Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem - Forum Prawne

 

Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Witam, sprawa dotyczy kupionego na allegro iPod'a Touch 3 generacja 32gb, podaję link: Apple iPod Touch 32GB 3g IDEALNY! (967050066) - Aukcje internetowe Allegro Z aukcji i rozmowy ze sprzedającym wynikało, iż ipod jest w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
10-04-2010, 14:29  
ExclusiveMontages
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Witam, sprawa dotyczy kupionego na allegro iPod'a Touch 3 generacja 32gb, podaję link: Apple iPod Touch 32GB 3g IDEALNY! (967050066) - Aukcje internetowe Allegro

Z aukcji i rozmowy ze sprzedającym wynikało, iż ipod jest w stanie idealnym zarówno pod względem technicznym jak i wizualnym. Cena była bardzo atrakcyjna, więc wziąłem.

iPod rzeczywiście wizualnie był "idealny" lecz już po pierwszym uruchomieniu sam się zrestartował
Potem jak się już ponownie włączył rozładowałem go do końca i podłączyłem do kompa by się naładował. Podczas podłączenia znów, jednak tym razem aż 2 razy, się zrestartował więc dałem cynk sprzedającemu, że coś nie gra!
Odpowiedział, że jak go testował ( kupił go od kogoś na ebay'u - ipod kupiony w styczniu 2010 - w sklepie ) wszystko działało jak należy. Dla bezpieczeństwa spytałem go, czy zgadza się bym zrobił "restore" - jest to przywrócenie ustawień fabrycznych i wgranie aktualnego soft'u, co często pomaga na takie przypadłości. Zgodził się więc czym prędzej zabrałem się za "restore". Wydawało się, że wszystko jest już ok, jednak po paru godzinach użytkowania, restartowanie się powtórzyło :/
Byłem już na tyle zniechęcony do wyszukiwania innej możliwości naprawienia go, że napisałem, iż chcę zwrócić towar i odzyskać moje pieniądze, ponieważ sprzęt wcale nie jest "idealny technicznie", czyli opis nie zgadza się z towarem.
Jak dotąd, rozmawiało mi się z nim BARDZO DOBRZE, lecz kiedy się dowiedział, że żądam zwrotu, od razu przeszedł na wulgarny język i powiedział, że nie ma zamiaru mi nic oddawać.
Sprzęt doszedł do mnie w środę, więc nawet mógłbym oddać bez podawania przyczyny ( mam 10 dni przecież na zwrot bez jej podawania ).
Nie chciało mi się z nim więcej kłócić i skończyło się na:

"no i tyle zgłos to do allegro
bo ja nie zamierzam ci zwrocic pieniązków"

Teraz moje pytanie - czy allegro mi w tym pomoże i zgłaszanie się do nich to dobra opcja? ( przypominam : sprzęt dostałem w tą środę )

Dzięki, pozdrawiam.
ExclusiveMontages jest off-line  
10-04-2010, 16:08  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Cytat:
Napisał/a ExclusiveMontages Zobacz post
Witam, sprawa dotyczy kupionego na allegro iPod'a Touch 3 generacja 32gb, podaję link: Apple iPod Touch 32GB 3g IDEALNY! (967050066) - Aukcje internetowe Allegro

Z aukcji i rozmowy ze sprzedającym wynikało, iż ipod jest w stanie idealnym zarówno pod względem technicznym jak i wizualnym. Cena była bardzo atrakcyjna, więc wziąłem.

iPod rzeczywiście wizualnie był "idealny" lecz już po pierwszym uruchomieniu sam się zrestartował
Potem jak się już ponownie włączył rozładowałem go do końca i podłączyłem do kompa by się naładował. Podczas podłączenia znów, jednak tym razem aż 2 razy, się zrestartował więc dałem cynk sprzedającemu, że coś nie gra!
Odpowiedział, że jak go testował ( kupił go od kogoś na ebay'u - ipod kupiony w styczniu 2010 - w sklepie ) wszystko działało jak należy. Dla bezpieczeństwa spytałem go, czy zgadza się bym zrobił "restore" - jest to przywrócenie ustawień fabrycznych i wgranie aktualnego soft'u, co często pomaga na takie przypadłości. Zgodził się więc czym prędzej zabrałem się za "restore". Wydawało się, że wszystko jest już ok, jednak po paru godzinach użytkowania, restartowanie się powtórzyło :/
Byłem już na tyle zniechęcony do wyszukiwania innej możliwości naprawienia go, że napisałem, iż chcę zwrócić towar i odzyskać moje pieniądze, ponieważ sprzęt wcale nie jest "idealny technicznie", czyli opis nie zgadza się z towarem.
Jak dotąd, rozmawiało mi się z nim BARDZO DOBRZE, lecz kiedy się dowiedział, że żądam zwrotu, od razu przeszedł na wulgarny język i powiedział, że nie ma zamiaru mi nic oddawać.
Sprzęt doszedł do mnie w środę, więc nawet mógłbym oddać bez podawania przyczyny ( mam 10 dni przecież na zwrot bez jej podawania ).
Nie chciało mi się z nim więcej kłócić i skończyło się na:

"no i tyle zgłos to do allegro
bo ja nie zamierzam ci zwrocic pieniązków"

Teraz moje pytanie - czy allegro mi w tym pomoże i zgłaszanie się do nich to dobra opcja? ( przypominam : sprzęt dostałem w tą środę )

Dzięki, pozdrawiam.
kup teraz/licytacja?
od prywatnej osoby czy firmy?
greg1003 jest off-line  
10-04-2010, 16:15  
ExclusiveMontages
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Cytat:
Napisał/a greg1003 Zobacz post
kup teraz/licytacja?
od prywatnej osoby czy firmy?
Przecież link podany
Kup Teraz, osoba "Prywatna"
ExclusiveMontages jest off-line  
11-04-2010, 09:25  
ExclusiveMontages
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Na prawdę nikt nie może mi pomóc? Tu też chodzi o czas. Proszę o jakąś odpowiedź. Czy mam prawo do oddania i czy to dobry pomysł by zgłaszać to właśnie do allegro a nie w jakiś inny sposób to załatwić?
ExclusiveMontages jest off-line  
11-04-2010, 09:46  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Cytat:
Napisał/a ExclusiveMontages Zobacz post
Na prawdę nikt nie może mi pomóc? Tu też chodzi o czas. Proszę o jakąś odpowiedź. Czy mam prawo do oddania i czy to dobry pomysł by zgłaszać to właśnie do allegro a nie w jakiś inny sposób to załatwić?
Osoba fizyczna nie musi zwrotu przyjmować.
Ale zostaje rękojmia za wady.
greg1003 jest off-line  
11-04-2010, 10:13  
ExclusiveMontages
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Cytat:
Napisał/a greg1003 Zobacz post
Osoba fizyczna nie musi zwrotu przyjmować.
Ale zostaje rękojmia za wady.
Dokładnie, czyli do allegro...
ExclusiveMontages jest off-line  
11-04-2010, 10:27  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.285
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Nie do Allegro (chyba że masz na myśli otwarcie sporu) - za wady odpowiada sprzedający.
drzemik jest off-line  
11-04-2010, 10:34  
ExclusiveMontages
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

No to jak mam uzgodnić to ze sprzedającym skoro widać jednym okiem, że nie ma zamiaru zwrócić mi tych pieniędzy!
Tłumaczy się: "jaką ja ma pewnosc ze cos nie zrobniłes
powiedz skąd ja mamwiedziec?"
"moze cos zrobiłes"
A jaką ja miałem pewność, że towar, który kupiłem jest rzeczywiście sprawny?
I tak można w kółko...
Na policję to najlepiej zgłosić, czy otworzyć spór?
Bo jak widzisz on nie ma zamiaru współpracować. :/
ExclusiveMontages jest off-line  
11-04-2010, 16:37  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

W takich sprawach niestety środki dowodowe są skąpe... zazwyczaj słowo przeciw słowu + ew. opis aukcji.
Sprzedawca jako os. fizyczna odpowiada na zasadzie rękojmi za wady - art. 556 i nast. Kodeksu Cywilnego.
To jest niestety ryzyko kupowania na Allegro, bo towaru nie da się wcześniej sprawdzić tak naprawdę.
Colder jest off-line  
11-04-2010, 16:54  
ExclusiveMontages
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Cytat:
Napisał/a Colder Zobacz post
W takich sprawach niestety środki dowodowe są skąpe... zazwyczaj słowo przeciw słowu + ew. opis aukcji.
Sprzedawca jako os. fizyczna odpowiada na zasadzie rękojmi za wady - art. 556 i nast. Kodeksu Cywilnego.
To jest niestety ryzyko kupowania na Allegro, bo towaru nie da się wcześniej sprawdzić tak naprawdę.
Ale teoretycznie on nie ma prawa nie zwrócić mi tych pieniędzy na zasadzie "rękojmi", nie?
ExclusiveMontages jest off-line  
11-04-2010, 17:00  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.285
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Prawo ma, obowiązku nie.
drzemik jest off-line  
11-04-2010, 17:01  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Nie.
Proszę przeczytać przepisy... zanim zwróci to są inne wyjścia.
Colder jest off-line  
11-04-2010, 17:03  
ExclusiveMontages
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

tak, jest jeszcze jedno wyjście - czytałem przepisy - może zdecydować, że dołoży do naprawy...
ExclusiveMontages jest off-line  
12-04-2010, 14:26  
CyberMind
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Zwrot iPod'a - allegro - jak zwykle problem

Witam

Specjalnie zarejestrowałem się na forum ponieważ to ja jestem sprzedającym tytułowego Ipoda. Sprawa jest dla mnie dziwna ponieważ kupujący poinformował mnie przy rozpakowaniu i podłączeniu o rzekomym restarcie podczas uruchomienia, gdzie ja takiego problemu nie miałem, to już był sygnał do mojego zaniepokojenia. Sprawdzałem Ipoda i nie zauważyłem, zadnych uchyleń technicznych. Ładowałem, zgrałem muzę,filmy, Wifi -safari Ipod nie zgłaszał problemów. Zmieniłeś soft poprzez restore. Niby wszystko było dobrze i napisałeś, ze jak tak dalej będzie to wystawisz komentarz pozytywny. Później otrzymuje wiadomość na gg, ze chcesz go zwrócić ok tylko skąd ja mam wiedzieć ze ten restart przy aplikacji nie jest z twojej winy ? Możemy się teraz przegadywać. Napisz mi gdzie byłem wulgarny ? Uwierz mi nie jestem naciągaczem i nieuczciwym sprzedawcą. Inna kwestia piszesz ze masz 16 lat a nie korzystałeś z konta Junior ;/ Chociaż to nieważne, konto powinno być przekazane do weryfikacji allegro.

Napisałeś maila.

Cytat:
Wyślę go na Twój koszt z płatnością przy odbiorze (740 + 15,50 za przesyłkę pobraniową). Chciałbym, żebyś mi potwierdził, że przyjmujesz takie rozwiązanie.
Jeśli nie, rozpoczynam natychmiast formalną procedurę odzyskania moich pieniędzy.
Pomyśl człowieku który sprzedający odbierze sprzęt przy przesyłce pobraniowej ponieważ nie wiadomo jaki jest stan urządzenia. Stawiasz mnie przed takim faktem dokonanym, kto by się nie zdenerwował ? Chcesz stawiać sie przed sądem cywilnym albo zgłosic sprawę na policję ? Proszę bardzo,ale skąd wyciągnąles wnioski, ze nie chce współpracować :/
CyberMind jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Jak zwykle problem (odpowiedzi: 1) Dostałem dzisiaj Pismo z Sądu z wnioskiem o nabycie spadku po mym ojcu. Gdzie wnioskodawcą jest syn nieżyjącego brata a uczestnikami ja, drugi syn...
§ Żądanie o zwrot gotówki. Allegro. Ipod nano (odpowiedzi: 3) Witam ! Sprzedalem jakis czas temu ipoda nano na allegro, kupujący żąda teraz zwrotu gotówki i grozi mi postępowaniem karnym. Tutaj proszę link do...
§ jak zwykle allegro (odpowiedzi: 11) Witam wszystkich .Sprzedałem na allegro w drodze licytacji zegarek.Kupujący nie chce go teraz odebrać . Nie było by sprawy gdyby chciał zwrócic mi 15...
§ Sprawa sądowa Allegro - inne pytanie niż zwykle :) (odpowiedzi: 13) Witam. Piszę do Państwa z pytaniem dotyczącym Allegro (od razu zaznaczam, że nie jest to pytanie typu "jakie mam szanse by wygrać sprawę?" :) Nie...
§ jak zwykle allegro (odpowiedzi: 6) Witam, zakupiłam towar na allegro, jednak wbrew opisowi aukcji, okulary przeciwsłoneczne nie są oryginalne. Chciałabym zwrócić towar i odzyskać...
§ Problem z TP jak zwykle. (odpowiedzi: 5) WItam wszystkich forumowiczów i z góry dziekuje za zaznajomienie sie z moim tematem i pomoc. Sytauacja jest taka moja mama chciala zalozyc...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:35.