentowi na piśmie informacji, o których mowa w ust. 1, najpóźniej w momencie rozpoczęcia spełniania świadczenia.
4. Obowiązek określony w ust. 3 nie dotyczy jednorazowych świadczeń, które same są spełniane przy użyciu środków porozumiewania się na odległość i za które rachunek wystawia osoba fizyczna lub prawna, która w ramach swojego przedsiębiorstwa udostępnia co najmniej jeden środek porozumiewania się na odległość, dostępny dla konsumenta i przedsiębiorcy (operator środków porozumiewania się), z wyjątkiem jednak informacji, o których mowa w ust. 1 pkt 1.

Art. 10. 1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
2. W razie braku potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 9 ust. 1, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzy miesiące i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Jeżeli jednak konsument po rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie, termin ulega skróceniu do dziesięciu dni od tej daty.

Czyli oprócz formy pisemnej na stronie Login - Pobieraczek.pl powinien potwierdzić swoje dane na piśmie, czyż nie, a oni zamiast potwierdzenia wysyłają nakaz zapłaty i to mailem, a nie np. jak banki listownie.
morob jest off-line  
26-03-2010, 11:56  
karol bartosz
Stały bywalec
 
karol bartosz na Forum Prawnym
 
Posty: 3.331
Domyślnie RE: pobieraczek.pl

@kornel25wawa
Cytat:
TAK PIER.....NA TYM FORUM ZE GŁOWA MALA
tez tak mysle, szczegolnie patrzac na twoje posty, sory ale jak dotad napisales 9 postow i uwazasz sie za autorytet, juz twoje poczatkowe stwierdzenie, ze nie mozna nazwac akceptacji regulaminu zawarciem umowy daje duzo do myslenia. to jest forum gdzie ludzie ktorzy maja cokolwiek konstruktywnego do powiedzenia pomagaja innym... to nie jest miejsce dla pieniaczy, i z reszta nikogo nie interesuje ze jakis tam serwer jest w holandii i ma takie a takie IP, jesli chcesz sie poszczycic swoimi ''nadzwyczajnymi'' zdolnosciami informatycznymi to moze startuj w jakims konkursie
karol bartosz jest off-line  
Zamknięty temat

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Pobieraczek (odpowiedzi: 4) Proszę o pomoc. Moja córka 4 marca weszła na stronę Pobieraczek. Chciała znaleźć jakiś test z geografii. Zarejestrowała się i otrzymała zwrotnego...
§ Pobieraczek (odpowiedzi: 2) Witam. Wiem, że taki temat już istnieje, lecz posiadam następujący problem. W lutym tego roku założyłem tam konto, lecz nie ściągnąłem żadnego...
§ Pobieraczek (odpowiedzi: 3) dostalem takiego melila po wplacie= Szanowni Państwo Dziękujemy za opłacenie usługi Pobieraczek. Najpóźniej w ciągu godziny będą mogli...
§ Pobieraczek.pl (odpowiedzi: 2) Po 2 latach dostałam powiadomienie z pobieraczka.pl,że mam do zapłaty zaległość ,która wynikła z niepłacenia(abonamentu)z pobieraczek.pl. Nigdy nie...
§ Pobieraczek.pl (odpowiedzi: 2) Zarejestrowałem się na ich stronie i akceptowałem regulamin w którym: https://www.pobieraczek.pl/regulamin Naliczono mi 94,80 PLN, a ja ani...
§ pobieraczek.pl (odpowiedzi: 2) mam pytanie ja tez dostalam maile z wezwaniami do zaplaty interesuje mnie czy do kogokolwiek z was przyszedl list polecony z umowa? czytalalm ze...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:31.