Reklamacja Spodni - Forum Prawne

adriano1991

Witam

Dokładnie tydzień temu zakupiłem spodnie w sklepie New Yorker za 169 zł. Dzisiaj wracając ze spaceru z psem zauważyłem,
że spodnie rozdarły się w okolicach uda . Spodnie były ubrane 3 razy . Jak sądzicie czy możliwe jest oddanie spodni do reklamacji i czy sklep uzna , że to nie była wina złego uzytkowania. Czy jest mozłiwy zwrot gotówki lub wymiana spodni na nowe???

Pozdrawiam

kesi1

Jak najbardziej powinieneś udać się do sklepu i oddać spodnie. Ja oddawałam spodnie po 2 m-cach i reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.

adriano1991

Aha a pisałes jakies pismo w tej sprawie ?? Jaki mialeś przypadek ,że oddawałes spodnie ??

nasty88

Idź, próbuj - NY ma ostatnio strasznie kiepskie jakościowo rzeczy.. Tam powiesz pracownikami co się stało, on wypisze druczek, da Ci do podpisania i pozostaje czekać.. Pytanie ,czy uznają to za wadę, czy stwierdzą, że kupiłeś za ciasne spodnie :d

BeeM

To ja się podczepię

W Carry uznali to za wadę i zaproponowali mi zamianę na inny towar, lecz niestety nic co mają w asortymencie nie spełnia moich oczekiwań. Poprosiłem o zwrot pieniędzy lecz mi odmówiono. Moje pytanie brzmi: czy mogę się domagac bezwzględnego zwrotu pieniędzy, czy mogę centralę "postraszyc" rzecznikiem praw konsumenckich?

adriano1991

Zgodnie z Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176) wybór żądania w ramach naprawy bądź wymiany należy do kupującego, a nie do sprzedawcy. Zgłoszone żądanie stanowi zobowiązanie dla sprzedawcy i nie może on decydować, że towar zostanie naprawiony bez zgody kupującego

adriano1991

Napisz pismo że żadasz wymiany lub zwrotu gotówki jezeli uznali wade

BeeM

Zaproponowano mi wymianę jak wcześniej wspomniałem, ale nic z asortymentu nic mnie nie zainteresowalo i chcę zwrot pieniędzy, a oni na to się nie godzą.