Netia... - Forum Prawne

 

Netia...

Witam. Zwracam się tu do Was, bo już ręce mi opadają z bezsilności na operatora Netii. Ojciec podpisał z nimi umowę na telefon i internet i odkąd mamy te oba media z Netii to można ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
09-05-2010, 15:17  
xizia
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Netia...

Witam.
Zwracam się tu do Was, bo już ręce mi opadają z bezsilności na operatora Netii. Ojciec podpisał z nimi umowę na telefon i internet i odkąd mamy te oba media z Netii to można by było je porównać do włączonego kierunkowskazu... na zmianę działa, nie działa, działa, nie działa... ile to już było telefonów z prośbą by to usprawnili i jak usprawnią to kilka tygodni jest wszystko ok, a później nie działa albo telefon albo internet i tak w kółko.
Jedyne co mi rozsądnego przychodzi do głowy to zerwanie z nimi umowy na podstawie takiej, że Netia nie wywiązuje się z warunków tej umowy. Jednak nie wiem jak to zrobić by nie narobić sobie kłopotów, nie narazić się na płacenie kar itp. Podpowiedzcie mi coś proszę, bo już jestem bezsilna.
xizia jest off-line  
09-05-2010, 15:34  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Netia...

1. Do operatora należy wysyłać PISEMNE reklamacje. Za czas braku usługi zgodnie z regulaminem należy się odszkodowanie. W przypadku częstych kłopotów radzę zwrócic się ze skargą do UKE - może być lokalny departament (adresy i telefony na stronie Urzędu).(
natalie-s1959 jest off-line  
09-05-2010, 16:31  
xizia
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Netia...

Dziękuję bardzo za poradę. Spróbuję dalej dobijać się do Netii o naprawę internetu oraz zgłosić sprawę do UKE. Pozdrawiam serdecznie
xizia jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ NETIA - podpisałem umowę ateraz Netia nie chce mi podłączyć usługi (odpowiedzi: 2) Dzień dobry Podpisałem umowę na dostawę internetu z firmą Netia 31 grudnia 2013 do dnia dzisiejszego nikt z firmy nie pojawił się u mnie by...
§ Netia (odpowiedzi: 8) Witam. Mam problem z netia, mianowicie chcialam zakonczyc wspolprace z tym wlasnie operatorem. Probowalam skontaktowac sie z ta wlasnie firma...
§ Netia i HBO GO (odpowiedzi: 2) Jakoś na początku roku dzwonił ktoś z Netii i zaoferował usługę HBO GO. W sumie nie chcieliśmy jej, ale konsultant tak nalegał, że mama w końcu się...
§ NETIA po raz wtóry (odpowiedzi: 6) Witam Wiem, że już było na tym forum kilka razy na temat NETII i jej kłamstw i oszustw, ale mam pewne obawy w mojej sprawie. W TP SA moja...
§ TPSA/NETIA - problemy z umowa (kogo zatrudnia netia?!) (odpowiedzi: 3) Witam, Bardzo prosze o pomoc. W listopadzie zeszlego roku postanowilam przejsc z tpsa do netii i podpisac umowe o korzystanie z internetu....
§ Netia (odpowiedzi: 5) Witam. W październiku 2007 roku przeniosłam nr telefonu z TP do Netii, i podpisałam umowę na świadczenie usług telefon + internet na dwa lata....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:40.