odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat) - Forum Prawne

 

odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Witam. Jestem abonentem cyfrowego polsatu, w dniu dzisiejszym otrzymałem list z informacją o zmianie regulaminu. Jest tam zawarta taka informacja: " W związku ze zmianą wzorca umowy, regulaminu i cennika przysługuje państwu prawo do wypowiedzenia ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
31-03-2010, 21:54  
kaczy344
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Witam.
Jestem abonentem cyfrowego polsatu, w dniu dzisiejszym otrzymałem list z informacją o zmianie regulaminu. Jest tam zawarta taka informacja:

" W związku ze zmianą wzorca umowy, regulaminu i cennika przysługuje państwu prawo do wypowiedzenia umowy abonenkiej nie pozniej niz w terminie do 24/04/2010 w drodze pisemnego oświadczenia przesłanego na adres(tu adres polsatu). W przypadku skożystania z powyższego uprawnienia umowa ulegnie rozwiązaniu z dniem 23/06/2010 a cyfrowemu polsatowi nie przysługują roszczenia odszkodowawcze z tytułu rozwiązania umowy zawartej na warunkach promocyjnych."

Moje pytanie brzmi czy mogę wypowiedzieć umowę w tej chwili bez podawania przyczyn itp.? Wiem że z tekstu takie stwierdzenie wynika ale wolę sie upewnić... Zaznaczam że nie jestem zadowolony z usług tego dostawcy....

Pozdrawiam i życzę Smacznego Jajka
kaczy344 jest off-line  
01-04-2010, 08:48  
rikardf@wp.pl
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Witam,ja mam to samo,dzwoniłem do konsultantki posatu i mozna odstąpic od umowy,nagrałem jednak tę rozmowę dla bezpieczenstwa
rikardf@wp.pl jest off-line  
06-04-2010, 09:37  
Karas
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Ja dzisiaj dzwoniłem i dostałem informację, że nie mogę rozwiązać umowy przed czasem, ponieważ mam terminową i w tym przypadku się nic nie zmienia.
Karas jest off-line  
06-04-2010, 12:49  
rikardf@wp.pl
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Ja też mam terminową i panienka wyjasniła mi ,że moge odstapic,poniewaz nie akceptuje regulaminu
rikardf@wp.pl jest off-line  
06-04-2010, 13:28  
Karas
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Taka kompetencja pracowników może :] Mam nagraną to rozmową, ale najwyżej dadzą jej podwyżkę za dobre wciskanie kitu na ich korzyść.

A propos, na dole jest dopisek że w przypadku wysłania wypowiedzenia usługa jest aktywna do 21.06.2010, natomiast na samym dole dopisek, o zwrocie karty jeśli nie jesteśmy zainteresowani powyższymi nowymi zasadami To kartę mam odesłać z wypowiedzeniem, czy po zakończeniu okresu wypowiedzenia?
Karas jest off-line  
06-04-2010, 17:59  
rikardf@wp.pl
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Jeśli kupiłes dekoder na własność to nie musisz im niczego oddawać,pytałem się o to
rikardf@wp.pl jest off-line  
16-04-2010, 18:05  
Umbrella
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

1. "Jeśli kupiłes dekoder na własność to nie musisz im niczego oddawać,pytałem się o to " no trudno żeby klient musiał oddawać coś, co sam zakupił na własność...

2."Taka kompetencja pracowników może :] Mam nagraną to rozmową, ale najwyżej dadzą jej podwyżkę za dobre wciskanie kitu na ich korzyść."

fakt - może niektórzy konsultanci powinni przejść ponowne szkolenie...co do nagrania rozmowy - jeśli nagrałeś rozmowę a konsultant o tym nie wiedział i Ty wykorzystasz to gdziekolwiek bez jego zgody to możesz sporo za to zapłacić..Bo łącząc się z CP jesteś informowany o nagrywaniu rozmowy, a łącząc się z konsultantem wyrażasz na to zgodę.

podwyżkę? zapytaj się na osobności osobę która pracuje w CP czy dostaje podwyżkę za sprzedaż to Cię wyśmieje...taka prawda.. Niektórzy myślą, że konsultanci zarabiają dobrą kasę...co jest w realnym świecie żartem ale mimo to pracują bo z pracą ciężko...prowizja za sprzedaż? nie istnieje...konsultanci sprzedają bo muszą nie mając z tego nic...możesz nie wierzyć ale to prawda...


wciskają kit na korzyść CP? to takie glupie stwierdzenie...pracujesz? masz wlasna działalność? myslę ze wiesz o czym piszę...

3. "Moje pytanie brzmi czy mogę wypowiedzieć umowę w tej chwili bez podawania przyczyn itp.? Wiem że z tekstu takie stwierdzenie wynika ale wolę sie upewnić... Zaznaczam że nie jestem zadowolony z usług tego dostawcy...." Zgodnie z ze zmiana regulaminu mozesz rozwiazac umowe podajac powod ze jest to wlasnie ze wzgledu na zmiane regulaminu.
i najlepiej wyslij poleconym zeby poczta nie zagubila

To tylko kilka odpowiedzi w temacie
Umbrella jest off-line  
16-04-2010, 18:07  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Cytat:
jeśli nagrałeś rozmowę a konsultant o tym nie wiedział i Ty wykorzystasz to gdziekolwiek bez jego zgody to możesz sporo za to zapłacić.
Jako dowód w sądzie? Na jakiej podstawie?
Colder jest off-line  
16-04-2010, 21:10  
Umbrella
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

nie koniecznie jako dowod w sądzie....np. wpuszczenie tej rozmowy do internetu...malo to np. nagrywanych rozmow z TP czy TELE2?




jak smieszne by one nie byly to taka sytuacja miejsca miec nie powinna
Umbrella jest off-line  
17-04-2010, 05:15  
rikardf@wp.pl
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Nagrałem tę rozmowę jako ubezpieczenie dla mnie i tylko po to
rikardf@wp.pl jest off-line  
22-06-2010, 12:20  
tomv
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

witam,

niedawno został zmieniony regulamin przez Cyfrowy Polsat tj. podwyżka, nie dostałem żadnej informacji na ten temat, dowiedziałem się dzisiaj oglądając TV (wyświetlił sie komunikat o zadłużeniu, więc zadzwoniłem na 80108080. Czy przysługuje mi prawo do odstąpienia od umowy? Takie pisma to powinny być wysyłane poleconym a nie zwykłym listem.
tomv jest off-line  
29-04-2011, 15:30  
Pierek
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Witam,

Dostałem list od polsatu z w/w zmiana .Mam opłacony abonament z góry za pakiet mini 9.90 zł za cały okres i co oddadza mi kase jak zrezygnuje ??
Pierek jest off-line  
29-04-2011, 15:39  
kubus_223
Stały bywalec
 
Posty: 418
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

1.w wypowiedzeniu powinno być podany powód rozwiązanie czyli podwyższenie cen pakietu!!jeśli tego nie zrobicie możecie być pewni że dostaniecie (kary umowne) do zapłacenia
2.jeśli dziś się dowiedziałeś to masz termin 14 dni od tej informacji
3.zwrot niewykorzystanego abonamentu powinien być zwrócony do pana
kubus_223 jest off-line  
29-04-2011, 16:13  
Pierek
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

dzieki za szybka odpowiedz
Pierek jest off-line  
07-05-2011, 18:08  
maly123
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy-zmiana regulaminu(cyfrowy polsat)

Witam
Przyszła mi kara do zapłacenia bowiem mi się zmienił regulamin który ja nie otrzymałem, bowiem jest wysyłany listem zwykłym a nie poleconym. Polsat twierdzi, że mi wysłał nowy regulamin (zażądałem od nich jakiegoś potwierdzenia iż go odebrałem ) "ja teraz twierdzę że wysłałem wypowiedzenie w odpowiednim momencie i nie powinno być kary" Takie pisma to powinny być wysyłane poleconym a nie zwykłym listem. Proszę o poradę czy mam zapłacić, czy czekać na nich na jakieś potwierdzenie (na 99% nie mają bowiem było to listem zwykłym a więc mi nie udowodnią, że otrzymałem).
Czekam na szybką poradę
Z góry dziękuję
maly123 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Cyfrowy Polsat - brak regulaminu (odpowiedzi: 6) Cześć, kilka dni temu podpisałem umowę z Cyfrowym Polsatem na internet LTE 40 GB. Dopiero teraz miałem okazję, żeby spokojnie przejrzeć umowę i...
§ CYFROWY POLSAT łamanie regulaminu, umowy a wypowiedzenie umowy bez kary (odpowiedzi: 17) Witam proszę o informację co do możliwści zerwania umowy z Cyfrowym Polsatem bez płacenia kary umownej, szukam podstawy prawnej może wyroku sądu...
§ Cyfrowy Polsat odstąpienie od umowy (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie. Mam pytanie dotyczące odstąpienia od umowy z cyfrowym polsatem. Na początku wyjaśnię o co chodzi: Posiadałem umowę na czas...
§ Cyfrowy polsat zmiana umowy (odpowiedzi: 3) Witam, otóż podpisałem umowę na internet CP jakieś pół roku temu, lecz ostatnio weszła nowa oferta która oferuję nowym abonentom ponad 2 razy tańszy...
§ Cyfrowy Polsat odstąpienie od umowy (odpowiedzi: 7) Witam, na wstępie proszę modelatorów o nie usuwanie mojego postu, wiem że dużo jest o Cyfrowym ale nie mam na co dzień dostępu do internetu, a kilka...
§ Polsat CYFROWY - odstąpienie od umowy i powrót do starej umowy (odpowiedzi: 4) Witajcie! Sytuacja taktyczna: Miałem ci ja umowę z Polsatem na TV, za bodajże 39 zł/miesiąc. Do końca umowy zostało dwa miesiące więc zaczęło się...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:32.