Problem z firmą telekomunikacyjną - Forum Prawne

 

Problem z firmą telekomunikacyjną

Jakieś 3 lata temu mój ojciec - starszy, inteligentny lecz niestety zbyt wierzący w ludzi i ich zasady człowiek postanowił sprawić prezent swojej najmłodszej córce i kupił jej telefon. W Orange nie wiem, jaki jest ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
08-04-2010, 09:17  
anne123
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Problem z firmą telekomunikacyjną

Jakieś 3 lata temu mój ojciec - starszy, inteligentny lecz niestety zbyt wierzący w ludzi i ich zasady człowiek postanowił sprawić prezent swojej najmłodszej córce i kupił jej telefon. W Orange nie wiem, jaki jest system wynagrodzeń, ale przypuszczam, że premie od sprzedaży są tam najważniejsze. Pokazali mojemu ojcu piękną prezentację telefonu, podrzucili umowę i regulaminy (oczywiście on nie wziął okularów... to pan konsultant pomógł mu czytać i czytał jedynie bzdurne treści, a nie to, co najwazniejsze dla klienta). Ja jestem na studiach więc pieniądze raz mam, raz nie. Orzymałam ten telefon do użytku i nie doładowałam go 3 miesiace (ceny orange nie były dla mnie najlepsze). Po kilku miesiacach przyszedł do nas list od Orange: mamy zapłacić 600 zł za niedotrzymanie umowy Zetafon II, która to umowa nie może być zerwana przez 36 miesięcy (trzeba doładowywać tyle czasu regularnie konto). Ojciec był bardzo zdziwiony tą sprawą, ale natychmiast pojechał do Orange. Tam inny pan konsultant powiedział, że to nieważne, żeby się nie martwić, dał tacie jakieś pismo by oni mogli wysłać je bodajże do Warszawy, które to pismo miało zwolnić nas z tej opłaty, a odpowiedz miała do nas przyjść. Przez dokładnie rok nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi, więc nawet ja stwierdzilam, że pewnie uznali to pismo i pan konsultant miał rację, że nie trzeba sie martwić. Aż tu nagle przychodzi pismo od Kredyt Inkaso - firmy windykacyjnej pod tytułem "wezwanie przedsądowe", nakaz zapłaty już nie 600, a 690 zł plus odsetki za każdy dzień i termin zapłaty 5 dni... Nie ukrywam, że całą sytuacją jestem zażenowana, juz nie tyle tamta opłatą, co perfidią tych konsultantów. Takie praktyki np we Francji gdzie Orange ma wielu klientów nie mają miejsca.

Mam dwa pomysły na rozwiązanie tej sprawy.

1. Zgłosiłam to do Urzędu Ochrony Konsumentów i Rzecznika Praw Konsumentów i mam zaufanie do tych ludzi, ale wiem, że te firmy i ich praktyki są nieobliczalne i nei nalezy wierzyć w zadne ich słowa, tym bardziej cieżko bedzie z nimi walczyć nawet urzędom.
Moje pytanie brzmi - czy jeśli zgłosiłam to do Urzędu/Rzecznika , to powinnam teraz ewentualnie płacić to 690 złotych i odsetki, czy powinnam poinformować windykatora albo Orange co robię? Czy jeśli mnie podadzą do sądu, to Urząd Ochrony Konsumenta jakoś może pomóc? Wolę płacić już te 700 niż koszty za firmy płatnicze

2. Czy jeśli jakaś firma może kupić długi nalezne innej firmie, to czy ja mogę przejąć zobowiązanie mojego ojca?
Chodzi o to, że jeśli mamy małe szanse na udowodnienie naszej racji, czy mogę z ojcem spisac jakąś umowę, by przeszły te długi na mnie?
Jakby nie było minie już 1,5 roku od czasu powstania zobowiązania, więc mogłabym czekac na przedawnienie. Ja nie posiadam nic, więc firma ode mnie nic nie wyegzekwuje, natomiast ojciec choć pieniędzy nie ma dużo, to mogą mu zabrać emeryturę (nie byłoby to łatwe dla rodziców i dla mnie). Da sie tak zrobić?

Od razu chcę zaznaczyć, że dla mnie liczy się etyka, jednak obie te firmy nie postępują etycznie, a dla mnei najważniejsze jest dobro rodziny.
Nauczkę jednak mamy, bynie ufać nigdy przeszkolonym reperezentantom firm, proszę wiec tylko o przeanalizowanie moich 2 propozycji wyjścia z problemu.

Dziękuję
anne123 jest off-line  
08-04-2010, 09:24  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.278
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

skoro ojciec podpisał umowę - płacić trzeba.....oni nie zrezygnują z tych pieniędzy....
o etyce w biznesie zapomnij....
BOHO jest off-line  
08-04-2010, 09:34  
anne123
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

Jednak nie o to pytam, pytania napisałam powyżej. Przepraszam, ale to nie brzmi jak porada prawnicza, a po taka tutaj przyszłam
Pozdrawiam
anne123 jest off-line  
08-04-2010, 09:37  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.278
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

chcesz na forum porady jak oszukać firmę telekomunikacyjną ?

"czy mogę z ojcem spisac jakąś umowę, by przeszły te długi na mnie?"
"Ja nie posiadam nic, więc firma ode mnie nic nie wyegzekwuje,"
"Da sie tak zrobić?"
BOHO jest off-line  
08-04-2010, 09:41  
anne123
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

Cytat:
Napisał/a BOHO Zobacz post
chcesz na forum porady jak oszukać firmę telekomunikacyjną ?

"czy mogę z ojcem spisac jakąś umowę, by przeszły te długi na mnie?"
"Ja nie posiadam nic, więc firma ode mnie nic nie wyegzekwuje,"
"Da sie tak zrobić?"
Dopiero mówiłeś - o etyce w biznesie zapomnij.
Nie jesteś prawnikiem, ani nawet dobrym studentem prawa, widac to po Twoich postach. Więc proszę nie pisz tutaj, tylko zaśmiecasz mi wątek, a ja czekam na kompetentnych ludzi.
anne123 jest off-line  
08-04-2010, 09:43  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.278
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

myślę, że w tym oszustwie nikt ci nie pomoże - jest to niezgodne z regulaminem Forum....
BOHO jest off-line  
08-04-2010, 09:49  
anne123
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

Chyba z Twoją interpretacją regulaminu. Proszę jeszcze raz o nie udzielanie się na tym wątku ponieważ tylko mi go zaśmieciłeś. Albo po prostu trzeba Cię ignorować.
anne123 jest off-line  
08-04-2010, 10:00  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.278
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

OK, ja się wyłączam.....

czekamy na porady od innych: jak oszukać Orange ?
BOHO jest off-line  
08-04-2010, 10:04  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

Proponuję zaczekać na odpowiedź Urzędu Ochrony Konsumentów i Rzecznika Praw Konsumentów,to przekonasz się, co będzie, gdy ich zapytasz o to samo.
Za takie przekręty, jest odpowiedzialność karna i wpis do BIK, dzięki czemu, długo kredytów nie dostaniesz żadnych.
greg1003 jest off-line  
08-04-2010, 10:18  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.278
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

greg1003, nie strasz ani, na pewno tylko żartuje, wszak pisze "Od razu chcę zaznaczyć, że dla mnie liczy się etyka....
BOHO jest off-line  
08-04-2010, 10:28  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

Cytat:
Napisał/a BOHO Zobacz post
greg1003, nie strasz ani, na pewno tylko żartuje, wszak pisze "Od razu chcę zaznaczyć, że dla mnie liczy się etyka....
dobra
ale proponowałem też by zadała dokładnie to samo pytanie do UOKiK , wraz z tym o przepisaniu wierzytelności,bo od niej nic nie ściągną.
greg1003 jest off-line  
08-04-2010, 10:46  
anne123
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

Cytat:
Napisał/a greg1003 Zobacz post
Proponuję zaczekać na odpowiedź Urzędu Ochrony Konsumentów i Rzecznika Praw Konsumentów,to przekonasz się, co będzie, gdy ich zapytasz o to samo.
Za takie przekręty, jest odpowiedzialność karna i wpis do BIK, dzięki czemu, długo kredytów nie dostaniesz żadnych.


Dziękuję za ostrzeżenie, bo własciwie chciałam ich o to spytać... Dalej upieram się, że po 1. jestem częsciowo winna, ponieważ to ja otrzymałam do dyspozycji telefon i to ja własciwie zerwalam umowę,
ojciec jest już starszy nie bardzo orientuje się w praktykach tych "konsultantów",
po 2. to ja wolę się użerać z tymi ludzmi, poniewąz jestem zdrowa i młoda.
A reszta moich zachowań zalezna będzie od ich reakcji, do tej pory mimo naszego pisma nic nie odpowiadali i w punkcie Orange kazali byc spokojnymi! To chyba nie jest fair.

Znalazłam coś takiego w internecie:
Zgodnie bowiem z art. 519 § 1 Kodeksu cywilnego osoba trzecia może wstąpić na miejsce dłużnika, który zostaje z długu zwolniony (przejęcie długu).



Przejęcie długu jest umową, na mocy której osoba trzecia wstępuje na miejsce dotychczasowego dłużnika, który w jej wyniku z długu zostaje zwolniony. Przejęcie długu nie powoduje zmiany stosunku zobowiązaniowego, zmienia się jedynie podmiot zobowiązany do świadczenia. Przejmujący dług wstępuje we wszystkie obowiązki dotychczasowego dłużnika.



Przejęcie długu jest w prawie cywilnym dopuszczalne, o ile przejmowane należności są cywilnoprawne.



Więc chciałam zapytać, czy w razie braku porozumienia zablokuje mi to w przyszłości mozliwość otrzymywania kredytów całkowicie, czy np. będę mogła sie z tego jakoś wywiązać. Jeśli np. za 3 lata pójdę do pracy, będę miała dochody bez problemów finansowych, to nie dadzą mi i tak zadnego kredytu?

I drugie pytanie, czy jeśli nawet przejmę dług, to czy spłatę jego moga przerzucić znów na rodziców (jako że studiuję, nie mam ukończonych 24 lat, nie mam dochodów ect) ?

Dziękuję za odpowiedz
anne123 jest off-line  
08-04-2010, 10:53  
anne123
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

BOHO - nic poza wielokropkami do forum nie wnosisz, a Twój cynizm nie jest ani zabawny, ani oryginalny.
Proszę daj się wypowiadać innym, jesli o coś pytam to znaczy, że interesuje mnie odpowiedz. Jeśli nie masz jak inni do zaoferowania swojej wiedzy, to po co piszesz? Jakoś np. Greg czy inni potrafią się wypowiadać profesjonalnie, jeśli Cię to przerasta - po porstu idz dokuczać na inne wątki, jak to robisz.
anne123 jest off-line  
08-04-2010, 10:54  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.278
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

tylko że do przejęcia długu potrzebna jest zgoda/udział firmy Orange , a nie zebranie w piwnicy, gdzie sobie z ojcem przy flaszce podpiszecie jakieś papierki....

a skoro nie pracujesz i nie masz innych dochodów, to na pewno Orange się zgodzi !

myśl, zamiast wypisywać pierdoły na prywatnych wiadomościach.... na studiach warto już zacząć dorastać....trochę boli , ale warto!
BOHO jest off-line  
08-04-2010, 11:12  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Problem z firmą telekomunikacyjną

BOHO, spokojnie bo nerwicy dostaniesz,a nie warto z takiego powodu jeszcze lądować w szpitalu.
Myślę, że jeśli mieliby tą umowę przepisać na kogoś,to będą potrzebowali dowodu, oraz zaświadczenia o zarobkach/zatrudnieniu (tak jak w systemach ratalnych)
greg1003 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zerwanie umowy z firmą telekomunikacyjną (odpowiedzi: 2) Witam ;) Jestem nowy na forum i nie wiem czy w ogóle w dobrym dziale zadaje to pytanie, ale potrzebuję szybkiej odpowiedzi. A więc sprawa...
§ umowa z drugą firmą telekomunikacyjną (odpowiedzi: 1) Witam, Moja Babcia podpisała umowę z inną firmą telekomunikacyjną, mając już w tym czasie podpisaną umowę z Oragne. Niestety minął już termin na...
§ "SMSy Specjalne" problem z firmą telekomunikacyjną . (odpowiedzi: 1) Witam Otrzymałem rachunek z firmy telekomunikacyjnej za telefon na kwotę 271 zł i drugi na kwotę 308 zł . Po przejrzeniu bilingu okazało się że z...
§ Wprowadzenie w błąd przez firmę telekomunikacyjną (odpowiedzi: 1) Witam. Chciałbym się poradzić proszę o pomoc. 07.07 br zawarłem telefonicznie umowę na internet. Niestety umowa nie zawierała wcześniejszych...
§ Oszukani przez firmę telekomunikacyjną (odpowiedzi: 1) Ojciec do tej pory był abonentem TP S.A. 11.04.2011 ojciec otrzymał telefon z firmy, która przedstawiła się jako firma telekomunikacyjna z propozycją...
§ Czy sprzedaż wierzytelności przez firmę telekomunikacyjną kasuje czas przedawnienia? (odpowiedzi: 1) W styczniu Era wypowiedziała mi umowę i naliczyła koszty dodatkowe, łącznie 4000zł. Dziś odezwał się Kruk, że w marcu 2010 przejął wierzytelność...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:14.