Zwrot towaru Allegro - Sprzedawca (towar uszkodzony) - Forum Prawne

drzewko

Witam, Prowadzę sklep internetowy. Ostatnio miała miejsce sytuacja odstąpienia od zakupu w terminie 10 dni i niby już chciałem dokonać zwortu pieniędzy, jednakże okazało się że kupujący oddał towar uszkodzony. (Uszkodznie elektryczne nie mechaniczne).

Koszt towaru 800zł
Koszt naprawy uszkodzonego urządzenia ok 200zł

Jak załatwić powyzszą sprawę zgodnie z prawem polskim? Powinienem zwrocic 800 zł czy pomniejszyć tą kwotę o koszt naprawy? A może odesłać kupującemu uszkodzony towar.

greg1003

Prawo zwrotu dotyczy sprzętu w stanie niezmienionym - sprawnym.
Jeśli klient uszkodził sprzęt,to niestety nie może go zwrócić.
Ale poczekałbym jeszcze na wypowiedź prawnika.