oszukany przez przedstawiciela ORANGE - Forum Prawne

 

oszukany przez przedstawiciela ORANGE

Witam. Całość miała miejsce już rok temu, więc raczej bez szans na rozwiązanie, ale ku przestrodze i na przyszłość. Rozmowa wstępna z przedstawicielem orange (salon w Tesco w Częstochowie) przed podpisanie umowy: Ja - kiepskie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
18-03-2010, 10:28  
yahny
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie oszukany przez przedstawiciela ORANGE

Witam.

Całość miała miejsce już rok temu, więc raczej bez szans na rozwiązanie, ale ku przestrodze i na przyszłość.

Rozmowa wstępna z przedstawicielem orange (salon w Tesco w Częstochowie) przed podpisanie umowy:
Ja - kiepskie macie warunki, pasuje mi umowa nie wyższa niż za 50/mc, bo zamierzam pracować na tirach i musze dokupić dodatkowo coś taniego na roaming.
konsultant - ale w orange od niedawna opłata za rozmowy wykonane w roamingu odliczana jest z darmowych minut wykupionych w ramach abonamentu.
Ja - naprawde, to biore abonament za 120
i ucieszony podpisałem umowe na taki abonament.

Niestety dopiero po kilku miesiącach okazało się, że zostałem oszukany i zmuszony byłem korzystać z innej karty przy roamingu, ale 70plnów więcej musze im płacić. przez 24 mce, czyli zostałem oszukany na 1680 minus różnica w cenie telefonu między abonamentami (300pln), co daje 1380pln

Jak rozwiązać taką sprawę w przyszłości?

Klientem orange/idei jestem od 10 lat i ani chwili dłużej nie będę.
Wiem, że moją winą jest nie przeczytanie umowy itd, ale po innych postach na różnych forach widzę, że konsultanci czują się bezkarni i opowiadają bajki, byle tylko dostać prowizje.

Czy na kolejne rozmowy wstępne mam brać dyktafon?

pozdrawiam
yahny jest off-line  
18-03-2010, 10:52  
brodski
Użytkownik
 
Posty: 378
Domyślnie RE: oszukany przez przedstawiciela ORANGE

Niestety, kwestia udowodnienia, że konsultant przedstawił ofertę niezgodną z umową jest niemalże niewykonalna, można go nagrać, ale.... jeśli klient podpisał umowę, cennik i regulamin to jest dowód najważniejszy (mimo oficjalnego braku wartościowania dowodów z góry) i nie widzę sposobu na jego podważenie.

Dlatego najważniejsze jest parokrotne przeczytanie umowy, którą się podpisuje wraz z załącznikami.
brodski jest off-line  
18-03-2010, 11:01  
dearon
Stały bywalec
 
dearon na Forum Prawnym
 
Posty: 2.166
Domyślnie RE: oszukany przez przedstawiciela ORANGE

Ludzie jedna prosta sprawa czytać co się podpisuje,

spokojnie i powoli, druga strona niech czeka nawet pół godziny aż przeczytasz ...
teraz już będziesz wiedział ... koszt nauki tylko 1380 a mogło być dużo dużo gorzej ...
dearon jest off-line  
28-02-2011, 20:59  
okularnik180
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: oszukany przez przedstawiciela ORANGE

orange to oszusci i złodzieje:mad: ja jestem klientem od 8lat zadzwoniła do mnie bardzo miła pani i zaproponowała przedłozenie umowy bez telefonu a w zamian dostane 30% boniikaty przez caly 12/m okres umowy do tego 2darmowe nr i paket 100sms-ow za 1.23zl zaproponowałem iz chciałbym na drugim numerze taki abonament i czy osoba trzecia moze podpisac umowe zgodzili sie(umowy przy kurierze nie mozna czytac) spieszy sie:mad: poczym nie dostałem zadnej znizki ani sms-ów a ponadto ze zszedłem z abonamentami ponizej 100zl za jeden :mad:to naliczyli 6.15za rachunek szczegołowy za sprawdzanie konta *200 naliczaja opłaty poza abonamentem a przez 8lat tego nie miałem. Reklamacji nie uznali a gdy poprosiłem o nagranie z rozmowy to odmowili oszusci złodzieje
okularnik180 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czuję się oszukany przez Orange!!! (odpowiedzi: 12) Dzień dobry.Chciałbym zadać w zasadzie jedno pytanie na które mam nadzieję uzyskać bardzo szybką odpowiedź.Mianowicie chodzi o to że na początku maja...
§ Oszukany przez sprzedawcę orange (odpowiedzi: 5) BYŁEM W SALONIE ORANGE BY ZAKUPIĆ INTERNET. SPRZEDAWCA NAMÓWIŁ MNIE NA ORANGE FREE Z MODEMEM GDYŻ POWIEDZIAŁEM MU ŻE POTRZEBUJĘ DO LAPTOPA I BĘDZIE...
§ Oszukany przez konsultanta orange. (odpowiedzi: 3) Witam w poniedziałek chciałem przeniesc numer z Orange do play. Miałem umowę zetafon w orange. i Konsultantka powiedziala mi że jeśli zrezygnuje z...
§ Oszukany przez przedstawiciela (odpowiedzi: 6) Cześć, Mam taki problem. Rok temu zgłosił się do mnie przedstawiciel firmy Energia dla Firm z korzystną ofertą. Po zapoznaniu się z jej...
§ oszukany przez konsultanta Orange (odpowiedzi: 17) Witam! Chciałbym opisać sytuację w jakiej się znalazłem i prosić o pomoc w kwesti roszczeń. Od kilku lat jestem stałym klientem Orange. Posiadam...
§ Orange - oszukany przez konsultanta (odpowiedzi: 5) W związku z tym, że kończyła mi się umowa z firmą PTC sp z o.o. (ERA) w okolicach czerwca 2010, otrzymałem od nich ofertę na przedłużenie umowy na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:03.