towar niezgodny z opisem - Forum Prawne

mateo-1978

witam mam problem jakis 1.5 mies temu kupilem aparat cyfrowy wraz z obiektywem.
Pytajac przy zakupie o cechy tego obiektywu pani wyjasnila ze jest to bardzo dobry obiektyw.Ostry w calym zakresie ogniskowej czyli (efs 18-200 is)
auto fokus dziala rewelacyjnie.
Nie bylo w pudelku zadnej instrukcji ani info o nim tylko karta gwarancyjna.
Jak zacząlem nim robic zdjecia okazalo sie ze przy duzych ogniskowych obraz jest zamydlony,a autofocus skacze raz do przodu raz do tylu.
W sklepie nie moglem tego sprawdzic gdyz nie posiadaja do tego tablic testowych.
Wiec pojechalem tam po mies i zlozylem na to raklamację,
Pani ja przyjeła i powiedziala ze wysle aparat wraz z obiektywem do kalibracji.
po 3 dniach zadzwonili ze juz jest.Co wydalo mi sie dziwne bo serwis jest w warszawie a sklep w rzeszowie to 350 km.W pospiechu pojechalem odebralem nie sprawdzilem karty gwarancyjniej.w domu gdy ja przegladnałem okazalo sie ze jest tam wpis dlugopisem ze przeszedl kalibracje zadnej pieczątki serwisu ani nic.
A problem jet ten sam co byl czyli mydli i skacze autofocus.
Podejrzewam ze poprostu przetrzymali go chwile wpisali tą notatke i zwrocili.
Na forum fotograficznym zadalem pytanie czy w tych obiektywach tak jest.Okazalo sie ze maja tendencje do takich zamydlen itp.
Gdyby mnie poinformowano o tym w sklepie nigdy bym go nie kupil.
Czy moge go zwrocic jak tak to na jakiej podstawie.
I jakich argumentów powinienem uzyc aby przekonac sprzdawce ze prawo choc czesciowo jest po mojej stronie
No opisalem sie troche
Dziekuje z gory za pomoc

yakov

Konsument w relacji z przedsiębiorcą podlega szczególnej ochronie prawnej jako słabsza strona transakcji.
Proszę się zapoznać z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
Szczególnie art 4, 8, 9 i 10.
Ma Pan prawo żądać naprawienia owego obiektywu albo wymiany go na działający.
W szczególnym przypadku może Pan również odstąpić od umowy --> art. 8 ust. 4.

mateo-1978

a jesli ten sprzet nie ma wady podlegajacych naprawie serwisowej.A mi on nie odpowiada .A raczej nie jestem go w stanie wykorzystac do tego co potrzebuje ze wzgledu na te bledy ktore wykazuje(mydlenie i Autofocus)
i ktore nie zostaly mi przedstawione przy zakupie a one w tej klasie obiektywów są dopuszcalne przez co jest tanszy
Czy moge domagac sie wymiany na inny lepszy i zarazem drozszy.
Ktory bedzie spelnial moje oczekiwania??
I jak mam udowodniz ze te uchybienia nie zostaly mi przy zakupie przedstawione??
Przeciez sprzedawca moze powiedziec ze napewno o tym mnie poinformował

yakov

Zgadza się że sprzedawca powinien Pana o tym poinformować, a co więcej nie załączył do obiektywu instrukcji jak zgodnie z przeznaczeniem używać przedmiotu. Jestem zupełnym laikiem jeśli chodzi o sprawy forografii.
Tak sądzę że powinien Pan skonfrontować Pana odczucia odnośnie transakcji z sprzedawcą i dojść do jakiegoś konsensusu.
Powinien Pan zostać co do zasady poinformowany na piśmie.

keral

O jakim uchybieniu mówisz? Czy kupując Malucha wymagasz od sprzedawcy, aby poinformował, iż to kiepski samochód, wolny, ciasny i silnik głośno chodzi?

Sam piszesz, że w tej klasie obiektywów to jest dopuszczalne. Skoro tak, to obiektyw jest dobry.

greg1003

Poza tym, wiedząc ile jest akcesoriów i sprzętu fotograficznego, nie należy oczekiwać, że sprzedawca każdy jeden zna na pamięć i wie jakie ma wady/problemy oraz zalety.